产品经理在新产品和服务的设计中起着重要的作用，许多公司都意识到只有理解用户的生活及需求才能开发适应用户的产品和服务。而且只有将产品做到易学易用，产品和服务才能被用户所接受，公司才能发展和保持领先地位，对产品经理来说，市场的需求和公司对产品开发的策略给我们带来了机遇和挑战。如何在这机遇和挑战中充分发挥作用，让个人，企业利益相关者及用户从中受益是产品经理和公司决策层在思考的问题。

产品经理（或UX：即用户体验设计师）首先必须融合到开发团队中，成为容易沟通，合作和可信任的一员，同时，我们需要改进工作方法，为开发团队提供即时和恰到好处的用户研究结果和产品设计，有效支持团队的开发。

以下从：1、沟通！2、合作！3、信任！4、即时、恰到好处！展开简述！

1、沟通

在设计产品时，我们的目标是良好的用户体验。当与团队沟通我们的设计、方法和研究结果时，也提供了一个良好的用户体验。即让团队各个成员，包括对用户体验这个领域理解和不理解的人员能够很快理解我们的设计、设想和结果，并能理解我们的结果对团队工作带来的益处及如何与其所做的工作相衔接。

2、合作

敏捷最重要的一个特性就是团队紧密合作，用户体验和团队合作的方式可以包括邀请团队成员一起走出办公室做用户研究、团队各成员一起撰写用户场景，描述用户画像，为产品设计出主意，产品经理和设计师、研发人员一起快速调整、修改界面！产品经理和测试人员一起测试界面，以及产品经理邀请团队各个成员都可以来参与内部测试。有效的合作使得团队成员对产品的目标和服务对象有更多的共识，减少不必要的文档，以及长时间的会议和误解。并且增进成员之间的互相理解，提高工作效率。

3、信任

为了更好的于团队合作，产品经理应不断增进与成员之间的信任。当成员之间有很强的信任度时，队员可以无拘束的为设计出主意，设计师可以扩展思路并利用集中的智慧使得设计结果可行并好用，当成员之间对设计有不同意见时，团队成员会相信产品经理的判断力，在开发过程中出现差错时，成员们会用最短的时间纠正错误，继续前进，而不是互相指责。取得团队成员们的信任需要我们的努力、时间和相互的磨合。

4、即时、恰到好处

好的用户体验不但帮助用户完成工作或取得需要的信息，而且在用户需要时。提供所需要的工具盒帮助。有效的团队合作需求产品设计师在适当时，为团队提供恰到好处的设计或研究结果。我们在瀑布型开发过程中，冻结设计框架，视觉设计，详细设计和设计说明文档（prd），并在提交设计之前做多次内部评估和产品内测，在敏捷设计中，我们只做适当及小批量的研究和设计。例如，在迭代开发周期前做适当的用户研究和框架设计，在迭代周期中即时的完成详细设计，如何决定什么是适当的研究和设计，需要我们不断的探索，试验、学习和校正，对每一个团队来说都不一样。关键是团队要找到一个一起前进的节奏，让用户体验的活动与这个节奏相吻合。

总之，产品经理需要不断探索如何于团队沟通、合作和加强互相的信任感，同时即时和恰到好处的为团队提供所需要的用户研究结果和体验设计并为团队提供所需要的支持。与团队步调一致的为用户开发出有用和优质的产品和服务！