本文整理了8月21日阿里笔试产品和运营的问答题，欢迎转需！

【业务性产品经理（商业领域）笔试题】

（开放题共四道，每人选做其中两道即可）

1. 如果让你作天猫、淘宝7月某类目销量分析，你会怎么做？
2. 现在大家都在讲O2O，清谈一下你对O2O的理解以及对客户的价值所在，并且以商家的角度，描述一下你观察到的他们的核心通电有哪些？如果你手上的资源短期只能解决一个痛点的话，你会怎么来选择？为什么？后期的优先级是怎么排列的？
3. 如果让你设计一款相册APP，代替系统自带的相册功能，你会怎么设计，列举主要功能（先分析原生相册的不足，用户需求痛点，然后描述下界面设计，并说明为什么用户要使用你的产品）
4. 如何验证一个产品优化方案是否有效
5. 选择旅游、商品、理财、食品、体育其中一类，设计一个你觉得有需求且目前没有得到较好满足的功能，可以是一款小而美的产品，也可以是承载在某一款产品上的功能
6. 你最喜欢的互联网公司，其都有哪些优缺点，如何改进？
7. 最近扶梯安全事故频发，你是扶梯公司ceo，你怎么改善产品，怎么运营，怎么利润最大化？
8. 设计一个果汁饮料，竞品有哪些，如何进行竞品分析？
9. 如何检测o2o线下服务质量？
10. 设计一个B2C营销盛典的页面，包括H5游戏。写出主要设计思路。
11. 分析淘宝中的“淘抢购”频道的用户群体，用户需求，用户使用特性等等
12. 要设计一款果汁饮料，做竞品分析。写出主要的竞争对手有哪些，并说明主要思路
13. 规划一款预订理发的APP
14. 假如您现在需要为一家企业做一款社交软件，请描述一个完整的产品规划到实施的过程包括哪些部分。
15. 如果我是一个风投，现在要给你一笔费用和一个团队。请设计一个针对南美市场的跨境电商产品。请说明你需要多少费用和什么样的团队，将在一年内将这个产品做到什么样，达成什么目标？
16. 假设美国亚马逊网站7-8月的网站访客流量比6月下降了10%，如果你是亚马逊网站的流量分析产品经理，请解释分析下这个现象。
17. 如果你是上门服务O2O的产品经理你将通过何种方式保证上门服务的质量
18. 现在大型超市食品类柜台经常有试吃活动

• 请谈谈顾客是怎样的消费心理，这对用户的购买率是否有影响？为什么？
• 如果有一位没用任何营销技能，甚至不能说话的销售员，你是否愿意让他/她去试吃柜台为用户服务，这对用户的购买率是否有影响？为什么？

1. 淘宝目前的哪个业务你觉得最受人吐槽，为什么以及如果做好了会怎么样。
2. 为老人设计打车软件
3. 你熟悉的社交软件相较于其他社交软件的优劣势
4. 对天猫淘宝7月份某类目商品销量进行分析。
5. 说出你喜欢的获取互联网资讯的途径，比如app，微信微博等，并分析其核心竞争力
6. 你自己是否有产品的经历？如果有，需求是如何发现的？解决了什么问题？
7. 假如你是一个村支书，村里目前修路需要占用一部分土地，部门村民对被占用土地的赔偿金额感到不满，鼓动了一批民众到工地闹事，已经演变成聚众事件，你将如何解决？

【阿里巴巴校招运营专员笔试题】

（请在5道题目中选取一道或几道作答）

1. 遇到一些你很不喜欢做，但是又不得不去做的事你怎么办？
2. 随着O2O市场的发展，外卖成了O2O一个入口，外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。请就校园针对90后群体，做一个关于营销策划方案。
3. 你觉得自己是互联网达人吗？为什么？请结合具体数据和案例来展示你是一个互联网达人。如：我 对互联网产品感兴趣，对XX/XX等很多产品有比较深入的研究……我喜欢玩论坛/社区/来往/XX，我运营了一个10w+粉的微博号/微信，账号是XX……其他你可以想到的……
4. 请说出3个（手机淘宝、手机天猫除外）你自己或身边朋友常用的导购类app，并说说他们的优缺点。
5. 跟同龄人相比，你觉得你身上最突出的特点是什么？你的同学和老师怎么评价你的？你最喜欢和不喜欢的人的类型和最不喜欢的行为各是什么？

（后续有新的题目我也将陆续更新，敬请期待！）

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