群面，又称为无领导小组面试，基本算是应届生求职的特产，以运气成分大、刷人率高出名，大部分同学都对其很害怕，我也不例外。尽管群面会受到面试官、队友、考题等诸多因素的影响，但所幸它还是有很多技巧可循的，掌握一些必要的诀窍可以帮助你在保住自己的前提下尽可能表现优势，提高通过率。

如今又是一年求职季，让我通过最近一场群面的细节回顾，给大家介绍一下我的群面诀窍。

回顾：

大型互联网公司，产品组第一轮，群面，参与人数11人（均有 BAT 级别公司实习经历）。产品面试官两人，HR 一人。进入小房间后，每个人给予2分钟自我介绍时间，大家依次简单介绍了自己的情况，从这个过程，大概可以对场上同学的概要有个了解，我这种脸盲选手则赶快在纸上写下顺时针的编号，简单用几个关键词记录了每个人的一些关键词，如：广告专业、研发背景、海外经历等。之后，告知群面即将开始，限时45分钟，发放草稿纸及群面题目，let’s go！

停三秒，大家基本都在整理手上的资料，没有遇到我这种丧心病狂的选手的话，就可以提出来全场的第一句话：「如果大家不介意的话，我来帮忙记个时。」大家默默赞同之后，有同学提出先分配一下时间，结合群面要求，在他的建议下，我在纸上写下：9：55开始，10：00前读题思考（约5分钟）、10：30预备汇报并演练，10：35正式汇报，10：40结束。

9：55 读题计时开始

题目大意为：

作为一家创业公司的产品经理，要设计一款新型的饮料产品。

1. 请列举划分用户群体并选定目标用户群，说明理由；
2. 说明产品的特点和优势，提供简单的市场推广方案。

要求首先进行依次轮流发言，每人不超过1分钟；然后进入自由讨论阶段，并推选一名发言人；发言人总结发言，限时5分钟。

10：00 读题结束，轮流发言阶段

此时出现了第一个状况，应该是有同学没有留意任务要求中先进行依次发言的规则，坐在中间的同学先开始发表看法了（大家坐成一圈），不过我想没关系，依次又没说一定要按顺序，但必须保证这个环节每个人只能发言一次，并且不超过1分钟。

于是大家离散地开始发表意见，我默默帮助计时的同时，快速在纸上写下每个编号的同学是否已经发言，并且讲述的内容概要是什么。果然，11个人中大约七八个发言之后，有一个之前发过言的同学第二次说话了，于是我果断打断，说出了第二句话：「非常抱歉打断一下，第一个环节是轮流发言，要不先大家依次说完我们再自由讨论吧？」队友们表示赞同之后，顺利完成此环节。

这个部分，大家提出了饮料用户人群划分和目标人群选取的一些建议，大致定位在了：上班族补充能量、年轻女性美容补充胶原蛋白、小朋友保证口感和营养、孕妇解渴又保证健康、运动人群功能饮料。我是最后一个发言的，支持了一下上班族的观点，这里说出了第三句话：「我觉得前面 XX 同学说的要细分到一个具体的人群很好，我认为上班族是一个不错的目标人群，有一定消费能力、需求也相对明确，另外，大家的发言我都有记录，回头方便整理汇总。」

10：10 自由讨论阶段

这个阶段，大家开始各抒己见，快速在几个方案中周旋，不断提出方案优缺点。很快有同学认为孕妇喝饮料是伪需求，并且有相当的安全风险；也有同学觉得运动人群的功能饮料竞争太过激烈，市场趋于饱和；

大部分意见集中在上班族和年轻女性美容上面，我一边听大家讨论一边在几个人群上画「正」字，方便后面选定方案。当我认为方案即将确定在「年轻女性上班族」时，出现了第二个状况，一位男同学说：「能不能针对生理周期的女性用户，为他们提供解决生理疼痛的热饮？」这个观点一出大家都表示「啊真尼玛有道理，是个好点子」，当然我也这么认为，于是我说了第四句话：「似乎女性生理期还是美容调养身子的好机会？」很快，我们就把方案敲定在了这个上面。

这个过程中，我看到有一个同学一直没有怎么发言，顺便说了第五句话：「XXX 同学你怎么看，要不也说说看法？」

最后，目标人群成熟女性，产品价位中端，提供三款饮料分别针对生理期前中后三个阶段，功效各不相同（美白、减脂、镇痛什么的），并且提供易拉热功能、按月预订和紧急送货上门的服务。

接下来就是确定市场推广方案，我们还想了一个 slogan ：女性全周期呵护，并且开始考虑和美柚、大姨吗等产品合作推广。整个过程中，我都在记录和观察，并没有怎么说话。

这时，出现了第三个状况，HR 突然说，自由讨论时间到，请推选发言人，而规则里并没有对此表示有时间限制。大家明显都愣了一下并看着作为 Timekeeper 的我，于是赶快说了第六句话：「没关系大家别急，我们还有十多分钟的时间，先选一个发言人再把剩下的内容敲定。」因为是女性产品，全场有一个女生一直比较活跃，我已经基本预估她是发言人了，结果瞬间被一个同学卖了：「我推荐镇雷做发言人，感觉他逻辑比较清晰，也一直在做记录」，大家表示认同之后，没办法，只能顺着来了。

10：27 预备汇报并演练

拿着面试发的一张超大白纸和水笔，一边写下之前确定的人群划分、目标人群选择理由、产品特点和优势等，一边听取大家的意见同时写下市场方案，除了刚才提到的和 App 合作外，还增加了微信推广、传统女性用品合作等内容。

10：35 正式汇报

起立，麻烦两位同学帮我把大纸举起来，面朝面试官，并用流畅响亮清晰的语言介绍我们的方案，完毕。大概只用了3分钟不到。（这个就不计入总的说了几句话了哈）

HR 询问是否有同学有补充，几个队友简单增加了一些看法和内容，并不影响大局。

10：40 顺利结束

最终的结果，我们组11人9人顺利通过，通过率之高大家都表示从没遇到过这么顺利的群面。

简单总结一下我全场除了汇报以外说的六句话。

1. 如果大家不介意的话，我来帮忙记个时。

提前散播气场，控制时间的人控制一切，第一个说话的人也容易给队友、面试官留下深刻的印象。揽下最重要的一个职责，后面也必须时刻帮助大家计时，尤其注意控制其他同学的个人发言时间，维护队友的利益；

2. 非常抱歉打断一下，第一个环节是轮流发言，要不先大家依次说完我们在自由讨论吧？

及时扭转错误的走向，该打断时果断但礼貌，表明控场能力的同时也保证了团队不违反规则；

3. 我觉得前面 XX 同学说的要细分到一个具体的人群很好，我认为上班族是一个不错的目标人群，有一定消费能力、需求也相对明确，另外，大家的发言我都有记录，回头方便整理汇总。

适当进行总结，强调有利、有效的论点，并且突出自己都进行了记录，为后面被选为发言人做铺垫（我好腹黑）。所以，虽然我最后以为会是广告系女生更适合发言，但我从整场群面开始前就已经「预谋」好自己会是发言人了；

4. 能不能针对生理周期的女性用户，为他们提供解决生理疼痛的热饮？

当话题开始倾斜之后，快速推动选定方案，尽快让团队走向下一个议题；

5. XXX同学你怎么看，要不也说说看法？

留意团队成员情况，及时提醒不常说话或者跟不上节奏的同学，一方面体现照顾同伴的能力、一方面也有利于补充话题；

6. 没关系大家别急，我们还有十多分钟的时间，先选一个发言人再把剩下的内容敲定。

突发状况冷静处理，安定团队情绪，严格控制讨论的走向和进度。

最后的总结反而是平淡无奇的，有条理地说出大家讨论的内容即可。整个群面过程非常和谐，没有出现撕逼的情况（猪队友的特产，遇到一定要及时拉回来），绝大部分同学的意见都得到了表达和接纳，产出的结论也很不错，结果就自然很好啦。最后提醒一下同学们，对群面来说，不犯错、拒绝不作为，就是最好的表现，除非面试官或者规则很坑。

也许未来几年都不会再有这么正式的群面了，遇到好队友真的太重要了，感谢大家。也不要以为群面固定会刷多少人，保障你的优势、保障团队的优势，就会有很不错的面试结果，而真正进入工作和团队成员协作、头脑风暴，又何尝不是呢？

希望大家求职季的所有群面都一帆风顺。

作者：王镇雷