多个独立的产品在发展到一定阶段后，不管是所有权变更，还是产品间要功能整合，还是用户需要转化促进后来者发展，其实都要面临产品整合的问题，而往往所有的整合都逃不掉账户打通这个前提（除非很多功能不需要用户登录即可获取）。

现在我所接触的工作中，也面临着三个产品之间的整合，这三个产品都源于同一个集团旗下，发展历史各有不同，从事业务也各有千秋，因为产品要老带新促其发展，而且要共建生态圈，追求投资利益最大化，产品间的整合是必然要发生的过程，账号打通也是最不可回避的环节。

技术团队做了很好的方案，统一账户数据库，统一登录入口，单点登录等，我被统一的很不爽，为什么要统一？为什么要单点登录？技术团队理由很简单，老板要求账号打通，统一用户体系，必须要执行。再说了因为大家是一个集团公司的，各个产品统一用户体系，甚至单点登录岂不是对用户来说更加方便。

看似很有道理，也有做的的必要，但是问题来了。

各个品牌相对比较独立，名称和业务也都没有很强的关联，我们自己知道都是一家的，用户知道吗？当用户登录了A网站，到了B网站居然自动登录了，岂不是很诡异？当用户注册了A网站，去B网站注册账号，发现手机号已经注册了，是不是会怀疑我的资料被泄露了，可能会带来投诉的麻烦，有没有？

那还要不要打通呢，当然要！这是战略，因为只有打通，各个产品才能共享用户数据，让新产品快速拥有比较庞大的用户基数。通过产品的整合和联动，增加用户粘性和整体活跃度。虽然老板是最大的产品经理，但是毕竟他是战略层面的产品经理，而一个项目的落地需要执行层面对战略的合理解读和理性实施。所以就我遇到的问题，我归纳其实是战略的执行落地缺少了一个关键岗位，那就是一个能理性分析并能实际落地的产品经理，账号的打通不仅仅是产品间简单的数据整合，一切脱离开用户场景，业务流程的整合，必然会产生风马牛不相及的怪异现象。

所以接下来我想站在产品的角度上，谈谈系统该如何整合？

统一的原因不能以组织的归属作为依据，而主要看业务的切合程度

A网站的用户可能永远都不是B网站的用户，两个产品的业务关联度太低，造成的结果是用户重合度太低，品牌相关性的认知度就很差，整合也就毫无意义。

举个简单的例子，阿里巴巴的旗下网站账号统一吗？阿里云、淘宝、支付宝都有自己独立的账户体系！腾讯旗下产品账户统一吗？QQ和微信作为腾讯的哼哈二将，也存在各自的账号体系！你一定会问，为什么不统一呢？其实为什么不反过来问，为什么要统一呢？

张小龙的产品观曾阐述，避免战略行为替代真实需求：

• 避免“打通”，需要打通，说明不是需求
• 避免“整合”，需要整合，说明都不行了
• 避免“拉动”，需要拉动，说明是KPI了
• 避免“导入”，需要导入，说明没生命力
• 避免“多平台”，不为平台而平台
• 避免“全面”，全面的东西是平庸的

有时战略是为了解决当前的困境，满足既得利益，但最终它无法转化为产品力，因为它没有符合产品的发展规律，这是一个过渡行为，最终胜出还是来自于产品本身。从这个角度讲，统一不再重要，重要的是给产品的发展加一个外力，使其在初期阶段快速发展。就像当前微信用QQ账号作为自己账号一样，快速的将QQ用户导入进来，获得初始积累，现在在看微信账号已经不完全和qq统一，因为它已经完成了它的历史使命。

过渡期整合

如果两个产品有很高的关联度和用户重合度，但是两个品牌名称又相互独立没有相似度关联，一下子整合在一起也会让用户感到莫名其妙，有种被卖的感觉，这种情况就需要有一个过渡期，将整合从可选项逐步变成必选项，这个过程其实是品牌关联在用户认知的教育过程。

产品收购后的整合，以百度糯米为例。

百度收购了糯米，依然保持品牌、域名的独立性，因为很多使用者不是特别关心产品的归属，不能一下子变更品牌名称，造成用户流失。

在很长一段时间，糯米还是糯米，但是它悄悄的增加了百度账号登陆功能，用户开始注意它和百度的关系了。

再后来，糯米改名百度糯米，注册直接调用百度注册，登陆直接用百度账号和糯米账号登陆。

最终实现了用户的整合。即使这样，糯米的登录页面也不是采用千篇一律的百度登录界面，而是下图所示，定制化的登录界面。这也是我们在整合时特别要注意的，数据、服务可以统一，但要保持各个产品个性化的界面风格，不要在跳转的过程中产生太大的风格切换。

强势产品整合弱势产品，以新浪微博为例。

最早的新浪的用户账户并不是微博账户，新浪一直就设计了账户通行证，而且存在新浪用户中心，集成了各个产品的服务。但是随着新浪微博的快速发展，它俨然成为新浪体系的NO.1，所以现在新浪的产品账号都是基于微博用户进行改造，通行证入口也基本上被个人微博主页所取代。

强势产品拉动新产品，以QQ最为典型。

腾讯家的产品为什么能很快就发展起来，基本上得益于QQ这款强势产品，直接使用qq账号作为通行账号，以QQ开放流量入口拉动。微信早期既是这种模式，以QQ账户快速实现qq用户的转化，为什么后来又放弃了QQ作为登陆账号呢？第一，它过了初期的用户导入阶段；第二，微信追求和QQ的差异化，QQ的社交群存在大量不是强社交的关系，而手机通讯录要比qq好友更加的真实，更加强社交，所以以手机作为账号取代了QQ账号。

账户集成的几种方式总结

不集成

这类主要是旗下产品业务和用户群不重合，比如51CTO旗下的hc3i和其他三个子产品（这三个产品相关性较强，用通行证打通），账户根本完全独立。

以第三方账号集成

开源中国与旗下几个网站之间采用了该方式

以可选账号集成

主要存在一个强势品牌，拥有庞大的用户基数，除了腾讯旗下很多产品是这种形式，还有阿里巴巴旗下一些产品，以阿里云为例：

用户既可以使用阿里云账户，也可以使用淘宝和1688账号登陆，此时账户已经在底层集成了，但是要明显告知用户可以采用另外的账户登陆。

我在做产品时，一开始就规划了产品间的用户统一，因为面向的都是专业用户群体，对外都是统一以一个品牌宣传推广，直接整合没有任何问题。但是有一个特殊的处理还是出现在另一个产品上。

最开始，点击注册登录会跳转到产品通用的注册和登录界面，很多客户给我们提意见，不要跳到官方注册页面注册，因为各会议官网和产品主站风格存在不同，跳转后风格变化太大，给用户的感觉不好；其次，用户来注册参会的，是冲着这个会议来的，而非冲着产品来的，注册页跳转到一个和该会议无关的页面上，会让用户产生疑问和混淆，导致用户流失。所以，最终我们把注册和登录服务集成在各自的会议模板下，数据在底层是统一的，但是对于用户来说，他整个过程都是在该会议的体验下。

所以，熬夜写这样一篇文章只是把我亲身经历的事情做一个思考和总结，我是技术出身，对开发和架构非常的熟悉。但是我现在更愿意作为产品经理去讨论这个问题，因为技术要为产品服务，产品要为用户服务，我们一切技术上的行为都是要不伤害、不骚扰、不影响用户的使用感受的情况下合理自然的实施。

账户打通只是用户数据集成那么简单吗？希望这篇文章能给我们一个提示，站在用户角度看使用场景，从而指导我们的产品决策和技术实施。

本文由 @yongtree 原创投稿，并经人人都是产品经理编辑。未经许可，禁止转载。