编辑导语：团队在开发产品时往往需要从用户角度切入，洞察用户需求，并推进产品的后续迭代优化。不过，产品的需求还来自于哪儿？也许还来自于产品自身。本篇文章里，作者发表了他对产品需求的看法与解读，一起来看一下。

我是胡子，一名野生产品经理，在产品经理岗位的成长期行业规范和方法论促进了岗位的繁荣，但在当下岗位饱和、内卷严重的成熟期，又需要跳出规范，寻找新的方法论，来突破限制。基于此我开始尝试分享我在产品设计上的思考，将野生进行到底。这是第五篇。

本片文章启发来自于《非暴力沟通》第五章：感受的根源，原文中强调感受的根源，源自于我们内心，我们的需求和期待，以及对他人的言行看法，导致了我们的感受，简单说就是我生气是因为我想生气。如要详细了解请自行查阅。

不高兴©️胡爷

产品的需求来自于哪？

在产品中有没有不考虑用户需求的情况？产品需求必然和用户需求有关，用户可以是C端用户，也可以是B端的各种角色，但用户需求并不是产品需求的起因，所以说产品的需求源自于产品自身。

你一定会怀疑我说的话，所有的产品文章都在强调用户需求，产品需求源自于用户需求早已成为真理，这样说无非是有骆驼不吹牛，竟拣大个的吹。

思考一下，中国妈妈为了让孩子多吃饭，会为喜欢用勺子吃饭的孩子一直准备更好用的勺子吗？麦当劳为了带孩子的父母也能吃好，会为他们提供拉面和盖饭吗？房地产商为了提高销量，会降价销售吗？……这样的例子有很多，答案都是否定的，我来分析一下。

一、产品“强势”背后是长期价值

筷子和勺子©️胡爷

孩子的需求是方便地吃饭，中国妈妈的需求是让孩子学会用筷子，这件事里妈妈比孩子强势；产品设计中是不是存在产品比用户强势的产品？

当然有，例如：我只是想看看周围的异性，但必须要注册探探并填写信息才能看到，因为我没有选择，所以探探就比用户“强势”。我儿子用微信里的压岁钱买东西，必须要绑定银行卡开通微信支付，同样他没有选择，微信更“强势”。

不过需要注意，产品的强势是建立在排他的基础上，背后的动机是提升感受。

二、为核心需求放弃满足衍生需求

麦当劳©️胡爷

麦当劳作为企业以盈利为目的，在餐厅里提供拉面和盖饭，不仅满足父母们的需求，也能创造收益，无论从用户需求还是企业需求上看都是有益的，何乐而不为呢？

但事实上我们从没有看过麦当劳卖拉面和盖饭，想想父母们的需求是什么？是去麦当劳吃拉面和盖饭吗？还是陪孩子吃麦当劳？显然是后者，所以在麦当劳吃拉面和盖饭是带孩子吃麦当劳的衍生需求。

再想想父母们为什么不带着孩子去中式快餐吃汉堡？餐厅有定位，核心需求和衍生需求之间也会存在矛盾冲突，应围绕核心需求，这就解释了麦当劳为什么不卖拉面和盖饭。

产品中这样的例子更多，美丽说只开放女性用户注册，因为女性用户为了商品，男性用户为了女性。知乎早期是邀请注册，因为用户需要看到高质量的信息，开放带来的信息泛滥，淹没高质量信息，影响用感受。

三、放弃满足具有“负面暗示”特点的需求

购房意愿©️胡爷

无数次事实告诉我们房地产商绝不会降价，即便房地产商资金出了问题多半也会选择其他房地产商接盘的方式。降价暗示降价ing，涨价暗示涨价ing。经过房地产的疯狂20年，已经没人相信房子会降价。当一个产品设计起到负面暗示的作用时，即便需求再强烈，产品经理也应慎重。

总结，产品需求来自于产品自身，具体表现：

• 为产品长期价值，牺牲用户短期体验。产品应具有不可替代性，否则很容易流失用户；
• 为产品核心需求，对与核心需求矛盾的衍生需求可放弃满足；
• 为维护产品生态，对具有负面暗示特点的用户需求可放弃满足。

同学们，在研究用户需求的同时也要记得初心（产品自身需求）哦～

作者：胡爷，职陪伴知识研习社发起人，公众号：zhipeiban

本文由 @胡爷 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议