对于本文，作者认为这是一篇无干货、无深度以及无营养的文章，纯粹是他本人对上一次创业失败的总结。但在小编看来，这是历经创业的产品经理给大家提供了一个分析产品的框架，或者说一种看问题的视角，值得与你们分享。

1. 题目分析

在我看来，任何好产品都离不开三个框架，甚至所有产品都不应该离开以下三个框架：

1. 产品框架
2. 运营框架
3. 商业框架

以上三个缺一不可，而且最好在产品初期就要考虑这三个框架，并尽早使得这三个框架运转起来。

再来细说下这三个框架包括哪些东西。

1.1 产品框架

产品框架由三个部分组成：核心、流程、细节。

（1）核心

产品框架的核心就是回答两个问题：

• 解决什么「真」问题（需求）？
• 目标用户是谁？

首先，这个问题是要足够「真」，这一点很难把握，大多数顺利出产的产品，最后都是死在这一点上。（说下题外话，我一直觉得一个产品最大的敌人不是竞争对手，而是用户。他们需求多样而且还多变，要想得到他们的芳心真的难~）

目前，根据我的经验，有两种搜寻「真」问题的方法：

• 时常留意日常生活中，有没有哪些问题还未得到解决。
• 科研。（颠覆式创新多出自于此。）

但是验证需求的方法目前也就只有一种：骚年！大胆去试吧！（说得时髦点就是MVP test）

但是MVP test，有个盲区，对于体验类的需求以及颠覆式创新不太有效果。这里举个例子——SSD硬盘。使用过SSD硬盘的人都知道，SSD的体验明显优于HDD硬盘，甚至很多用户都会说用过SSD后再也不用HDD了。那么这一类体验性的需求就很难通过小成本方式去测试，还是需要投入大量资源去研发去赌。但是，MVP test极其适合O2O领域。要想测试需求，一个微信号就可以解决了。

（2） 定流程

那么找到核心后，就要围绕核心定下很多很多的流程，流程分两大类：

1）线上流程

围绕核心，定下解决问题的流程。注意！这个核心流程最好是最简洁的流程。（产品初期应该是由简到繁，初期快速测试流程，再考虑一点点完善它。）这里使用外卖App做为例子。

订餐流程分为：选餐厅 → 将菜品加入购物车 → 结帐

然后为这个流程添加更多的分支流程。比如注册、登录以及支付流程。一点点完善产品。（产品中后期，有一定用户数据后，要静下来思考，哪些产品流程是多余的，那么果断去掉它。前期缺少用户数据，很多流程以及功能都是产品经理YY所得，那么中后期就要开始关注数据了。这里是由繁入简。减法才是王道！另外别害怕打脸，微信不也去掉了下拉小视频入口吗？）

2）线下流程

对于做所谓的O2O的同学来说，还需要关注线下流程。（而且按照我的经验，O2O的关键是在线下，而不是线上。）同样用外卖App做为例子。

最早期外卖小哥取餐流程：接收订单 → 去到餐厅 → 按照订单订外卖 → 等餐 → 送餐

为啥说线下是关键？原因就是线下才是可优化点最多的地方，而且也是打败对手的关键。像外卖是个关注效率的行业，如何提高线下取餐以及送餐效率就是关键了。（线下流程，初期实验可以采用“人工智能”模式，即人工，智能。流程繁琐且长也没事，跑通后，就要快速将流程切碎，然后一点点提高效率。要知道很多O2O都是这样走过来的。别想一步登天，特别是那些跨界产品经理，没经历过，千万别YY。）

（3）扣细节

完善了流程后，开始考虑细节。细节也包括两大类：

1）表面细节

表面细节包括交互细节以及视觉细节等。即用户看得见的细节。产品初期为了速度，可能就没多在意易用性以及体验上的问题。那么中后期就可以考虑了。比如微信就是在中后期才加入像双击对话放大这样的交互细节。

2）内部细节

内部细节，顾名思义，就是用户看不到的细节。多数出现在有算法的地方。比如网易云音乐的推荐系统，如何让用户产生惊喜，就是一个很重要的细节。千万不要小看细节！对于一些推荐类的产品来说，这个反而是决定成败的关键。

1.2 运营框架

运营框架由两个部分组成：引擎和准则。

（1）引擎

就像不同的车配不同的引擎一样，不同的产品甚至产品的不同周期都会使用不同的引擎。配什么样的引擎就要看所定立的KPI是什么。

以招聘为例，对于有求职需求的用户，需要回答三个问题，并且将答案截图给社区运营的人。那么在这个过程中：

• 招聘方会留下三个问题。为社区提供了较为优质的提问。
• 求职方回答三个问题，并且出于利己的角度，他们会拼全力回答问题。为社区提供了较为优质的回答。

如果你做的是偏PGC的产品，引擎自然就是一个完善的内容生产流程了。涉及到内容管理、内容审核等等。

如果你的产品关注的是用户数的话。那么地推倒是个不错的选择。一个好的地推管理团队，以及地推流程就很重要了。

（2）准则

准则一般是初创公司忽略的，准则就是为引擎所设立的约束条件。小了说就是准则，大了说就是公司的核心价值观，比如不做恶。

那么小的运营准则就比如有：开源节流。

• 开源：包括拉注册，拉日活，拉收入等等。
• 节流：包括节省开支，减少用户流失率等等。（其实这个节流对于创业公司来说真的很重要，甚至影响产品框架的内容。这里举个例子。就拿注册流程来说，现在多数产品使用手机号注册，那么对于公司来说，发送验证码短信就是一笔开支。所以这一流程中，产品多数会有个「30秒后重新发送」的按钮。以此减少发送短信的数量。）

1.3 商业框架

对于初创团队来说，这一块其实是最重要的。活下去才是真汉子！

我总结了一句：

“你跟投资人讲情怀，讲地推，甚至讲倒贴买用户都没问题。但是你一定要明确地告诉他们，未来的某一天你可以在极短的时间内，将亏的钱全部赚回来。”

这里举个例子，为啥滴滴的估值越来越高，但依然有很多投资人抢着去投资它？原因就是滴滴只要之后不补贴，甚至调低补贴费用，它就可以赚很多很多钱。并且在极短的时间内，将之前亏了的钱赚回来。除了滴滴外，还有个亚马逊，你去看看它的往年股价走势就清楚了。

而且这里需要提醒一点，对于创业团队来说，赚钱一定要趁早，赚得少都没所谓，即使一块钱都好。原因如下：

• 会极大提高团队士气！
• 如果在MVP阶段都能赚钱，将极大提高融资的可能性。
• 极好的验证「真」需求的方法。（有些用户就是这样，调研的时候，热情地说各种好，但是真让他们付钱就不愿意了。）

聊了那么多，商业框架又是啥？说白了，就是如何赚钱。目前主流的有两种：

• 羊毛出在羊身上（直接向用户赚钱，有一次性付费，按月付费，收手续费等等）
• 羊毛出在猪身上（不直接向用户赚钱，从其它人身上赚钱，但是他们最终也会从你的用户那赚钱。最好的例子就是广告了。还有就是卖流量了，将用户导流到其它地方，比如游戏。所以羊毛终出在羊身上啊~）

2. 反推

那么通过这三个框架，反推成为好产品的条件：

1. 解决目标用户「真」需求。

2. 有较为完整的流程。（最好是极简完整的，而不是大而全。）

3. 有让人惊喜的细节。（细节不在于多，而在于能让用户产生惊喜。）

4. 完善且渐进的运营框架。（需要提醒一点，运营方法有很多，但不是所有行业都适用，即使同一产品，在它不同的生命周期中，采取的运营方法都不一样。）

5. 赚钱，最好很赚钱。

6. 还有运气。（玄学一点就是运气，说得现实点就是时间点。假如滴滴出现在10年前，估计也得挂。）

3. 总结

没啥干货。越写越湿。重新阅读了一遍，感觉这篇文章唯一的作用就是给大家一个分析产品的框架。一个产品可以切分成三块去看，每一块又再分成多个部分。

本文由 @Jimmy Wang 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。