产品原则，是产品发展的一个潜在标尺，指导着产品发展的方向，它代表着产品的定位与运营的逻辑，其重要性不言而喻。

产品原则这个概念，对用户来说可能不怎么在意。然而对于设计者而言，却非常重要。

当刚认识到这个概念时，有点吃惊。发现之前体验的任何产品，其实都有一个潜在的产品原则在指导产品发展。从设计的优先保护级，UI设计的体验，到消息推送的缓急次序，都有一个叫产品原则的东西存在。

体验产品，就像在和产品设计者在隔空顿悟

原来你是这么在想呀！

设计产品，就像是隔岸对用户喊话

哎，你不知道吧，我比较喜欢你哈！

比如说：产品是否设定已读回执的功能。

• 微信保护的是发送端利益和体验，不可能用已读回执。
• 而阿里，陌陌，学习通，保护的是接受端的体验，加入了已读回执。

产品原则，往往也代表的就是产品背后的定位和运营逻辑。

产品原则从设计者端没有定位好，就会很危险，一不留神就会把产品带进死胡同。当认识到这个问题时，很多产品者都会认真考虑迭代时做更理性的选择。

常听有产品人抱怨说：

用户真是懒，真是稍微失去一点便利就懒得去点开了。

这种设定就意味着产品人将要面对是否考虑突出便利性，而单纯满足用户了。

那么，合理吗？

产品原则是从功能上，如果优先考虑这些懒的用户而损失深度体验的话，那就做出迎合性调整，可是这样的产品用户觉得没有深度，或许用着用着就废了。而如果优先考虑深度体验，那么就意味着要失去一大批用户，尤其在这个懒癌泛滥的时代。

便利和深度体验，谁UP呢？

这个选择就是产品原则。

产品原则这个东西，往往是团队合作的产物，因为一个人开发不了产品。所以，产品原则体现一个产品团队的集体智慧。可有时也可能是某个产品经理的个人智慧。凌驾在集体智慧上的产品经理，是非常危险的。一步踏错，产品就会步入深渊。像乔布斯这种产品经理，实在太少了。

产品原则，就像设定了一个评判尺度。它有效的归置了在面临取舍时的判断标准。让产品人在选择时更偏向于理性。

一说到理性，似乎都会说，一切应该拿数据说话吧！这其实也是一个非常危险的判断标准。如果产品原则设定为，一切靠数据来支撑判断，那在极端情况下，就会迷失，让产品偏向于平庸，出彩的几率大大变小。

比如微信在对小视频拍摄入口的设定上，是在朋友圈右上角，还是下拉拍摄呢？恐怕90%早已养成的用户习惯是在朋友圈右上角入口，如果数据决定论，就会放弃更核心的体验性占优的选择:下拉拍摄。很遗憾，微信设定的产品原则是:不一定靠数据说话。

这是一个很有意思的借鉴。也就是对自身产品的合理定位情况下，不能盲目的人云亦云，需要更高维度的理解产品的深度价值后再判断，是迎合用户习惯，还是开发用户体验。

产品设定原则，就像对产品设计上了一个紧箍咒，安全阀。让产品人开始夜以继日的深究时，忽然某天意识到，到了岔路口啦，不痛下决心就不能力王狂澜啦！毕竟，绝大多少产品是奔着做死而去的。

既然产品原则是一个如此重要的设定，谁能在产品初期做最佳认定呢？

这看似是一个无解题呀！看过网上很多人分析产品原则话题，尝试通过总结各种优秀产品原型来合理的推导最佳产品原则设定。可是都有点像是马后炮。因为产品设定者，或者产品设定团队总是会在下一个阶段来推翻上一个阶段的设定。

多么摸不着头脑的推翻。

这让模仿者、追随者简直无所适从呀！可是如果真是被搞得云遮雾罩了，恐怕也是产品竞争上的战术。在战略层面上，间接证明这帮追随者并没有站到被模仿产品人(团队)的设定高度。

产品原则是很抽象的，能抽丝剥茧总结出来的人，恐怕更可能是培训讲师们，或者是爱写专栏的产品达人们。然而产品设定者们是不愿意说出来的，他们只会把产品默默做出来后，让用户们忽然感到惊喜，发出“原来还能这样啊！”的感叹。用户那根被聊骚的弦，被惊喜的拨动后，后来者才知道原来弦是在这里呀！

产品圈在这个主题上的生态是啥？一直玩着隔空猜谜的游戏呗！如果有推手的话，谁是主谋？

追随者隔空在问：

搞啥子嘛！说好的丢手绢功能呢，说好的发红包看密照呢，说好的每年咻咻咻敬业福呢？

那些优秀的产品人隔空再喊：

谁知道什么鬼？我其实想这样子，可是被拉回来了，谁给我下的紧箍咒，给我死出来！

产品大佬们一闭眼一睁眼的功夫，呼口气：

这么一正一反，一推一拉，我们已达到原始的设定目标了。

神秘投资人，哼了声：

真没憋住，又一帮人要开始讲故事了吧……

既然这样，那就讲讲关于怎么设定产品原则的故事吧！这故事新颖，好奇，里边想必险象环生，惊心动魄！等会，我搬条小板凳过来洗耳恭听。

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作者：曹涛，产品经理，互联网追风人。微信公众号：互联网追风人。

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