除了引导用户，还要减少他们的认知流程，以保持流畅状态。

尽可能少让用户做计算

千万别把计算这种事情丢给用户，让计算机来处理。

△ 显示剩余数量

在界面内体现用户当前所处位置

界面就像机场，如果没有“你在这里”的标记，用户会迷路，因此记得提供标记。

△ 在导航菜单上突出当前所选

△ 在复杂的界面中提供面包屑导航或步骤图示

△ 在页面标题前面部分放置描述性或有用的信息

简化选择类任务

做选择需要费脑筋，简化这类任务让用户少费神

△ 指明多数用户选择的选项

△ 提供常见搜索关键词列表

△ 下拉分类菜单置于相应导航菜单内

使用常规的网页设计界面

创新很好，但不要跟常规的设计方式偏离太远。用户习惯于某些布局、结构。常规设计之所以流行，是因为他们确实可行。

△ 使用常规的导航菜单

△ 把实用功能放在右上角

每次交互动作后提供反馈

用户跟界面进行互动后，需获得实时反馈。操作成功还是失败了？发生了什么变化？

△ 重要的交互动作后反馈提示成功消息

△ 显示当前鼠标停留在哪个项目上

最小化等待的负面效果

消灭所有不必要的等待。如果确实要用户等，则最小化该负面效果。

△ 加载动画效果使用冷色调减少对用户刺激

蓝色减少刺激（提高放松程度），蓝色加载元素可让用户觉得加载更快(Gorn et al., 2004)。

△ 长时间等待时保持用户活跃度（别人他们干等）

△ 防止用户上传不支持的文件

△ 实时统计显示任务进展

尽可能减少用户对记忆的依赖

别让用户去记住任何东西，将相关信息显示出来

△ 让表单标签保持一直可见

△ 避免用户点击后就消失的行内标签

△ 占位文本放到表单元素的外边

△ 为可移动输入添加复制按钮△ （△ Add Copy Buttons to Movable Input△ ）

尽量少用锯齿状视图模式

减少用户眼睛来回移动的次数，让各项补充数据保持接近。

△ 合并相同的数据字段帮助用户进行对比

△ 让表单标签紧贴相应元素并对齐

反馈显示哪些项目是可点击或交互的

用户需要识别哪些元素是可交互的（并且知道如何交互）。

△ 使用3D特性设计按钮

△ 为可拖拽元素添加点状纹理

△ 使用图标和符号传达一个交互动作的意图

你可以通过PowerPoint 或 Keynote的各种形状制作大部分图标

用常见的文字和符合来沟通

大多数情况下，清晰明确胜过创意和术语

△ 讲用户懂的语言，不讲程序语言

△ 出现外语时，提供翻译按钮

△ 颜色的选择要与语义保持一致

当颜色跟语义不一致时，会增加用户处理信息的困扰。如meetup.com上使用红色确认出席，准确应该是用绿色。

尽可能提高界面的可浏览性

多数用户采用浏览扫读的方式处理内容，我们需要接受这种行为。

设计界面时尽量适应这种泛读浏览方式。

△ 保持段落简短，高亮关键词组

△ 把重要信息放在列表的开头

△ 给表格添加交替的行条纹背景

△ 编写独立副标题（不要一篇文章就一个大标题）

△ 用视觉变化拆分文本

尽可能提高文本的可读性

很明显，文本需要让人易懂，有些技巧能让文本更具可读性。

△ 让文本和背景具有鲜明对比

背景上显示文本需要注意，可能需要做一些叠加或模糊处理。（以作者照片为例…）

△ 正文的主要部分采用左对齐

界面设计风格保持一致

风格不统一的话用户需要花更多时间学习界面。保持统一的布局和外观可以简化学习过程。

△ 制定一份前端风格指引

制定一份稳定，总结界面各元素的设计规格说明

其他元素包括：

• 颜色
• 网格和布局
• 位置和定位
• 大小和形状
• 标签和语言
• 导航
• 表格
•  列表
• 链接
• 声音和腔调

需要灵感参考？看看Mailchimp的风格指引（http://ux.mailchimp.com/patterns）

△ 导航菜单保持在相同位置

通过视觉平衡实现设计美感

美观的设计更加好用 – 即美即好用效应原则（Kurosu & Kashimura, 1995）.

△ 使用数学原理构造设计

△ 使用对比性字体

挑选搭配字体时，有人喜欢使用相似的字体，但这种方式是错的，很多时候相似的看上去并不对。

相反，应该精心挑选对比鲜明的字体，新手设计师可以选择serif vs sans-serif（英文字体），如上图

未完待续…

译文来自：@企业官网设计精选

原文地址：nickkolenda

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1）在网页设计中帮助用户实现目标

2）在网页设计中如何引导用户的注意力

3）在网页设计中如何少让用户费脑筋，保持操作流畅

4）在网页设计中兼顾所有用户和场景的3个技巧

5）当用户操作错误时，如何在不影响用户体验的情况下快速处理好