转眼时光飞逝，大圣已经在微信领域（微信营销、微信运营、新媒体运营、自媒体）工作3个年头了，回头看看在过去的三年多里我收获了什么？亦或是学习到了什么？

第一次正式接触微信领域还要从2013年末说起。2013年在沪上一家不知名的互动营销公司从事营销顾问一职，工作内容其实就是，针对自家公司研发出来的营销软件对外（市场）销售以及提供整体的互动营销策划工作。后来在公司营销主管位置上没呆多久，就被老板内部抽调，成为首批加入微信营销小组的成员之一。

从此，我便踏入了微信领域的漫长征途。这也是本文要写的主题。算是对2016年的年终总结，对微信行业几年来发展的一份基本梳理。

一、微信营销1.0时代

后来才知道，老板早在2013年下半年就开始秘密开发了一套微信互动营销软件后台（只能算是半成品）。开发PC端系统是一个很漫长且需要不断优化BUG的持久工作。

老板为了筹备微信项目上线在上海虹口区新成立一个分公司。那个时候主要工作就是对研发的后台进行基础操作和熟悉。现在被称为“微信第三方营销工具”。我记得那个阶段还没有X盟的存在，短短3年时间，X盟做上了行业老大的位置。而且现在有属于自己的整栋办公大楼，目前员工突破2000人。

到了2014年主流微信互动营销工具有“微官网、微信大转盘、微信投票、刮刮卡等等”，鼎盛时期公司单月的销售额高达五百万元，而且在业内打起了“无微官网，不营销”的口号，意思就是告诉企业，PC端有网站，而微信端企业需要微官网。

微信官方为帮助微信第三方公司快速打开市场，亲自打造以“星巴克自然醒、招商银行信用卡、南方航空订票”为标杆的微信营销案例。

公司经过一段时间的业内同行竞争，终于挤进行业前五名排行榜，已在市场上小有名气。

但好景不久，由于市场竞争激烈，友商们纷纷打起了价格战，相互都在模仿copy产品，从当初一个微官网需要几千元到后来只需要几百元。再借助资本的力量来打压同行。导致许多小公司在那个时候纷纷倒下另辟财路。我们公司也未幸免于难，只能放弃终端企业，改变市场推广策略，另辟代理渠道。

这个时期已经有微信卖货的存在，现在被称之为“微商”，大圣当初为了试水微信群营销，在博客上放了微信群二维码，在几天的时间里几十位卖货女就扫码而来，后来群已经废弃掉。

还有很多培训机构做起了微信营销卖货的课程，学费从上百元到几千元不等。甚至贴上了总裁培训班的标签。

结局就是我们公司最终还是没有走出同行竞争浪潮，靠着微信代运营服务板块存活下去。

通过微信互动营销1.0时代让大圣明白了一个道理，当微信带来的商业机遇如果没有好好把握，去深挖、去垂直细分，注定就被市场out，所以X盟才有了今天，在移动互联网时代借助资本的力量很重要。一定要快、狠、准。无论是个人还是企业领头羊要明白这个道理。

二、微信运营2.0时代

当企业已经慢慢接受微信营销概念之后，并且使用微信营销工具要面临着一个问题，企业内部没有专业人才来做这份工作。与此同时，很多传统广告公司、公关公司、看到微信带来的企业营销策略价值。做起了代运营的业务板块。那么该怎么理解微信代运营呢？

可以从三个方面来解释；

1. 企业接受微信营销模式就需要去注册微信公众号进行运营，运营就需要定期更新文章，推送给粉丝。
2. 当有线上内容的产出，那么企业自然就需要去维护，增加粉丝和企业之间的粘性，这个时候需要策划微信活动刺激粉丝产生消费及加深粉丝对企业的印象。
3. 企业缺乏懂微信运营方面的人才，乃至全国企业里面还尚未有微信运营岗位的设立，所以只能选择代运营外包出去。

综上三点所述，企业无法短时间内解决这三大难题。只能借助微信第三方公司、广告、公关公司来解决这些问题。但是企业需要多付出上万元的代运营费用。

关于微信运营技能这块，目前也没有哪所大学里面设有微信运营或新媒体专业。但是微信运营岗位前景可谓是“钱”途一片光明，于是催生出了一批专业培训新媒体岗位技能的机构。

同期也迎来了自媒体的第一春，鬼脚七、青龙老贼就是那个时期火起来的第一批自媒体人，赚得百万广告费用。由此才有今日的“内容为王”百花绽放时代。让许多传统媒体人看到了自媒体的未来，纷纷转型做自媒体，如：一条的创始人徐沪生原来是上海外滩画报的主编，现在一条的头条图文广告位已高达70W。

同时，微信官方也越来越清晰地划分订阅号和服务号的区别。

大圣是从微信运营时代开始认知到内容的重要性。硬生生地从一个理科生变成了一个拿笔的屌丝运营者。从此加入到漫长的微信运营苦逼生活之中，没有饭点、没有下班点，依稀记得有一次，从外地过来一位广告公司老总，和我在酒店里谈了一晚关于微信运营的工作话题和未来规划。到了第二天我连家都没有回，直接去公司接着赶东西.

在微信运营2.0时代，才有了自媒体的概念，企业家们已无法抗拒微信带来的营销价值。开始由被动转为主动去了解微信营销、微信运营、微信公众号，同时加速引进微信运营人才，开始把微信当作是为品牌曝光、产品销售渠道（微商城）、CRM服务的新渠道平台。如果没有当初微信第三方公司的集体市场推动，也不会有今天的7亿多微信注册用户和6000万的公众号。腾讯很聪明，懂得借助外部的力量来把微信这块蛋糕做大，虽然中途还有易信、来往等产品推出，想抢占这块大蛋糕，但是最后失败了。当然最大的胜利者还是腾讯。

三、新媒体运营3.0时代

微信运营和新媒体运营最大的区别就在于前者只在微信、公众号工具上进行运营和营销。而后者在主流新媒体平台上有属于自己的一套运营体系。好的产品会被企业贴上各种商业标签。广告、媒体、促销等等，而媒体属性更贴合微信公众号（订阅号）。

而相比同样类型的微博、知乎、头条号、网易号、百家号、支付宝服务窗等等产品为了发挥出平台的优势和价值。其目的只有一个，让企业接受公众号的方式再一次接受它们。

这几家的平台都具备“四化”内容多元化、营销个性化、传播双向化、 速度裂变化。而此时大圣已在甲方乙方各自干了一段时间的新媒体运营。

天天在琢磨新媒体营销玩法。H5、裂变二维码海报、小游戏、微信投票都已经玩过数次，但是一直没有足够的内容和IDEA支撑起来，最后导致没有传播开来。这也是作为一个新媒体人最大的悲哀。

为此，我在新媒体运营这个阶段总结以下三点：

1. 企业要想做好新媒体一定要投入人力、物力和费用来支撑做这件事情。不然就算去做了也是跟风表面功夫而已；
2. 新媒体是近年来催生出来的新产业。企业高管没有在新媒体行业混过或者曾经了解过，很难以玩得开，要懂得放权给专业人才来做这件事情。
3. 新媒体的价值最能在吃喝玩乐、大众化的产品上发挥出来，不要觉得新媒体是万能的，也许你砸个百度竞价比新媒体运营来得更实在些。

在新媒体运营3.0时代，大圣的微信好友由百来号人变成了4000+，每分钟都有微信群发来的新消息提醒。微信上的消息红点永远点不完，最要命的是老板始终抱着一颗一分钱当100元来花的心态。

• 这个月粉丝量为什么下滑了啊？
• 什么这篇文章的阅读量怎么这么低？

我认为这句话的后面句号换成逗号好些，顿时心中万个泥马飘过，“你行你上啊。”

四、自媒体4.0时代

自媒体（We Media）这一概念最早在2013年由美国的俩位学者谢因波曼、克里斯威理斯共同提出，通过众多新媒体平台红利的释放，直接促进了内容时代，开始走向中国式自媒体，大家联想到自媒体肯定会想到以下几个标签，段子手、IP、不同声音、能赚钱、精神导师、大V、眼圈发黑、重度垂直等等。

自媒体目前分为两种：

1、个人自媒体

个人自媒体和现在的网红很类似，但是前者充当更多的是内容搬运工角色，“长得好看的叫网红，长得不好看的叫自媒体”说简单点就是自媒体人不靠脸吃饭，靠才华，而后者要么靠脸，要么靠借机炒作。

个人自媒体目前以新闻哥、三表龙门阵、六神磊磊、同道大叔、吴晓波频道、李叫兽为例，你会发现他们公众号名称上有自己的定位自称，三表、磊磊、大叔等等。其实都在走个人品牌化路线，当达到一定粉丝的喜爱度，可以衍生IP产品，用于销售或者赠送给粉丝。而且有大部分自媒体人在做了。

2、企业自媒体

企业自媒体通过拟人化的形式，再利用碎片化时间把信息传递到用户手机上，最后通过优质的原创内容吸引用户进行消费。愿意为情怀而买单的用户。而且企业自媒体一定要有清晰的定位和够人性化，例如海尔、杜蕾斯等等品牌。当然更重要的是企业做自媒体可以省去部分投放广告费用。

以上两种自媒体都有一个最大的共同点“够重度垂直”，垂直在某一个领域深挖，源源不断生产内容传输给用户。

虽然现在已经到了“内容不为王、同质化严重”时代，因为自媒体发声的同种声音太多，造成用户审美疲劳、降低了内容的可读性和精美度。

那大家会问，自媒体产业的发展未来将是怎么样的？大圣的回答肯定是美好的，只要你坚持，保持一定的内容更新频率，不怕熬夜，和新闻热点实时接轨、一定会有属于自己种下的一棵果树。

在自媒体时代，你会发现像今年突然火起来的papi酱，她能给用户带来些什么？只能带来工作休息间的精神甜点而已。为什么我会这样说？从下半年papi酱承接的俩个广告的数据中就不难看出来，用户愿意买单的很少。

再举个栗子，咪蒙这个鸡汤女王，说实话，大圣不想拿咪蒙来说事，我本人对她不care。原因很简单，她写出来的文章我不喜欢看，而且我也相信我不是咪蒙的受众群体，但是咪蒙今年却是最受争议话题的自媒体人。据说现在头条报价已经涨到百万级，关注过咪蒙的粉丝会看到每次推送文章的最下方会有品牌主投放的广告，但是大圣的某个朋友向我透露转化率并不是很理想。

站在自媒体角度来看待她俩是自媒体成功的典型，甚至算是女性崇拜的人生大赢家，但站在企业的角度看待应该算是失败的，到底自媒体适不适合被广告主列为投放渠道之一，这个需要打上个问号。

在自媒体4.0时代已经有许多自媒体人融资或被收购的事件时常发生。还有WeMedia自媒体联盟被多次融资，甚至计划准备上市。前几天，25岁的自媒体人李叫兽及一手创办的受教教育科技公司被百度收购，并出任百度副总裁。（还在努力的我表示差距怎么大呢！）企业做自媒体过程虽然很漫长，但是为品牌塑造和曝光带来极大的便利。一方面要注意内容同质化问题，坚决不做机器人；另一方面要和用户保持良好的互动，时刻知道用户想要什么。

总结

从早期的公众号单一发展到今天的百号齐放争鸣，在2013-2016这四年里，企业已经从观望走到成熟运营模式的阶段，还记得微信的slogan嘛？

“再小的个体，也有自己的品牌。”

从地摊上的大妈烧饼、大爷烤红薯互联网思维就说明微信已经做到了这一点。

整个互联网红利已经进入一遍红海，而且已经到了收割流量变现的时候，这时微信确杀出了小程序，实现“触手可及，用户用完即走”梦想。就在之前的2017年广州微信公开课上，张小龙针对外界提出的小程序疑问做出了8点回答，一句话概括就是“该有的始终没有，没有的也不可能有”，这也符合小龙一直强调的用户体验度。

但是，企业在接下来涉足小程序方面，会有很多关于营销、流量引流等问题的存在。只能拭目以待了！不过，小程序到底能给企业带来哪些实质性的改变，现在没人知道。

作者：孙大圣，混迹在魔都的移动互联网运营狗，干过微信第三方，在做新媒体运营，微信运营基地发起人，个人微信号：szw45148710。

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