转行的过程中，我发现，如果能找到不同行业的共通视角，掌握关键能力，就能以不变应万变。

曾经在咨询行业工作过一段时间，发现咨询师都有一个基本的技能：“七天快速了解一个行业”。

你需要知道从哪些角度去搜集关键信息（通常会有参考模型），在此基础上进行分析总结，再输出自己判断。在这一过程中有两个关键的能力，一个是纵向分析，另一个是横向联系，分别影响思维的深度和广度。

纵向分析就像挖井，找准一个点，用趁手的工具，不停地向下凿。在分析的过程中，信息是掩埋井水的土，模型是你的工具，你要用她不停地凿，最终从海量的数据里找到你最终的结论。

不过，在寻找的过程中，最重要的不是信息，不是模型，也不是结论，而是从信息推导出结论这一过程中的逻辑分析，也就是“凿”的过程。

高级咨询师，也许看到的信息、使用的模型和初级咨询师是相同的，但是却能在更短的时间内推衍出更深层的结论，这很大程度上就是得益于他能更熟练的使用更好的分析方法，就像更高效的算法，能用更短的时间运算出更优的结果。

横向联系是寻找共通性，你在A地从选址、找工具到凿出水源，花了1个月时间，那么在B地能不能缩短成1个星期？你思考A行业竞争模式时使用的分析方法，能不能快速运用到B行业中？如果可以，有什么区别和共通之处？你能不能快速推衍出一个适合C行业的分析方法？

“七天快速了解一个行业”，更多强调的就是这种横向联系。

高级咨询师反应更快，除了得益于他们的分析方法，还源于他们能利用共通性快速理解一个新的事物。

随着了解的行业越来越多，大脑里建立的相关神经元也越来越多，它们开始由单个的点逐渐形成网状的结构，构成一个知识通路。在进入一个新行业时，高级咨询师能快速触发原有通路理解新事物，然后又迅速建立新的联系，扩展原有的知识结构，如此形成良性循环。

发现这一点后，我也开始有意识地训练自己，记录研究某个事物时自己的分析过程，更加关注共性和不变的因素：

• 解决这个问题用了哪些步骤，这些步骤是否可以优化？
• 是否可以推衍到不同的场景使用？
• 变化的什么？
• 不变的是什么？
• 如何将变化的元素转化为不变？

慢慢地，我发现，隔行并非一定隔山，因为：不同岗位、不同行业考察的关键能力是相同的，许多工作的思考角度也是类似的。只要找准共通点、让自己的能力提升，就能以不变应万变。

（一）

让我感触最深的，是自己从记者编辑转行为产品经理的经历。

担任记者编辑时，我的核心任务是输出文章，内容大致分为商业新闻和创业公司介绍。前者追踪的是商业动态、时事热点，以大公司为主。后者则是和创业者对话，报道出公司的特色。

转行为产品经理后，工作不再只聚焦在文字，而是要对产品的全生命周期负责，从需求分析、产品定位、原型设计，到产品上线、更新迭代，甚至市场推广，都需要跟进。

但如我前面所说，虽然具体的工作内容不同，但两份工作中许多思考角度是相同的。例如：

1、 公司的战略是什么？

当你成为组织的一员，你产出的任何成果便不仅仅属于你，更多的是为公司创造价值。所以无论是文章还是产品，都要保证它符合公司的战略部署。

去年我入职K公司时，正值其组织架构大变动，编辑部新划分了小组，主站也增添了多个栏目。后来才发现，根源是公司在进行战略转型，所以才对人事和栏目进行了不小的调整。如果要在这场变动中更好的生存，就需要理解公司未来的规划是什么，为什么要这样规划，在理解的基础上调整自己的成长策略，比如关注更适合的领域、积累更有用的素材、调整文章的内容。这样个人成长和公司发展能相呼应，自己上升的空间也更大。

产品更是如此，只有你了解公司的战略部署、价值观和理念，才能让产品方向和定位符合公司的长远发展，才能在设计时将公司的理念融入到产品细节中。如果大公司的竞争遵从黑暗森林法则，那你更需要站在管理者的角度，思考公司真正需要的是什么，才能为产品争取到更多的资源。

2、你的用户是谁？用户需求是什么？

站在公司的层面，雇佣员工是投入，员工的价值是为公司创造收益，而收益的最终买单者就是你的用户。所以不管什么职位，都需要知道自己在服务谁，是如何为公司创造价值的，然后研究被服务者的行为偏好，在此基础上落地自己的工作。

记者编辑主要是靠文章来抢夺注意力这一越来越稀缺的资源。一篇“十万+”，或者说，一篇被市场认可的热文的创作过程，不仅要内容有吸引力，标题也要抓人眼球：

我的读者是谁？他们最想看什么内容？哪些是最大的亮点？怎么写才能更吸引他们？怎么表述才能更容易理解？如何触发他们的分享心理？如何让文章得到更多人共鸣、更迅速的传播？

整个创作过程，其实是在分析和解决用户的痛点。

产品也类似，公司的战略是建立在研究用户需求之上的，你需要找到你的目标用户，分析他们的行为偏好和消费心理，挖掘痛点，在此基础上设计产品的功能和服务，制定相应的推广方案。

这个研究用户的过程，其实是在理解人性，理解人行为背后的动机。所以，不管是在哪个岗位，或许我们更需要的，是用心理学、社会学等知识武装自己。

值得一提的是，在这个研究过程中，我们很可能陷入各种认知偏差，例如：

确认偏差，Confirmation bias，当人们形成某种观点或论断时，就会倾向于寻找能支持自己观点的证据，或把已有的信息往能支持自己观点的方向解释，忽视否认或反对自己观点的信息的现象，

实验者偏误，Experimenter’s bias，指认可、发布符合他们期望的结果，而不信、贬低、弃置不符合的观点。

逆火效应，Backfire effect，指遇上与自身信念抵触的观点或证据时，除非它们足以完全摧毁原信念，否则会忽略或反驳它们，原信念反而更加强化。

许多时候，我们看似在满足用户，但其实只是自己在“自嗨”：按照自己的想法定位用户需求，然后调研时通过一张“确认偏差”的过滤网搜集信息，忽略或反驳别人的质疑，最后报告时提交一份符合自己预期的结果。

整个调研，可能只是一个陷阱，一个自我验证的陷阱。我们要极其谨慎，才能不落入这个陷阱。

 3、你的竞品在干什么？行业发展趋势是什么？

企业是产业链中的一环，企业在行业中地位、与竞品的动态关系、行业趋势，你要了然于胸。因为行业趋势孕育着新的商机，也会淘汰一批掉队的企业，在这一过程中，没有永远的朋友，也没有永远的敌人。

越资深的媒体人，对新闻的敏锐度越高，越能更快地写出更好文章。因为在整合一件突发新闻的来龙去脉时，通常会涉及多方利益的博弈，所以需要你对这个行业保持着长久的观察，才能通过风吹草动觉察最新的趋势，然后从迅速中以往的资讯中调用可用的素材。

产品就更不必解释了。小米曾经通过互联网的零渠道节省大量成本，推出优质低价的产品，迅速占领市场。但《参与感》余温还未散去，2016年小米的出货量就被排挤到五名开外，靠铺天盖地的广告和直营店砸开二三线市场的VIVO和OPPO，却成为两匹黑马。

这个时代，你可能刚被加冕，下一秒就被扯下皇冠。

（二）

上面的三点思考视角，其实放到任何岗位都可以适用，如果概括一下就是：干小兵的活，操将军的心，不想当将军的士兵不是好士兵。

除了这些通用的思考角度，这两份工作还有一些小共性，例如：

1、时效性 VS 快速迭代

媒体文章通常分为两类：新闻和评论。新闻讲究时效性，客观还原事实；评论则强调的是观点，更看重分析的角度和深度。

遇到大的新闻事件，媒体通常会搭配这两类文章：

首先快速出新闻稿，抢占热门搜索。文章短小精悍，用最精简的篇幅最大程度的还原事件经过。

紧接着推出一篇中等篇幅的分析性文章，一方面更新事件的进展，一方面开始整合蛛丝马迹，推测事件的前因后果。当然，这时候也有媒体不按套路出牌，譬如摩拜ofo接连获投资的时候，不是去分析共享单车，而是关注修车师傅的就业率。

最后，如果事件持续发酵，媒体还会跟进一篇深度解析的文章，借着这一事件，系统或深入的梳理行业或公司的发展。

这种思路跟互联网产品的快速迭代非常类似：

找到一个好的切入点，迅速做出产品的雏形，占领先发优势，然后根据用户的反馈快速迭代，一步步完善产品的功能。

在工业时代却完全不同，企业会打造一个完美的产品再投入市场。这一转变，无疑于是受互联网的影响。

互联网的普及使商家和消费者间的单向沟通，变为商家与消费者、消费者与消费者间的网状沟通，信息不再被垄断，消费者的言论能空前地影响他人的购买决策。于是 ，商家更加注重口碑，不断迭代产品，产品销售从一锤子买卖转化为持续服务的过程，盈利方式发生转变，产品生产方式也被颠覆。

媒体也在经历类似的变革。

信息由单向传递转化为网状流动，人人都可以成为中心，发掘新闻事件、成为评论人。在这种背景下，社交导向的新闻资讯网站，如微博等新媒体平台赚了个盆满钵，纸媒却只能黯然地走向颓势。

同时，当人人都成为内容中心，信息变得廉价，内容爆炸就会像席卷一切的龙卷风，裹挟着良莠不齐的资讯向你砸来。淹没在碎片信息的大海里，人们前所未有的焦虑。

2016年，内容付费之所以突然兴起，一个重要的原因就在于：通过便捷化的消费流程，内容付费能帮人们迅速筛选优质内容，解决知识焦虑的困境。

有点跑偏了，这一点以后有机会再详细说。

2、文章思路 VS 产品逻辑

一篇好的文章，就好像在和读者对话，能清晰地让人看到作者的思考过程。

但许多编辑新手一方面资讯储备少，另一方面可能对信息点拿捏不准，写出的文章就像一份生硬的“产品说明书”，于是编辑部的老司机就会皱着眉头敲着屏幕说，一点逻辑都没有，回去重写。

于是，又是一个通宵。（没错，就是我的血泪史）

产品经理的逻辑思维能力也同样非常重要。

他不仅要梳理产品的框架、流程、逻辑图，还在雕琢每一个小的按钮，理解按钮背后的决策意义：

它代表着什么功能？为什么要使用这个功能？消费者背后的需求是什么？优先级有多高？实现成本有多大？

就好像编辑在思考：

文章为什么要选取这个内容？要传递什么信息？读者是不是已经知道？信息重要程度有多高？是否重复？能不能更加精简？

核心思路是一致的。

（三）

其实，如果要细数，这样的共通点还有许多。

如果你打算转行，不妨先思考你现处的行业，和你感兴趣行业间的联系，这样能帮你更快的了解和融入一个新的行业。

如果你已经转行成功，在关注共通性的同时，不妨思考两份工作的差异，这可以让你快速聚焦在应该提高的能力上，也能帮你预见自己身上可能发生的改变，比如我，转行后：

1、 从一个指点江山的人，变成踏踏实实做事的人

当报道一起事件时，归根到底自己只是一个旁观者，所以更有指点江山的豪气，特别是写大公司评论时，洋洋洒洒上千字，字里行间或是侃谈，或是怒其不争、恨铁不成钢。

这种第三方媒体视角本身就可能造成一种优越感，而且媒体工作者大多从行业趋势、竞争关系等角度分析商业新闻，某种程度上忽略了企业组织内部的复杂性。

产品经理的经历则帮我弥补了这一缺憾。

作为一个大管家，所有有关产品的工作都要跟进，事无巨细，面面俱到。你会发现，一个功能从提出到上线可以被反复探讨上百次，推进一项工作原来可以这么困难重重，你将心血都灌注其中，用高考答题时的战战兢兢对待每一个细节，你专注，你废寝忘食，但最终还是体会到项目被砍时的辛酸和无奈，战友离开时的孤立无援。

然后你站在原地，发现事情的复杂性远不是你之前寥寥的几行字可以概括的。

这，就是成长。

2、从一个人的战斗，转向一群人的征程

一篇文章，从选题、找素材、动笔、反复改稿、发布，大多是自己一个人的战斗。你像一个独侠客，虽然有时候要对接公共、创业者，或者被编辑部的老司机批得“文”无完肤，但终究是你主导整个进程：

你的观察，你的思考，你用笔尖将所有认知呈现出来，这是属于你的思想之旅。

可一个产品的发布，却是一群人妥协的结果。

你追求的不是一个人的完美，而是在资金有限、时间有限、人力有限背景下产品的最优解。

你像一个平民将军，用士兵授予你的权力，冲锋陷阵。你要鼓舞士气，眼观八方、耳听六路，带领着你的部下，在众多产品线中杀出一条血路。在这一过程中，有分歧、有争论、有取舍，最终呈现在消费者眼前的这个产品，是无数次妥协的最大公约数。

3、从即时到全流程的跟踪

在编辑部时，文章的完成数和阅读量就是业绩，每天都要统计自己的KPI。从公司层面，网站的流量、PV、UV，客户端的下载率、点击率，微信的关注量、互动率、增长量，各大平台上文章的传播和阅读量等等也都是即时统计。

但完成一个产品，时间跨度都是以月乃至年计算，你要有项目经理的统筹能力，按照不同节点推进产品的进度，去打磨每一个细节，去协调不同部门的同事，你要有绝对的耐心，才能迎来最终的成果。

不过，这些转变，仍是有联系的：

要仰望星辰，也要脚踏实地。无论什么工作，都是既要有战略蓝图，也要脚踏实地，真刀真枪地实战。

本职工作，更是团队配合。不同职责，只是因为在生产链环节中所处的位置不同，工作侧重点不同，但依旧需要彼此协作。比如编辑，其实是作为内容提供方，还是需要和上游的程序员、下游的运营小伙伴等配合，才能完整地展示文章。

短线总结，长线汇报。虽然编辑的KPI是日结，但对新闻事件的关注却是长线的；反之，虽然产品经理的工作跨度长，但每天工作的按时推进，才能保证每个节点的总结汇报。

从联系到差异，再到共通，不断地琢磨，其实是一件非常有意思的事。

你是否也曾转行？又遇到过哪些问题呢？欢迎跟我交流哦。

下篇将聊一聊不同行业考察的关键能力。

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