之前在《从传统行业的人到互联网产品经理，你需要做好这3点（一）》中谈到，关于“「自我驱动」：执行之前学会沟通想法”这点，后续我会继续通过案例解析如何加强沟通，本文将根据小案例来讲述的一点即为：产品经理需要知道为什么做这个产品！怎么做？如何做？怎么做好沟通？

今天，我就来细说下“良好沟通是成功的一半”这个观点的论据和方法。作为互联网的产品经理，如果做一个0到1的产品，第一步就是“市场调研”咯，辣么今天我们就看看一个互联网产品经理，是如何做“市场调研”的，他们是如何用正确的走入一个传统行业的“世界”的。

对于一个传统企业而言，面对互联网所带来的崭新市场环境，一方面,市场调研要引领企业去适应正在出现的＋互联网的需求。另一方面，又必须为企业在新环境中的运作和经营进行规划，以避免企业陷入被动的尴尬境地。传统行业在互联网的冲击下，逐渐从一时间处于被动→转变→融合线上，开始发挥优势。对于传统行业而言，它们的优势包括：自身资源非常丰富，服务及市场积累多年而且深耕垂直细分领域。

那么对于一个努力从传统企业转型到互联网产品经理的人来讲，由于线上线下仍是两张皮，传统企业的管理层很少具备互联网思维，较难形成有效的数据共享和服务一致，同时在缺乏互联网思维的情况下，对方向和内容的判断往往差强人意。线上到线下很重要的一个资产就是“人”。只有人才能深入到线下去控制资源。

这个时候，对于产品经理来说，做好行业内的调研，并结合自身的专业知识辅助团队往互联网的模式转变，如何合理且有效的做到沟通，且沟通是有价值有目的的解决变革的不适感，是一个很大难题。

 1. 明确市场调研的目的：与决策者沟通找到目的，再行动

与其说让传统企业转型，不如说用互联网技术来优化流程、提高效率，让传统思维转变。对于传统思维的转变，首当其冲的应该是对决策者的思维转化。那么，在互联网行业，产品经理即为转变决策者思维及决定的重要角色之一。

深入的了解行业背景，全面的调研市场，以科学且有目的性的调研，为决策者提供有理有据的思考方式，以最高效的方式，完成调研的目的。譬如下图举例：当你要做一个产品之前，请做好市场调研，再行动。

2. 找到市场调研的方法：找到熟悉业务的人沟通

以定性的方式，跟着专业的人去调研，请不要在不了解行业的情况下，贸贸然调研，这样会导致如下：举个栗子：xx事情看起来不行，那么为什么不行呢，作为产品经理你应该知道，执行之前找到不行的原因才是调研的开始！

找到原因我们需要做：硬聊，反复聊，随便聊，用笔记下你觉得能够撬动问题的点，汇总调研的情况，以Excel表或者其他文档形式，做一个全面的情况汇总报告：

3. 分析市场调研结果：调研结果能否帮助到决策者

做后续决定，如果不能那么调研失败，如果能就继续沟通决策者的下一步需求是什么？根据前期的预判，找到更深入的调研的目的。

4. 确定进一步调研的方向：根据前期的结论明确一个进一步调研的方向

细化调研结果，图表化，定量找到共性和差异点，大胆假设小心求证，得出理性的推论，再根据推论进行一轮沟通，沟通的目的就是找到推论的可能性。

张晓龙说：

做用户调研的前提是做市场细分，做产品的精髓在于市场细分的能力和感觉。对哪些用户进行调研才有价值，才具有行业的普遍性，这其实是一种判断力和洞察力，也就是市场细分的能力。

这个阶段除了对整个行业市场的重新梳理外，可以开始对核心竞品做一轮分析，分析的方式类似我们抒写一个思维脑图，把竞品的功能以思维剖析的方式，展示开始整理，如下图：

这样画图的好处：整体功能更加全面的展示，每一个Feature能细化到最小的单元，对一个产品的结构能全面的剖析，类似思维脑图的梳理方式，把核心功能梳理一遍，会对产品的更多细节了解得更透。

前一篇我们提到，对一个传统行业的深度受害者来讲，找到战略规划的困难点即为：传统行业的人，几乎没有思考过战略规划这个问题！那么如果你想从传统行业中转变成为互联网的产品经理，以上的市场调研，竞品分析是免不了的，只有做好充分的调研和分析工作，我们才可以开始做“产品”。

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从传统行业的人到互联网产品经理，你需要做好这3点（一）

作者：Mandy权，微信公众号：Q产品，一名快乐的产品经理！

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