「长文网站多默认收起文章，需要点击“阅读更多”才能看全部内容」的设置，到底有没有考虑过用户的感受？

在长文网站阅读文章时，你是否遇到过这样的设计：文章阅读几段后，需要点击“阅读更多”的按钮，才能阅读全文。

在实际体验中，你喜欢这样的设计吗？为什么长文网站需要点击“阅读更多”，才能看到全部内容呢？前段时间，我们在天天问讨论了这个话题，一起来思考吧~

【天天问每周精选】第98期：为什么长文网站多默认收起文章，需要再点一下“阅读更多”才能看全部呢？@一个圆圈儿

以下内容来自：@豆豆 @石砚 @优作 @四顾剑 @大鱼炖海棠 @Jessie QZZ @joseph @Merlin @lee @15 @1121111

一、从产品角度

1. 引流/转化

用户进入内容详情页，只显示部分内容，如果对这篇文章感兴趣，通过点击“阅读更多”按钮，阅读剩余内容的设置，可以为网站带来一定的引流和转化作用，具体可以从以下几个方面来看：

1）引导下载转化率

目前一个广泛运用这类按钮的例子就是，当用户在朋友圈或通过转发链接阅读文章时，产品往往会在文章详情页增加此按钮，点击按钮后，会提示用户去“下载APP” 和 “继续阅读”。

当用户对文章感兴趣，就可以提升下载量，这样的案例在新闻类APP使用较多。

2）引导注册/关注转化率

有些做法是在用户点击“阅读更多”按钮时，要求用户注册，注册成功后才能阅读剩余内容。另一种是类似微博，会要求用户关注作者后，才能阅读剩余内容。

这类做法就是通过优质内容或者用户感兴趣的内容，来引导用户注册和关注。

3）引导付费转化率

目前在虎嗅网、36氪、知乎等app阅读部分优质内容时，用户点击此按钮后，会提示用户付费后才可查看。如果这部分文章质量很高，又确实是用户感兴趣的内容，是可以提升付费转化率的。

2. 增加广告和其他文章的曝光

点击“阅读更多”的设计，可以在用户刚进入详情页时，无需滑动就能看到广告和推荐内容，增加了广告和其他文章的曝光率。从而实现更多的广告变现，或为其他文章引流，吸引用户转化，吸引用户停留。

3. 为精准推荐提供更多依据

网站可以通过用户点击“阅读更多”按钮的行为，获取有效点击的用户数，精准收集用户阅读喜好，开发完善用户画像，便于日后精准推送某个作者、某类作者、某类文章给点击的用户以及相似的用户群体，优化智能推荐。

4. 判断文章的真实质量

通过文章点击的人数、点开率等对创作者进行管理，便于把控平台内容质量，重点支持优质创作者，从而建立更好的内容生态。

5. 作为内容岗位考核的指标

从KPI的角度，单纯的阅读量考核，已经不能作为对内容岗位考核的指标了，水分太大。但有了“展开阅读全文”就不一样，只要点了这个按钮，那大概率是被可见部分吸引住的。那么，从这个动作就可以判断出，读者被内容吸引了，是一个“有效”的阅读量。

于是这可以作为KPI考核的分子，这项KPI完成得好，内容岗开心拿工资不说，对于网站的内容迭代也有重要的参考作用。

二、从用户角度

1. 降低用户阅读成本

长文阅读会带来思想负担，因为显示的字太多会让人觉得反感，产生抵触心理，按着右侧缓慢移动的灰色进度条，更多的是一种压力，用户可能还没开始看就放弃了。显示全文会加速读者退出文章，对创作者和平台都不利。

用户在网络上阅读一篇长文的第一步，其实是判断有没有必要深入了解（不同于学习专业文章那种要从结构入手，这里基本都不是什么刚需文章）。

而决定是否深入了解，往往开头一两段文字就可以决定了，内容有吸引力才有看下去的欲望，而让人看到尽头才有开始看的动力。所以为了避免图文量大带来不良的用户体验，展示两三屏文字足以。

当用户阅读完展开部分，说明他有一定的兴趣，获得了一定的求知欲或者好奇心上的满足，点击“阅读更多”是一个简单又顺手的操作，对于用户来说不是负担，反而是一种阶段性的奖励。开启下一个文章部分，右侧随之变化的进度条，会提示你完成的越拉越大，对用户是一种鼓舞。

同时，点击“阅读更多”也是一种参与，这是一种用户可以根据自己的节奏而操作的主动行为，掌控的感受比被掌控好。

2. 提升用户阅读体验

1）保证稳定快速的阅读体验

用户体验的基础是要保证交付出来的版本是稳定可用的，试想一下，如果使用的网站经常崩溃，你的感受如何，是否还会愿意继续使用下去？

长文网站进入网页时，如果不做限制，一口气加载图片或文字会比较多，在同一时间内访问的请求量过大的情况下，会导致慢查询让服务器挂掉。

而“阅读更多”的按钮，就可以避免加载过多内容，从而提升加载性能，减轻一部分服务器压力。

不管怎么说，用户多点几下的阅读体验总是比网站挂掉要好。

2）节省用户的时间

快节奏的当下，碎片化浏览成为主流，为用户节省时间很重要。展示一段文字，用户基本就可以大致了解这篇文章是不是自己感兴趣的内容，进而考虑阅读更多或快速关闭。另一方面展示更多的文章，有利于用户快速查找其他内容。

3）增加交互和神秘感

同样的文章，用户会对半遮面的文章更有交互感受。千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面，这种骚操作让人感觉内容含金量更高，更愿意阅读。

三、结语

长文网站设置“阅读更多”的按钮，或从产品角度考虑，或是从用户角度。但如果明明用户无需点击就可以阅读整篇文章，却因为种种原因刻意加入这样一个按钮，那么用户体验并不会太好。

所以要不要放这个按钮需要斟酌，如果是为了提升转化率或者增加文章曝光率考虑，可以加上这个按钮。如果只是纯粹展示文章，就无需增加。

尤其对于网站的常客，“阅读全文”按钮对他们来说并不友好，就像在高速公路上加了不必要的减速带，阅读的激情是会被耗尽的。

看完以上内容，对于长文网站为什么设置“阅读更多”按钮，你有没有其他想说的？点击下面链接，一起来讨论吧~

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