过完今天，2020年就正式结束了。站在2020年的终点回望这一年，我们经历了太多的变化。有的让人措手不及，有的意外寻得生机。借助5个关键词，再看一眼2020年发生了什么。

离2020年结束还剩下最后一天，每个人都迫不及待想要开启新的一年。

去年，2019年度汉字“南”生动概括了过去一年的艰难险阻。原本以为终于雨过天晴，没想到只是狂风暴雨的开始。

今年，很难用一个词去形容2020，因为它真的让我们五味杂陈，才下眉头，又上心头。

一场疫情，将所有人拖入了荆棘遍布的未知道路。新冠病毒就像被打开的潘多拉魔盒，疫情成了挥散不去的阴霾。

好在，现在这片阴霾渐渐退散，互联网行业率先出现曙光。

而人人都是产品经理平台作为互联网行业的观察者，将今年浓缩成5个关键词，带你一起回顾2020发生的巨变。

01 万物皆可“云”

名词解释：线下行业在此次疫情中遭受着重创，空荡荡的街道迫使他们将业务转移至线上。在线教育、在线办公、在线问诊、直播带货、社区团购等等，你能想到的，都可以在网上实现。

“停课不停学”的口号一喊出，学生党只能收起玩乐的心，乖乖在家里上网课。各大培训机构纷纷开发线上课程，而资本则更多地向头部玩家集中，行业洗牌加剧。

在一个高达万亿人民币规模的市场前景下，没有人会轻易放弃吃下更大蛋糕的野心，一切充满变数。

历史进程中的在线教育：一个互联网风口的轮回记

学生党逃不过上课，工作党逃不过上班。就算你远在天边，钉钉一响，抑郁彷徨。

一个在线办公产品的最大意义，不是站在管理者的角度，将员工当成是机器或者是资源进行使用和消耗，而是让每个普通人都开开心心工作。

钉钉之下，在线办公还有什么机会

忙碌的工作后，唯有购物能给我带来快乐。

2020年，直播电商给再次受困的线下商业提供了一条高速公路。李佳琦的一句“OMG”，清空了商家的库存，也清空了消费者的钱包。

直播电商，一场流量与商业的路线之争。进入下半场，玩家只剩淘宝、抖音和快手。

直播江湖五年全史：一场流量与商业的路线之争

年轻人既没躲过直播电商的诱惑，也没抗住地推小哥的热情笼络。

社区团购毫无疑问方便了人们的生活，不用出家门就能买到新鲜蔬菜。但与此同时，路边的超市小店却因为低价竞争叫苦不迭，甚至有人说社区团购依靠补贴抢走了小商贩的生意，“不讲武德”。

社区团购不是洪水猛兽，而是细水长流

02 短视频

名词解释：短视频，特指在互联网新媒体上传播的时长在5分钟以内的视频。短平快的大流量传播内容逐渐获得各大平台、粉丝和资本的青睐，截至2020年6月，中国短视频用户规模已达8.18亿，日均使用时长110分钟。

随着生活节奏的逐渐加快，加上人们的使用习惯从PC 端转移到移动端，我们仿佛很难挤出多余的休闲时间，于是耗时的东西很难再吸引到大众的注意。

抖音正好利用了这一特性，用15秒的短视频完美地填补了这些碎片时间，也因此成为了一大时间熔炉。

抖音内幕：时间熔炉的诞生

而作为字节跳动海外扩张战略的排头兵，从被怀疑泄露用户隐私，到被指责威胁国家安全，TikTok今年的发展可谓是诸多坎坷。

伴随着TikTok收购事件的争议纠纷，中国短视频产品在北美这十年的布局也逐渐浮出水面。

偶发事件TikTok，撞开的北美短视频十年

短视频的火爆，让国民社交产品微信也蠢蠢欲动。

微信之父张小龙曾表示，微信是一款“用完即走”的产品，但是视频号推出以后，微信似乎变了一副模样。

视频号频繁打通各种链路，集三千宠爱于一身，它真的能火吗？

万字长文：谈谈我对视频号的思考

03 后浪

名词解释：B站的出圈视频《后浪》让人们认识到了新一代年轻人，他们敢想敢做，不惧挑战，拥有无限可能。奔涌吧，后浪！

B站《后浪》一出，就在中青年群体中刷屏。点赞率为93.69%，弹幕率为61.44%，分享率为86.36%。可见用户参与率、自传播率之高，这是国内各大视频网站都不可能取得的数据。

这些用户行为的背后，是B站破圈的又一次行动。

从《后浪》刷屏看B站破圈

但很快，被激情冲昏头脑的年轻人开始明白，他们并不是视频中光鲜亮丽的后浪。

B站投喂给后浪的，只是他们以为的、心目中完美的后浪，而后浪通过“搜索”形成的自画像或许更为准确，毕竟真实最有说服人的力量。

从“后浪”到搜索大数据里的新青年，谁更真实？

不得不说，B站是最了解年轻群体的平台之一，牢牢抓住了这一代年轻人被人误解后的无从宣泄。

不管你承认不承认，未来的世界都是由他们书写，并且正逐步成长为未来中国新经济、新消费、新文化的主导力量。

乘风破浪的“后浪们”——新人类和13个误解

04 新消费

名词解释：经济和互联网环境的快速变化，出现了大量的新型消费方式。重现人间烟火的地摊经济，充满惊喜的盲盒经济，不可忽视的老年人经济，它们带来了新的消费方式和更多的经济发展可能性。

为了缓解疫情给就业和消费带来的打击，地摊经济重现江湖！

此政策一出，打工人都不打工了，纷纷响应国家号召，戏称要通过摆地摊实现财务自由。

同样是卖货，新零售和地摊经济有异曲同工之妙，都是在已有的商品供应链环节内把正确的商品交付给需要的人。

用新零售思维拆解地摊经济

除却地摊小贩的回归，玩具盲盒也让很多年轻人梦回童年。

从想拥有盲盒的期待，到拆开包装那一刻获得的惊喜、遗憾，再到集齐成套的满足，盲盒无时无刻在撞击着用户的内心。

「盲盒」为什么让人上瘾？

在品牌越来越追求年轻化的时代，老年人逐渐边缘化。

随着老龄化时代的到来，整个社会的年龄结构发生巨大的变化，老年人的人口基数越来越多。

虽然老年人不再能创造生产价值，却还有不可估量的消费价值。但在实际的情况中，许多中老年人却被一堵无形的“墙”给隔绝在互联网之外。

中老年人出行成难题，该如何拆掉互联网的“围墙”？

05 自嘲精神

名词解释：在越来越内卷的社会，大概只有自嘲才能抵抗生活的恶意。打工人、凡尔赛、名媛拼单，网络热梗花样百出。人们在网上哈哈哈，在现实中嘤嘤嘤。

内卷是今年被讨论最多的词，它是一种竞争过度的状态，或者说是一种“内部的恶性竞争”的过程。

互联网行业更是内卷的“重灾区”，当你觉得996已经“惨无人道”时，你的同事已经开始007了。

企业也不例外，烧钱补贴大战从未停止过，流量红利却已经封顶。

面对“内卷”，企业和个人如何自救？

打工人，就是出卖自己的时间换取劳动报酬的人，说白了，凡是“手停口停”的人，都可以被称为打工人。

那些不拥有生产资料，没有股票、分红等“睡后收入”的人群，都是芸芸“打工人”中的一员。

比“社畜”少一点卑微，比“打工仔”多一份气势，“打工人”带着一堆气壮山河的口号火起来了。

“打工人”火了，是生活焦虑的释放，还是对职场的祛魅？

与打工人相反的是，是将贵族精神进行到底的凡尔赛文学，核心在于表演高级人生。

从六学、茶学到凡尔赛，这些藏在tag里的文明，正在以「璀璨」的语言逻辑，击溃朋友圈酷盖们的诗和远方。

从茶学到凡尔赛学，社交tag制造新文明？

2020年的惊涛骇浪，远不是这五个关键词可以包含概括的。

随着疫情的逐渐明朗，中国互联网正迈向新的征程。人人都是产品经理平台会继续陪伴大家度过新的一年，与过去一年挥手，我们即将迈向更好的一年。

2020，拜拜了您。

2021，下手轻点。