如何给60岁的老人推广无人机？？——2018年 腾讯秋招·产品笔试

如何给8岁的小孩解释什么是数据库？？——2017 京东秋招·运营笔试

看了不少的往年笔试真题，很多童鞋却依然过不好笔试环节中“主观问答题”这一关！

为什么要在笔试中设置主观题？

在笔试试卷中，行测题、行业相关题等客观题基本上都可以靠刷题，多了解行业热点来解决。

而企业为了真实全面的考察应聘者，综合评估其岗位专业能力、问题定位能力、组织表达逻辑等，会在笔试题型中设置若干主观问答题，且分值占比较大，是笔试中甄选考生的重要一环！

综上所述，笔试主观题大概考核以下几项能力：

• 岗位专业能力：对应岗位要求的必备能力；
• 逻辑思维：对于事件或项目的思考方式；
• 用户同理心：站在用户的角度思考问题；
• 需求及场景的理解：根据不同场景，多角度的提出解决问题方案；
• 热点 / 数据敏感度：对于热点和数据的把控能力。

笔试主观题有哪几类题型？

笔试主观题基本分为估算类、需求分析类、活动推广类、产品分析类以及开放式问题类这五大类题型，比如：

• 常见的估算类：（网易）估计今年通过网络参加考研培训的人数？
• 需求分析类：（腾讯）给60岁的老人推广无人机。
• 活动推广类：（京东）设计618 活动推广方案。
• 产品分析类：（字节跳动）分析你最喜欢的一个APP ，思考它成功的因素有哪些，和竞品相比，有哪些优势和劣势。
• 开放式问题类：（京东）怎么用 0.01 元买到一瓶可乐？

典型主观题案例解析

以下根据阿里、腾讯、百度、京东、网易等互联网大厂的典型笔试题，分析并总结了几类产品/运营岗笔试常见题型，并附上详细的解题思路，希望能举一反三，帮助到参加互联网秋招的应届生。

产品岗题目1：估计西游记里有多少种妖怪？（阿里巴巴）

题型：估算类

解题思路：1分析题干：评估妖怪种类；2提取有效信息：用户：妖怪； 场景：西游记；

参考答案：

• 根据妖怪抓唐僧的目的来界定，包含想吃唐僧肉的、想要唐僧袈裟的、想和唐僧成亲的、误打误撞抓错的，西游记里有四种妖怪；
• 根据妖怪的性别来界定，有公的和母的，西游记里有两种妖怪；
• 根据唐僧历经的磨难来界定，西游记里有81种妖怪；
• 根据佛法无边众生平等来界定，西游记里没有妖怪;
• 根据厚黑学角度界定，西游记里面只有“有靠山被佛祖收了”和“没靠山被孙悟空灭了”2种妖怪。

产品岗题目2：如何用互联网思维救助流浪动物（腾讯2018秋招产品岗笔试）

题型：开放式问题

解题思路：

1. 分析题干：互联网+救助流浪动物。
2. 提取有效信息：方向：互联网思维；目标：解决流浪动物的问题。
3. 分析现状，产出解决方案。

参考答案：

（1）定位痛点

流浪猫、狗繁殖过快，四处乱跑、半夜吼叫、携带病菌，影响小区居民正常生活；

（2）现状分析

民间自发组织了很多流浪动物救助站

（3）优化策略

以政府合作建立权威的流浪动物领养公益平台，利用互联网渠道解决信息不透明、分散的问题，保证收养流浪动物的可持续性。

由政府相关部门与平台合作，对待领养的流浪动物做检查，确保平台动物的健康性，解决携病毒的流浪动物对社会的危害问题。

运营岗题目1：设计618 活动推广方案（京东2018秋招运营岗笔试）

题型：活动推广类

解题思路：

（1）分析题干：设计京东618 活动推广方案，考察你活动推广的能力。

（2）提取有效信息：做活动推广，重点是盘清楚活动推广的渠道

（3）产出解决方案：从以下4 个方面来进行思考：

1. 活动预热；
2. 活动推广渠道盘点；
3. 根据活动预算确定推广策略；
4. 活动渠道排期。

参考答案：

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