产品需求文档的撰写是产品经理必备能力之一，本文作者经过多年多的学习与实践，将写需求文档的经验分享给大家。

一、需求文档的作用

之前提到过『结构流程图』是产品的骨架，非常重要，但团队中很多成员对其实无感的，因为产品本身就是一个故事，仅仅有故事的构思是远远不够的，要想把故事讲好，还需要赋予故事更多的细节与血肉，这就是需求文档的作用！

二、好故事的组成要素

童话书里最吸引眼球的是插图，而非文字。甚至只看插图，就能把情节完整的串联起来。而原型图就是需求文档中的插图，是产品方案最直接的体现，故事书中除了插图，还有对应的描述，以便读者能够更好地理解细节。

需求文档也是如此，只是需求文档的读者可以明确划分为：开发、设计与测试。不同读者想从中获取的信息也有所不同，开发想了解产品的功能逻辑；设计想确定交互与布局，而测试则想知道具体的测试点。

所以需要针对以上三类人群，需求文档要进行三种不同的描述，分别为：开发注意事项、设计注意事项、测试注意事项。

而实际的操作中，测试注意事项多数会被开发与设计注意事项所涵盖，所以测试注意事项多数可以不写。

另外，方案背后的理由解释也很重要，这样能够让开发、设计、测试对产品方案的理解更加深刻，与产品经理在方案理解上达成最大的公约数。同时在陈述产品解释的过程中，也是产品经理二次检验与自我质疑，对于方案的严谨性与完善性有很大的益处。

三、需求文档的编写

3.1 原型图

原型图是需求文档中最核心的部分，所有的解释说明，都以原型图为基础而展开，合格的原型图应该满足清晰的表达出以下信息

（1）页面包含的组件与布局；

这一点是最基础，同时也相对简单，因为只要产品骨架确定下来，通过参考大量的竞品，确定页面内相关的组件与布局，往往是水到渠成的事情。

（2）组件的展示优先级；

原型图中的各个组件一般会通过大小，布局，颜色深浅的形式来传达相应的优先级。一般来说，颜色越深，优先级越高；组件越大，优先级越高；组件越靠近页面的视觉中心，优先级越高。

（3）展示出组件的不同状态；

很多组件会因场景的不同，而展示不同的状态，下面的页面是某个音频播放器的主页，主页下方是音频列表，列表中每个音频通过颜色深浅的方式，区分了『选中』与『未选中』两种状态。

（4）展示组件在页面内的响应结果；

如果组件的响应结果就在本页展示，则需要将响应结果也展示在原型图中，如果响应结果是另外一个页面，则需要通过文字的形式说清楚跳转关系。

下面的案例中，点击『开始睡觉』的按钮之后，会判断起床时间距离当前是否超过90分钟，如果没超过，则弹出『睡前确认弹窗1』否则弹出『睡前提醒弹窗2』

3.2 开发注意事项

对于开发的同学来说，『开发注意事项』的地位和和原型图同样重要，因为原型图只展示静态的结果，但背后的触发条件、触发时机、动态效果等关键信息无法体现，需要大量的描述将上述信息说清楚。所以『开发注意事项』需要将以下信息说明白：

（1）组件状态变化的触发条件与时机；

由于多数的触发条件与时机都是抽象不可见的，所以仅参考原型图，开发无法完成预期的业务逻辑，需要通过文字将背后的逻辑说清楚，以插屏广告请求与展示为例：

原型图只表明了广告展示的流程，并没有涉及广告请求与展示逻辑，所以需要在『开发注意事项』中添加如下描述：

点击上锁的音频，进入广告加载页面，同时请求广告，若在8秒内请求到广告，则进行展示，广告展示后，『广告加载提示页面』消失，用户可以手动关闭广告；如果8秒内没有请求到广告，则不再请求广告，『广告加载提示页面』消失。

（2）组件的交互结果

虽然多数组件的交互结果都能通过原型图表现出来，但也有一些场景需要文字描述的形式才能解释清楚。

下面的原型图展示的是某音频播放器的首页，点击『右上角』的随机播放按钮，会随机播放4首免费的音频。但随机二字显然很难通过原型图表达，所以需要在『开发注意事项』中详细说明

（3）页面间的跳转逻辑；

在一张Axure画板中，通常只展示一个页面的逻辑，如果该页面中某些组件的交互结果是跳转到其他页面，建议使用文字将涉及的跳转逻辑表达清楚。

（4）组件与页面的动态过程；

虽然Axure也能实现一些动态效果，但制作成本较高，动态表达也很单一，通过文字描述的形式，很容易将逻辑说明白。

下图案例中，点击自定义按钮，底部会出现自定义计时器面板，仅靠原型图，开发同学无法得知『计时器面板』的出现效果，直接展示？还是淡入淡出？所以需要在『开发注意事项』中添加如下描述

点击『自定义』按钮，『计时器面板』自下向上弹出

（5）必要的流程图

所谓一图胜千言，上面提到的4个开发注意事项如果能用流程图表达，则建议尽量使用流程图，这样不仅逻辑清晰，而且简练明快，如下图展示的是某个睡眠闹钟首页：

若用文字描述上面的逻辑，会吧啦吧啦写出下面一段：

点击首页的『开始睡眠按钮』，判断右上角的『起床提醒开关』的状态，若为关闭，直接弹出『睡前状态弹窗』，若为开启，则判断提醒时间距当前时间是否大于90分钟，若大于90分钟，则弹出『睡眠状态弹窗』，否则弹出『睡前确认弹窗』。

上述文字不仅表达啰嗦，而且很容易将人弄糊涂，若用流程图，则会变的清晰很多：

3.3 设计注意事项

对于设计同学，重要的信息包含『页面布局』『组件展示优先级』『组件的不同状态』与『交互/展示动画』，这些信息绝大多数都可以通过原型图直接表现，所以相较于『开发注意事项』，『设计注意事项』要简单很多，仅仅起到辅助说明的作用。

（1）组件优先级

在原型图中，虽然会通过大小与颜色等不同因素区分不同组件的优先级，但这些因素组合起来，依然会令人困惑，颜色深、形状小的组件与颜色浅但形状大的组件，哪个优先级更高？所以仍需要文字说明。在下面的原型图中，需要在『设计注意事项』中添加如下描述：

页面组件展示优先级：开始睡觉按钮 > 起床提醒卡片 = 就寝提醒卡片

（2）组件的不同状态

如果组件存在不同状态，除了要在原型图中进行展示，也要在『设计注意事项』中再次强调，例如之前提到的音频图标分为选中状态与未选中状态。

（3）展示/交互动画

如前面所说，原型图很难展示动态效果，所以如果牵扯到一些复杂的动画效果，也需要额外说明，这里不再详述。

3.4 产品解释

产品解释主要说明方案背后的原因，通过阐述产品方案的内因，能够让开发与设计更好地理解产品，使得产品、开发与设计能在方案认知上取得最大的公约数。从而减少沟通成本，提高整个团队的运作效率。

这里继续以插屏广告的请求与展示为例。

如果对于不熟悉业务的开发与设计，可能会对『广告加载提示』页面充满疑惑，点击上锁的音频icon之后，直接弹出一个toast提示岂不是更简单有效？为何要多此一举？

所以这里需要使用产品解释：

因为在插屏广告政策中，不允许插屏广告出现前后是同一个页面，所以需要额外添加一个『广告加载提示』页面，使得广告展示前用户看到的是『广告加载提示页面』，广告关闭后，用户看到的是『首页』

有了上述文字解释，开发与设计在执行的时候，会减少困惑，避免了不必要的沟通或撕逼。

四、完整示例

这是某睡眠闹钟软件的首页需求文档，包含了『原型图』『流程图』『开发注意事项』『设计注意事项』『产品解释』仅供大家参考，也欢迎大家吐槽

五、其他

最后给大家推荐一些设计组件的说明与工具，原型图作为需求文档中最重要的组成部分，是对设计师最直观的产品表达，在正式开始着手原型图，强烈建议熟悉并使用标准的组件原型，具体链接如下：

• 谷歌设计组件说明
• 苹果设计组件说明
• 阿里设计组件说明
• 谷歌设计组件下载（Axure9版本）
• 阿里设计组件下载（Axure版本）

同时也强烈推荐将原型图/需求文档上传至统一的协作平台中，例如：

• 蓝湖
• 蓝湖Axure插件

#专栏作家#

MING，个人公众号：MING的大航海，知乎专栏：产品见知录，人人都是产品经理专栏作家。一只专注于个人成长的产品汪，沉迷『方法论』，只分享值得收藏的『硬干货』！

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