一个执行力强的产品经理，不一定需要很好的联想能力。但一个产品负责人必须能创造性的解决问题，否则只能永远跟在竞争对手后面。因此联想能力是产品经理向上发展的关键之一。

鸡汤系列继续献上，虽然说是鸡汤，真正领悟的人还是很少。爱看的人可能比实例少，但不同阶段的人看起来可能有不同的味道，每一个字都是我最近一年才得出来的。

下面正文。

产品经理的第三条要诀是联想。

产品经理的工作本质上是什么？答曰：解决问题，不停的解决问题。需求是真是伪？用户会喜欢这个功能吗？数据会增长吗？这个市场还有机会吗？产品经理每天可能就在无数个问题中频繁跳跃。尽管解决问题看上去很理性，但实际工作中往往要在前面加一个形容词：创造性的解决问题。

网易云音乐的播放界面，是一个转动的复古黑胶唱片，这个设计是怎么来的？我常被问到这个问题。

用户很喜欢这个设计，但它其实不是凭空创造出来的，也不是靠严密的逻辑推理想出来的，它是当我看到一张黑胶唱片的图片时联想到的。这是一个比较简单的联想的例子，在黑胶唱片和网易云音乐想传达给用户的体验中，有相通的感觉：高品质、挺有内涵的气质，而用户喜欢的就是这个感觉。

而这张黑胶唱片的图片，是我翻阅了上千张和音乐相关的图片，找到的一张。这个习惯，是我做设计师的时候养成的，开始一个新的设计时，我习惯先从大量视觉化的东西里面找灵感。

产品经理的工作，需要有很多创新的地方。这种创新并不一定是发明某项新的技术，抑或完全颠覆，更多还是站在无数巨人的肩膀上更进一步，即为联想。善于联想能够让产品经理更有创造性的去设计产品、解决用户需求。

一个执行力强的产品经理，不一定需要很好的联想能力。但一个产品负责人必须能创造性的解决问题，否则只能永远跟在竞争对手后面。因此联想能力是产品经理向上发展的关键之一。这种能力大约包含三个部分：

1、洞察能力

书到用时方恨少，联想也一样，首先需要平时大量的观察积累。搞美术、摄影的同学，常会去看大量的绘画、照片。外行人可能看个热闹，而内行人则能体察到其中光线、构图、明暗运用之妙，这就是洞察能力的体现。做产品也是一样，顶级的产品经理，日常生活方方面面都能观察入微、有所感悟。比如坐公交，看到用大屏手机的人往往需要双手操作有所不便，思考怎样的手势设计才能改良；比如办公室里叫外卖，往往吃完后不好收拾、味道颇重，思考如何改进让外卖也能优雅。培养自己的洞察能力，须从小事开始去感知，让自己变得敏感、敏捷，养成勤于思考的习惯。

2、归纳能力

归纳与演绎，是逻辑思维的两种方式。平时洞察的感悟，如果一条条去运用到产品设计上则是落了下乘。这是很多初学者常见的情况，如竞品的注册流程比较简单，那就依葫芦画瓢都给借鉴过来。更好的做法，则是要将这些感悟归纳起来，体会到其中深层次相通的地方，从接触个体事物到推及一般，形成自己的理解认识。

例如早年我做网易摄影时观察到用户为了作品上首页而争吵，又从知乎上看到用户花数天心血认真作答而成就满满，体会到自己在朋友圈里晒照片获得点赞的心理感受，这些让我不断加深对用户虚荣心的理解，形成了自己对运用虚荣心的尺度判断。关于虚荣心这部分，在后面讨论用户心理时会详细阐述。

3、联想能力

联想即是将平时的积累运用到产品中去，这需要敏感而跳跃的思维。越是跨越领域的联想，越是思维跳跃。看到《西游记》音乐原曲作者接受采访的新闻，联想到结合猴年春晚关于西游记的热点话题，音乐产品可不可以做一个众筹音乐会？这是领域内比较自然的联想。而观察视频行业版权大战的情况，联想到身处竞争激烈的音乐行业未来的发展战略，则是更跳跃的联想。

为了让思维更加敏感、跳跃，我们时常需要做些练习，大家都经历过的新鲜互联网产品分享会，就有这样的功效。坚持体验新鲜事物看看有没有能运用到自己产品中的地方，是锻炼思维与本职工作两不误的好方法。

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#专栏作家#

王诗沐，网易云音乐产品经理，公众号《幕后产品》，人人都是产品经理专栏作家。

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