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体验管理｜如何快速&低成本开始体验相关的数字化工作！！
在体验经济时代，数字化工作能够提升客户满意度、优化运营效率和提高数据驱动决策能力等关键策略，但在企业中推行新事物往往需要在短时间和资源不足的情况下证明其价值，面对这个命题，作者将在本篇文章详细举例一些措施和案例去应对挑战。
作为产品经理，我想谈一谈产品优化
产品在不同产品生命阶段内，有着与各当前阶段所相适应的表现形态。故而，如果单纯来看产品的“用户体验好不好”， 并不准确。如产品的初期上线版本，在功能、进度、体验的...
客户体验，体验的是什么？
近年来，“客户体验”成了一个很常用的词，但就像“创新”和“设计”一样，你实际上很难给它找到一个众所公认的明确定义，尽管许多企业都将改进客户体验视为一项差异化的竞争...
用户需求视角下百度、神马、搜狗搜索体验
2015年GMIC大会上，阿里移动事业群战略发布会，阿里移动总裁俞永福公布了CNZZ公布的最新移动搜索统计数据，2015年3月，市场份额为：百度79.61%、神马13.35%、搜狗5.80%...
一秒钟变小白：宜家体验记
前段时间家里缺点物件，就跑去宜家逛了一下，之前虽然来过很多次了，可一直都是行色匆匆，速战速决，而且一直也都没有写过点什么，但这次我寻思着要慢慢的去感受，然后...
一秒钟变小白：去哪儿体验记
年关将至，在外面漂泊一年的小伙伴们都陆续开始购买回家的机票/火车票了，归心似箭，我也不例外。但今天在去哪儿购买机票过程让我这个小白用户内流满面。
每一次的『一...
