偷听传销的一席话,我懂得了用户的拉新与留存

38 评论 33574 浏览 311 收藏 14 分钟

文章是作者偷听传销大姐培训,而整理好的笔记。传销大姐的分享是有体系、有套路、有实例、有干货。有病治病,没病防身,不仅可以防骗,好多招数拿来用在写公众号,都是好使的。可谓偷听传销一席话,胜读十年鸡汤书啊。

  • 作者: 陈章鱼,公众号:章鱼读书(ID:zhangyu-dushu)
  • 来源:公众号:章鱼读书(ID:zhangyu-dushu)

01

今天上午,我偷听了一场两个小时的传销讲座,故事是这样开始的。

我去一家咖啡馆看书,邻桌坐着一位四十岁左右的大姐,我坐下的时候,她正在打电话。

大姐:我发给你们的材料,一定要反复听,听个 50 遍,再反复说,说个 50 遍。这样,才能真正达到学习的效果。

我心里说,哦,这大概是个英语老师。再听了5分钟,我发现,她竟然是搞传销的。大姐应该是一位入行多年的老手了,正在用微信语音,给新人们做培训。一开始,我是抗拒的,无奈大姐声若洪钟,声声入耳,想不听都不行。没想到,听着听着,我就听进去了。

她的分享有体系、有套路、有实例、有干货。有病治病,没病防身,不仅可以防骗,好多招数拿来用在写公众号,都是好使的。大概在讲到15分钟的时候,我就偷偷拿出了小本子,把她讲的要点记下来。

(结果我连卫生间都没舍得去,就在旁边偷听她整整讲了两个小时。)

偷听传销一席话,胜读十年鸡汤书啊,接下来,就是我整理后的课堂笔记。

02

大姐聊的第一个话题,就是谁更容易发展为他们的下线。

大姐说:「我们一定要重点关注四类人群。」

第一类人群,是年轻人

最好是二十五岁左右,刚刚工作三年,正在从学生向社会人转换的年轻人。

我想,我靠,这跟我公众号的读者是同龄人啊,怎么吸引他们呢?

大姐给出了套路。

不要单单和他们谈收益,更要激发他们的参与感、价值感。要告诉他们,我们的公司,就是一座「社会大学」,可以他们获得更多的成长,让迷茫的人生找到方向。告诉他们,我们有强有力的团队,可以给他们支援,我们有强有力的工具,可以供他们使用。

要为他们描绘蓝图,告诉他们,这里就是他们施展能力的舞台。尤其还要强调一点,那就是,只有达到经济独立,他们才能脱离父母的碎碎念。我朋友家的小孩在国外留学,成绩特别好,念完硕士还要读博士,我问他,你怎么这么用功啊。

你猜他怎么说?

「这样我就能晚点回国,省得听我爸唠叨我」

第二类人群,是妈妈族,尤其是全职妈妈

大姐说:对于她们,重点要强调两个问题。

  • 第一,要让她们意识到,她们作为伸手族的压力。老公在外边很辛苦,而且还不一定能升职加薪。那么,她们利用空暇时间,多一份收入,可以帮老公分担很多压力。
  • 第二,要让她们意识到,她们还面临着二娃的压力。养两个孩子,多贵啊,不多赚钱怎么行。

后来,大姐又补充了一点:哦对了,要跟她们强调,不做伸手族,实现财务独立,这样才能提升在家里的地位,在婆婆面前,说话才能硬气。

第三类人群,是银发族,65 岁以上的老年人

对于这些叔叔阿姨,你们要告诉他们,多一份收入,才能让人生有更多的尊严。你看那些一个月好几万的养老院,那一进去什么样。一进门就是小姑娘在那,爷爷好,奶奶好,跟祖宗似的供着你,天天哄着你玩。对不对,更多的尊严。

我们还要向叔叔阿姨强调,通过创业,让自己再年轻一次。把年会里王阿姨、李阿姨他们跳舞的视频给他们看,让他们看一看,加入我们之后,阿姨们精神焕发的状态。

最后,要告诉他们,多一份收入,还能给自己的孩子准备一份保障。

大姐又提到第四类人群,叫「受伤族」

(我心想,怎么着,失恋的人也容易被发展成他们的下线?)

后来发现我想错了。

受伤族啊,就是已经参与过其他类似的项目,后来因为各种原因退出的人群。这一类是我最近特别喜欢的,成交的比例很高。

我倒抽一口凉气,二茬的韭菜,还能割得这么顺利?

我得好好听听她是怎么个套路。

受伤族,因为他们已经参与过一次了,所以对于咱们的会议、培训、活动,他们都有了解。

所以第一点,就是一定要在他们面前,展现出更强的专业度,比如:流程啊、成交的时机啊,要是他们比你还熟,那你就没办法了。

第二点,要通过聊天,找到对方的「抗拒点」,也就是曾经受过的「伤」,这样才容易打开更多的话题。

你可以问:「当初是为什么没有坚持下来。」

注意一下我的用词,一定不能用太负面的词,你不能问:你当初是怎么「失败」的,你为什么「无法成功」?

你要问:你当初为什么没有「坚持下来」,这样对方更容易接受。

第三点,你要鼓励对方说出当时的成长和收获,不能老谈他的抗拒点,要把他的情绪引导向正面,让他回忆起成长和收获,这样他的斗志才能再燃起来。

第四点,就要分析我们的优势了,告诉他:我们和他曾经参加的那些项目不一样,现在的模式是什么样子,未来的模式是什么样子,我们有哪些优势。向他介绍一整套的计划,这样他才能放心。

如果他还是犹豫,不愿意加入,没事,我们还可以挖掘其他价值。

  • 第一,受伤族特别乐意向其他人分享,我们可以利用他们的特点,让他们为我们的产品做转介绍,让他身边的朋友了解我们的产品。
  • 第二,你可以给他一些样品,让他试用,告诉他不用有压力,拿去用,不用花钱。他用的好了,这样自然就乐意加入我们了嘛。

我想了想,作为一个接近三十岁的男性,我既不是妈妈族,也不是受伤族,脱离了年轻人,还没到银发族。这么说来,至少 35 年之内,我都不是他们的重点关注对象。

我松了一口气。

03

大姐聊的第二个问题,就是怎么让对方加入。

我发现他们创造了一种销售模式,叫「ABC 三方会谈」。就是把推销的过程变成一次聚会,参与者有 A B C 三个人。

  • A是一个有经验的销售,负责公司的介绍、产品的介绍、销售模式的介绍,所有理性的、分析的部分。
  • B 是 A 的下线,同时是 C 的朋友,负责介绍双方,开场、总结,同时分享自己的经历,用感性的部分,激起 C 的同理心。
  • C 就是 B 介绍来的「韭菜」。

整个对话,被分成了四个部分:破冰、分析、沟通、排疑

破冰,就是让A、B、C互相熟悉起来,这个部分由B来负责,因为他是一个中间人,时间要少于15分钟。因为大家都不傻,时间长了,光兜圈子不进入主题,容易显得没有自信。

分析,就是A从理性的角度,告诉C为什么要选择他们的项目。这个也有层层递进的套路。首先是让C意识到压力和危机:升职的压力、二娃的压力、年龄的压力、技术革新的压力。

讲到这里,大姐又出金句了:

尤其是上班族,你要让他意识到,不能做「三等公民」:等下班、等加薪、等升职。

然后,指出一个「光明」的方向。

不要纠缠于对方的生活琐事,用假设的问题带入话题:「如果你有一千万,你会做些什么?」接下来引导他思考,「那么,如何挣到这一千万?」

之后,就向他介绍,为什么要选择传销。

当然,大姐是没有直接用「传销」这个字眼的。一般她会用「直销」,更多的时候,她用的词,叫「创业」。

我们这个就是门槛最低的创业嘛,微创业,现在是「大众创业,万众创新」,政府都会鼓励和扶持我们的。

接下来,再介绍为什么要选择加入他们?

危机在哪里→方向在哪里→为什么要选择「创业」→为什么要加入我们

层层递进,深得「金字塔原理」的精髓,佩服佩服。

之后是沟通,主要是 B 分享自己的经历,用感性的故事来打动 C 。最后是排疑,回答问题,消除疑问,收服韭菜。

04

大姐最后还讲了讲,怎样能够快速成长,提高本领。

第一条,是一定学会输出。

(唉?怎么跟我讲的一样。)

你光听明白,是没有用的。你要去练,要去讲,什么时候你能够熟练地讲出来,这个时候你才真正的会了。

你看你看,光学习不输出,传销都搞不好。

第二条,就有点扎心了。

我们一定不要闭门造车,像我先生,整天看书,天天看书,就是看书,这样的人,一定会被淘汰的!

我在一旁,默默地擦干了眼泪……

05

唯一的一个疑问,就是大姐讲了两个小时,一次也没提他们到底是做什么产品的。当然这也可以理解,传销嘛,产品不重要,下线才重要。

他们的「加盟费」是两档,低的 5000 ,高的 25000,对于产品,大姐是这样说的:

那些产品,你一定要清楚他们的用途,这样才不会堆在家里,你看着它发愁,一定要遵循「三三制」。

什么是「三三制」呢?

三分之一的产品是你自己用的,你用完了,有了改变,这样你才能说服别人。三分之一的产品用于宣传,摆在自己的家里啊,办公室啊,作为样品送给客户啊,最大限度宣传我们的产品。剩下三分之一,自然就有渠道了。

5000 块钱买一堆产品,三分之二自己留着,可见,他们的收入,来自产品的少,来自下线加盟费的分成多。

大姐还说了一句至理名言:

要多发展加盟者,加盟者一定是消费者,加盟者自己一定会用咱们的产品。

这句话和上边那「三三制」一块看,就很有意思了。

06

所以,到最后我也不知道,他们这传销到底是卖什么的,不过有个细节,可以当做线索。

分享完之后,大姐喝了两口水,收拾好东西,一边往咖啡馆外边走,一边又打了个电话:

Helen 啊,我妈吃了咱们的产品,尿频尿急没有调理好,现在都住进医院了,你说,这事怎么解决啊?

 

作者: 陈章鱼,公众号:章鱼读书(ID:zhangyu-dushu)

来源:公众号:章鱼读书(ID:zhangyu-dushu)

本文由 @章鱼读书 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 666

    回复
  2. 太逗了,收藏,作为一个运营和这个传销大姐比,我都脸红了

    来自北京 回复
  3. 讽刺的末句话~~~~

    来自上海 回复
  4. 哈哈哈 三个6!

    来自北京 回复
  5. 和我之前被带安利去洗脑的套路一模一样,不过我脸皮厚,每次去都是吃吃喝喝,连牙膏都没买一支,后来就不太联系了。

    来自浙江 回复
  6. 直销套路,现已失效

    回复
  7. 没人注意最后一句话吗哈哈哈哈哈哈哈

    来自北京 回复
  8. 哈哈哈 突然觉得可以再写一篇如何破传销局的文章。

    来自广东 回复
  9. 日常管理中多少都应该带点传销的哲学思路

    来自广东 回复
  10. 牛逼

    回复
  11. 哈哈,很喜欢作者的文笔,轻快简洁,趣味横生!

    来自四川 回复
  12. 跟我经历过的直销一个套路
    传销应该是这个世界上最牛逼的销售了,没有之一。

    来自浙江 回复
  13. “公民”这个词格外显眼,在天朝,合格的“公民”,有多少人?当局是否希望我们每个人都成为合格的“公民”而不是“人民”?

    来自广东 回复
  14. 从您文中所描述的,并没有看出来是传销。您自己都没去调查了解,就直接扣上个传销的大帽子,以至全文都带着一种偏见,这种博眼球的方式真棒!难怪会跟您所谓的“传销”学习套路。

    来自湖北 回复
    1. 三级分销不是传销?

      来自浙江 回复
    2. N级分销

      来自浙江 回复
    3. 分销、直销,都不是传销!
      文中所说顶多只是一个直销,而且若是安利之类的,还算是光明正大的,合法的直销。
      真正的传销,要比这个厉害100倍,会更加深挖人性的黑暗点。感觉文章作者还是太嫩了,只是看到了灰色,就以为是至极的黑了。

      来自浙江 回复
  15. 聊天中的一个大忌就是思维被对方的语言所牵制,根本无法理性的思考问题,所有的逻辑都是对方安排好的,等着你往他的逻辑里面套。
    只要抓住聊天里面任何一个点,就可以击破对方的逻辑。
    我举个例子,文中所述“如何挣到1000万”这是对方抛出的逻辑,然后在你思考的时候就会陷入”怎么赚“这个对方设计好的逻辑流程中,此时的重点如果不是放在“如何赚”而是放在“1000万”身上,就可以反问对方一句“你赚到了吗?”对方或许会用各种理由,比如时间还不够,已经赚到500万了之类的话来回转,那接下来一句“你赚到1000万再教我”就可以彻底击碎对方的逻辑。

    来自安徽 回复
    1. 哈哈,可以的

      来自北京 回复
  16. get√到了吗

    回复
  17. 没有道的存在,再多的技巧也换不来成功。空道讲术注定失败,注定的。你很聪明,但仅此而已了。为了学习技巧已经开始像骗子学习了,传销是很坑人的好不好?

    回复
  18. 知乎里面的一篇文

    回复
  19. 呵呵

    回复
  20. 喂,你这是搞么子,咱们的药到底中不中用

    回复
  21. 调侃的背后都是真理

    回复
  22. 有产品不能完全算传销吧,你是没在现场听过传销课,一呼百应!

    回复
    1. 是的,有产品的一般是直销。现在的传销基本都是无产品的。

      来自浙江 回复
  23. 哈哈哈哈,这文风可以,看了这么多人人里的文章这篇是读着最愉悦的。

    回复
  24. 哈哈,说的我都想去听听传销怎么洗脑了

    来自孟加拉 回复
  25. 猎聘里的胡歌

    来自广东 回复
    1. 是<猎场>吧?

      回复
  26. 总结很到位,其实传销的方法都还不错的,只是用在正经的事业上会更好

    来自上海 回复
    1. 这不是传销本质,真的本质是很可怕的,也无法应用到正经事业中。

      来自浙江 回复
    2. 其实这些所用的都是市场倍增原理,而市场倍增原理现在被越来越多的微商平台、保险平台使用,而且效果很好,但是传销纯粹是拉人头,就么必要了

      来自上海 回复
  27. 😎

    来自北京 回复
  28. 以后我也要去咖啡馆多听听

    来自北京 回复
  29. 这波文章666

    来自北京 回复
  30. 来自浙江 回复