有些人看似很勤奋上进，但却碌碌无为。相比那些优秀的人，碌碌无为的人缺少结果思维。

不知在你的身边，有没有这样一类人：

• 在读书时：去图书馆自习，摆出一本书正襟危坐，期间却打电话、看微信、翻杂志……到自习结束书也就随便翻了几页；
• 找工时候：面试大都随意，美其名曰“随缘”，最终“随”到了一个不好也不坏的工作，事后诸葛亮地发现这份工作的性质、内容及地域等都不适合自己；
• 进入职场后：由于不热爱，表现为不拒绝不主动，美其名曰“享受过程，慢慢成长”；在工作中，领导的评价是无功无过，一般般，很多时候，工作只是“做完”，却谈不上“做好”。眼看同期的某某当了中层，眼看晚一批进单位的某某某成了业务骨干，而看看自己，混迹了多年，至今毫无建树……

这种人身上最大的特点，就是“享受过程”，不求结果，这是一个万金油借口，但却是个很危险的存在，慢慢吞噬时间、斗志和希望。

做事情遵循“过程思维”和“结果思维”会让人和人之间产生极大的区别。

• 对于过程思维的人，学习是任务，而结果思维的人，学习追求的是知识的运用；
• 对于过程思维的人，上班是任务，而结果思维的人认为，工作是创造价值的过程；
• 过程思维的人觉得开会是任务，而结果思维的人认为开会是要解决问题。

不同的思维带来极大的区别。缺乏结果思维会导致我们感觉到自己忙个不停，却一事无成。

那什么是结果思维？

结果思维是指在做一件事情的时候，关注这件事情可以产生的价值结果和进步，以此来指导具体的工作内容，关注结果，以结果为导向和价值衡量的思维方式。

结果思维的模式，就像登山，你心中必须有在既定时间登顶的目标，你的每一步才有意义。

这也是我们在职场需要具备的做事的原则，比如风靡全球的，为全球众多优秀公司效仿的公司目标绩效管理方法OKR正是遵循这样的结果导向的原则的管理工具。

在OKR中，要求你先设定你工作的目标，其中O代表你做一件事情要达成的目标，然后列出达成这个目标要做的的工作KR。这是目标和过程的完美结合。

举个例子，如果你是一个产品经理，如果我们对自己的要求是，每天我都在做开发这个产品的工作，这样的要求你可能陷入每天的繁杂的工作中，而失去正确的方向。

而以结果为导向的方式，比如我们以OKR的结果思维导向的方式来完成这个工作。

首先，我们给自己设定清晰的目标，如9月1日产品上线，并在上线当月注册用户数达到1万。

这是我们的结果目标-O。然后为了达到这个目标，我们需要在过程的监控，包括：

• 我们要在7月底完成第一个版本的产品的真实上线。
• 在八月对1000名用户进行灰度测试。
• 我们在8月完成进行多个在线渠道的合作完成。

这样以始为终的方式，才能确保你到9月份完成工作，达成目标，并在过程中确保一直在轨道上，不偏差。

这种结果思维方式的工作方式，能让我们的每一分钟付出产生真正的效果，并且随着时间的推移产生截然不同的结果。

缺乏结果思维在公司层面和个人层面都会带来问题。

公司层面，如果缺乏结果思维，我们在开发某个功能的时候，只是为了开发这个功能而开发，并不考虑这个功能对于这个产品真正的价值和意义，或者这个功能最终到用户那里呈现出的用户体验。

这样的开发虽然花费了时间和人力，但却是价值有限的工作过程。

从个人的角度，如果你在完成你的上级给你的任务时，仅仅从时间角度考虑完成的过程，而不去考虑你这件事情真正完成的效果和价值，不去思考产生“超出期望”的结果。

那你在你的领导心目中将永远只能是一个一般的员工，而不能成为优秀的值得信赖的员工。因为优秀的员工会考虑这件事情真正带来的价值，推进事情的进展，这是领导所期望的。

在麦肯锡一份对于全球优秀管理的的行为特征的研究报告中，指出结果导向是优秀管理者应当具备的的前三项重要能力之一。

做到结果思维，需要：

• 做任何时候，要考虑这件事情的价值目标。对于什么人群，或者用户，或者客户，或者内部的真正价值意义是什么，需要达成什么样的目的，如果没有产生影响和价值。只是在填充时间，那是在浪费时间。
• 将目标分解成一个个需要达成的任务和里程碑，在过程中严格执行。
• 衡量工作的价值时，以质来衡量工作成果，而不仅仅是量。
• 往往关注结果的过程是有难度的过程。

因为需要突破和解决，当你做事情的过程是平淡而毫无压力的，那你要警惕你可能并没有创造好的结果，或者你应该提升工作内容了。

当然，结果导向的思维切记不能走向另一个极端，就是我们凡事只考虑结果，不关注过程。没有好的过程的监控和执行，也是达不成好结果的。

今天关于结果思维的内容就讲到这里，检查一下你平时的工作习惯和思维，你在做一件事情的时候，你是做完了，还是做好了？

#专栏作家#

倪云华，公众号：倪云华新知，人人都是产品经理专栏作家。十年跨国管理咨询顾问，曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部，为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务。多家创业公司管理顾问。著有《共享经济大趋势》。

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