JEREMY CARR, ClearSlide产品总监，专注于产品数据及分析。ClearSlide是一个帮助提升交易速度和交易量的销售平台。之前曾在Palantir、Stylemob-被Glam收购、Videoegg-现Say Media领导产品发展。斯坦福管理工程硕士，Carleton计算机、经济双学位学士

概要：

能帮助PM搞清楚哪些技能需要培养的思考测验；

衡量成功的五个度量；

一些PM需要学习的具体产品设计技巧；

关于个人抱负和个人满足之间的矛盾的一些思考；

问：你认为PM的目的和目标是什么？非技术出身的人，在他为期三个月的产品实习中最值得学习的技能是什么？

答：在理解PM的目的和目标方面，我推荐阅读Horowitz的作品“Good Product Managers，Bad Product Managers”。

至于技能，我推荐先从产品设计层面开始培养（产出原型的能力），然后是产品的技术层面（对自己说的一定要清楚；能估计任务的时间开销并考虑到细节）。

一个关于此的很有效的启发式思考是，想象一个产品团队中仅有两人：你和一个开发。你会怎样努力搞定它？不论你是否是在初创企业工作，这个思考测试可以帮助你甄选出那些你会感兴趣并想要培养的基础技能。另一个方法是，想象一个由你、五个开发、一枚设计和一个测试组成的团队。你现在又将如何努力？沟通、组织、GTD（Getting Things Done）、优秀的项目管理将极大相关。

一些值得学习的设计技能，如线框图（Visio、Balsamiq工具使用）、基础UX规则和设计（高分辨率原型；用户流概念）、图形设计（PS\AI）、可能需要学习JavaScript（AJAX\jQuery比较重要）等。

此外，如果你想找一些人生适用的原则，你可以看看Dalio的“Principles”，他在这方面的思考比较深。再推荐一本Peter Bevelin的“Seeking Wisdom”。

问：一个PM实习生或新晋PM应该如何尽快提升自己的能力？

答：领域内：在最初的几周里，试着找到一个可以让你在实习期内学到的课程看到实效的项目做。一定要有执行力。

技能：每个产品管理的机会都不尽相同，但是他们基本都少不了设计（信息架构、UX、图形设计）、开发（细节导向、开发协作等）、项目管理（任务分配及优先排序等）几部分。在你离开实习岗位之前一定要学会这些技能。

我个人认为你需要好好评估下自己真正喜欢的日复一日的工作内容是什么。对于自己不能完全投入的工作，要保持专注和自律会很难。

问：对于一款成功的产品你有什么心理模型或标准吗？

答：关于商业层面，有很多讲KPI的书。自己一定要去熟悉那些概念。一定要清楚，某些产品或产品功能是如何让企业整体成功的。多问自己：如果这个产品火了，会怎么样？搞清楚自己做的产品或功能是不是个试验品或增强改进，也很重要，它会左右你评估产品成功的价值。

从产品层面出发去评估一款产品的技术质量。你一定要保证用户流健康，保证设计中没有会导致非预期结果的漏洞。当然，你产品的技术质量也取决于你的技术团队和工程项目经理。一些如回归测试、测试驱动设计、正常运行时间、开发测试上线流程……的技术术语也要熟悉。

问：你衡量自己的成功的度量是什么？哪个度量最重要？为什么？

答：1，产品：我是否有效地平衡了股东、顾客和员工的利益？我是否能画出展示执行团队或顾客前景的路标？我能取得团队意见一致还是要经过其他周折？我能高质量地准时上线产品吗？

2，领导力：我能够激励团队吗？我能为团队指明正确的方向吗？我能为他们快速有效地排除障碍吗？

另外三点我觉得在职业生涯中很重要的是：

1、注意与你共事的人的素质。这就是我为什么加入Palantir的同时又投资了校友产品，包括ClearSlide。我的伙伴们都很棒，我很肯定未来我们会做出些很非凡的事。在一个好的企业里，奋斗的路途不会显得特别遥远。

2、关注你能做出的个人贡献。你在培养哪些能力？比如，作为非纯技术出身的PM，对市场营销和分发渠道的见地便很有价值。

3、要有一个自己觉得不错的个人自述跟别人讲，并将其内在化。你要能把它讲述成一个紧凑的故事。你未来要追求的事物从某种程度上应该与你做过的事契合。对于那些能让你学到新东西的机会一定要保持敏感。

就我个人来讲，我会持续思考一些短中期的事。我从3-5年的跨度来看待分析事物。我觉得超过这个跨度便很难做计划了，生活本来就是数不清的紧急事件的连续。对一些人来说，他们有成为Amazon的VP这样的人生目标。这也许对他们有效，但我认为人生中有太多意外，对于那些我现在不能预见的可能，我欣然接受。

我觉得当你投入到你的日常工作中，你会想最好别出什么乱子。我不是个赞许搁置人生计划的人，因为它老是让你因一些当下需要做的事而耽搁了你真正要做的事。所以不管你做什么工作，请做自己真正喜欢的工作。

问：我有一些朋友对于衡量幸福和满足有些困惑，他们认为幸福与满足会扼杀自己的抱负。你对这个有什么看法吗，特别是在你刚刚提到的享受每日工作的情境下？

答：幸福和满足真的就不与个人抱负相容吗？我认为大家经常把满足跟幸福的贬义解释–自满混淆了。自满会让人生停滞，产生不满足。简单说，抱负是要完成某件事的强烈愿望，是一种跟想解决或回答问题相同的精神状态。

也有一些我们公认的很有野心的企业，他们都有一种快乐玩耍的心态。我认为硅谷里某些最成功的企业便是这种文化的优秀例证。Facebook和Palantir都是。从这些例子中去学习，可以帮助我们理解为什么幸福和抱负并不冲突。我喜欢目标导向的工作氛围，尽管它很难，但我自信最终都能将他们实现。

当我与一些业内老前辈和成功的业内人士聊天时，我注意到一件事，他们都很好的找到了工作与生活的平衡。企业家通常会有两种努力工作的方式：

可持续的高强度工作；

不可持续的高强度工作；

你也许可以数月甚至数年保持在不可持续类高强度工作状态。但我需要提醒他注意这样做对他人生的影响，那看起来就像过着屎一般的生活。所以我鼓励大家找到一种可持续的工作状态。记住，人生（创业、成功等）是一场马拉松而不是短跑。

我对此的看法也许跟众多硅谷精英不同，因为我做过很多旅行，见过很多硅谷泡沫之外的其他生活方式。

问：我经常被建议说在做PM之前应该先去做几年技术，因为在做完PM后就很难跳回去做技术（编程、设计等）了。你怎么看这个建议？刚毕业就去做PM好，还是先做其他工作再转作PM？

答：PM有很多种。小公司里，PM也需要能参与产品创造。大公司中，却不一定。但一般，你懂的技术越多越好（当你面对那些想成为PM的MBA时就有优势了）。如果你一毕业就想去做PM，你就应该想想如何将自己差异化。

原文：The Product Manager Handbook（包含了十名国外著名PM关于一些产品职位的问答，该系列文章将持续更新）

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