本文的理论和方法，基于我个人两年的求职经历，以及在互联网产品、运营、培训、校招等实际工作中所积累的经验，更适合本行业的人阅读。

大概两年前的这个时候，自己刚开始找北京的工作。除了一份SEM销售的工作经历外，简历中便再没什么可写的了。始终记得当时那种无助的感觉。近两个月的时间，在拉勾网反复投简历。没有任何人的帮助和指引，一次次被拒绝，然后反思，再继续投。直到12月底，在投了186次简历后，终于有了3家公司的面试机会。考完CET6之后，带上一套衣服，直接逃学就去了北京。

两年后，当我再回到学校，再看到那些同学时，他们也像当时的我一样，迷茫、无助、不知所措。然而社会给予他们的空间越来越拥挤，长期在象牙塔中的生活，也让他们对未来的憧憬，在迈出校门的那一刻，更多的变成了恐惧。

现实依旧是——没有人管这件事

2012年的应试教育原本就没有帮助学生们认知和探索自我（甚至连这个时间都没给）。却又让学生们在高考之后自行选择多如牛毛的专业，让他们对自己的未来负责。真是滑稽。

没人管，但我要管。我确实没能力管那么多人，但也绝不能眼看着每天和自己坐在一个教室，一起听无聊的课，一起吃饭睡觉的同学，在这种时候也如此无助。

所以我决定为他们写些什么，或许都是错的，也未必真的有用，但至少，也是一点可能。

以下内容的理论和方法，基于我个人两年的求职经历，以及在互联网产品、运营、培训、校招等实际工作中所积累的经验，更适合本行业的人阅读。

里面的事实依据，基于自己对身边正在找工作的大四学生、今年刚工作的应届生、工作中结识的HR进行的实际沟通和反馈，以及自己做过的一些内部分享中的反馈和总结，有可能存在个人视野上的偏差。

所以我说的不一定都对，但如果你觉得自己是正确的，请先证明我是错的。

以下内容整理自我在学校中的演讲稿，是我原创过的最长文章，近1万5千字。这里附上整体的思维导图，如果你觉得太长或不确定是自己想要的，可以通过这张图来判定：

现实

这一部分，我想带大家先了解一些关于工作的现实。

先讲个还算好的前提：从你走到社会开始，你可以想做什么事就做什么事。然后，你要对自己做的事所导致的结果负责。

写文章之前，搜索了许多关于每年大学生、研究生就业现状的报告。和一些工作岗位的调研。这些调研报告大都有三个特点：

1. 没有对样本来源做详尽的描述
2. 没有公开使用的统计学计算方法
3. 没有给出建设性的意见

所以我的结论是——这些信息除了增加你的焦虑之外，屁用没有。

基于该结论，便不打算再引用类似的数据，而是直接就自己的经验给大家讲讲：如果你未来想从业互联网，都有哪些现实的工作可以选择？

我有哪些选择？

互联网行业的工作需求主要分为：技术、产品、设计、市场、运营、职能这6大模块。

关于什么是技术、产品、设计、市场、运营、职能？下面做下简单说明，了解过后，你们可以根据自己的喜好，在搜索引擎上搜索对应的关键字深入了解。

（1）技术

按大家熟悉的词讲，就是写代码。目前行业里主要是这几类岗位：前端开发、后端开发、移动端开发（包括iOS、Android、H5）、数据库管理、测试及运维工程师。技术的责任是完成项目的开发工作。

（2）产品

产品岗位主要有：产品经理、产品策划、产品设计、产品运营等，这些岗位的职能常常也都由同一位产品经理负责，所以同行间总会戏称“产品狗”。产品狗的责任是把自己负责的产品做好。

（3）设计

设计岗位大体上分为视觉设计和交互设计两类。视觉设计岗负责设计人们眼睛能看到的画面。交互设计岗则是通过用户研究等体系化的方法，负责设计用户的行为。

（4）市场

市场岗位主要包括：市场营销、推广、BD、公关、销售、采购等。他们负责在产品推出后，解决产品在市场中的品牌建设、营销、渠道推广等相关问题，把“买我”两个字印在大众的脑海里。成为大众有购买需求时的首选。其中销售负责直接售卖产品。

（5）运营

运营岗包括：新媒体运营、内容运营、活动运营、渠道运营、数据运营、客服等。由于运营岗涉及的工作内容极其多且杂，每家公司间的差异也相当大，所以总的来说，运营就是负责把公司交给你的某件事情良好的运转起来。

（6）职能

职能部门是为公司的运转而设立的，主要包括：人力资源（HR）、行政、财务和法务等。

这6大模块的工作需求，只是跟大家做了简介，关于它们是什么（What），为什么企业需要这些岗位（Why），怎么得到自己想要的岗位（How）？需要大家自己在实践中去体会。之后的部分会跟大家着重介绍一些方法。

到哪儿去选择？

有两种方法：

（1）在企业自己的渠道中，设置对应的招聘模块

上面是虎嗅网在官网上的招聘模块。不难发现，当企业有紧迫的招聘需求时，一定会先想办法在自己的渠道中先获取一部分简历。

这些渠道包括但不限于：

• 企业的官方网站
• 自家的App、公众号等产品
• 用户社区、论坛
• 自家人的人脉

（2）在各个招聘平台上寻找自己意向中的工作

目前比较不错的互联网垂直招聘平台有拉勾网、Boss直聘、猎聘网、大街网等等。都是目前许多互联网公司经常使用的垂直招聘平台。所谓的垂直，是指这个平台80%以上的用户都在互联网行业。大家可以在我推荐的这几个网站仔细去看关于互联网各个职位的描述和薪资。

除此之外，还有更垂直的招聘网站，比如专门招产品经理的秒聘网，专门招高端程序员的100offer 等等。对于尚无长期工作经验的大学生，也有专门的实习招聘平台，如：实习僧、刺猬实习、实习鸟等等（我自己的第一份工作，做的也是专门面向大学生的兼职招聘平台）。大家可以到这些平台试着看看有没有适合自己的，正式毕业之前先找个实习对你未来的就业相当有帮助。

你需要的究竟是什么？

成长&薪资

关于现实的最后一个问题是——你需要的究竟是什么？

刚上大学时，我就做过类似主题的分享。当时我跟你们的学长说“我觉得上大学这4年学什么都不重要，最重要的是找到自己想要的是什么。哪怕不具体，仅仅是依稀的方向都行。”

现在3年半过去，我想说的还是这句。而即将面临找工作的你们，想明白这件事的时间也越来越少。如果单从工作角度来讲，最重要的选择就两个——成长和薪资。

怎么选，是你们的自由，但我的建议是选择成长。即便你们日后开始了正式的工作，我相信一个负责任的 Leader 也会对你做同样的建议，让你专注于自己的成长。

经常听到大家找工作时会问身边的同学：“你找的工作每个月开多少？”这的确没啥毛病，只是觉得这个问题如果换成：“你找的工作都能学到什么？”会对你们的发展更好。

这个世界永远不存在稳定，却永远在变化着。甚至未来互联网行业会消失，融入每个行业，成为像水电一样的基础设施。所以永远都别忘了想想，你需要的究竟是什么？这个问题，也只有你自己能回答，和负责。

焦虑

焦虑不是什么好东西。就现在的我们而言，焦虑实在是件没必要的事。

因为你所焦虑的每件事，一定会发生

你一定不会像在学校里那么舒服，一定会在一段时间内找不到理想的工作，一定会在工作中饱受摧残……既然无论如何都会发生，焦虑又能产生什么作用呢？无非是徒增烦恼、浪费时间。

你唯一能做的，是接受这些现实，然后想办法解决。这就是生活的本质，它本来就是这样艰难，只不过这么多年你的父母帮你扛下来了而已。

所以这部分，我会带大家先认清一些关于焦虑现实。这些话不论之前有没有人跟你说过，你都一定会不适应，因为现实往往和我们幻想中的不一样，甚至完全相反。

永远别想着速成

关于“速成”这件事，相信大家一定会在书店或网上看过诸如《网页设计秘笈——30天从入门到精通》的书或文章，你可以把“网页设计”换成PS、PPT、Excel 等任何你想学的一项技能，多数人最终都是“从入门到放弃”。

因为这种东西从来都不是为正经做事情的人准备的。而是专门为了满足那些焦虑而又不得法的人准备的。我们都考上了大学。你可以回想一下自己是怎么考上的。拿英语为例，我们高中花了整整三年的时间，重复的背单词、读课文、做习题，通过不断的记忆、应用、遗忘、再记忆、再应用，来巩固自己所学的知识，勤学苦练、日复一日，最终才在高考时有了自己应得的成绩。

实际上在这之后，你要学习的任何一项技能都必须经历这个过程，才能从了解到掌握再到精通，成为你自己的财富。

忘了“速成”这个概念吧，让它从此在你的大脑中消失。

“我要”和“我有”

本质上，社会是由人类的欲望产生的。可地球就这么大，里面的资源就是这些，而人却越来越多，欲望也越来越多。这意味着多数人的欲望，将长期处于一种“总是得不到满足”的状态。这也是社会普遍都浮躁的原因。

欲望，简单讲就是“我要”。现实，就是“我有”。只有当你明确自己有什么之后，才有可能满足自己想要的。人们常说的不切实际，就是指一个人连自己有什么都不知道，却成天想着我要XX。

现在，你就可以拿出一张纸从中间对折，左边写上“我要…”，右边写上“我有…”，中间留出空白，思考怎样才能从“我有”达到“我要”，然后写上去，坚定不移的去行动。

如此，你才有可能从整个浮躁的环境中沉静下来，脚踏实地的做好每件事。

接受永远存在的未知

我们的焦虑，本质上来自对死亡的恐惧。这是一个人人都不想面对，却又必然经历的现实。在这之前，一切的未知都会让人产生不安，当你不能完全控制这种不安时，就会产生不安全感。

你必须学会的，是接受这永远存在的未知，明白有些事情自己的确不能控制，给自己留出一点“不安全”的空间。

我们拿自己的职业选择做例子。任何事物都有其两面性，我们在一段时间内也只能专注于某一项工作，所以在选择时，我们要选择从事的行业、选择行业里的某一个专业方向、选择该专业里适合自己的职位、选择就职后自己想做的项目、在项目里接着再做各种选择，最终达成目标。

这段话中我们至少面临5个选择。假设做每个选择时，你的决定都有80%的概率是对自己完全有利的。我们都学过概率，最终达成目标的概率是多少呢？

0.8×0.8×0.8×0.8×0.8×100%=32.8%

我们再提升下概率到90%，结果是多少呢？是 59%

所以你看，总会有未知的因素是你无法控制的，这就是现实，任何人都无法逃避。你唯一能做的，是接受这些现实，然后勤学苦练，日复一日，不断提高每项选择的概率，让它接近100%

那一点点的坚持，通过每天的积累，一年过后，一定会让你变的不一样：

你永远会犯错

现在拖延症大家说的已经不多了，都改成了“拖延癌”，可见普遍度之高。其实我们每个人在不同的事情上都有不同程度的拖延，这很正常。金无足赤，人无完人，完美永远都不存在。究其原因，许多人是因为懒，嫌麻烦等等，实际上更重要的一个原因是——怕自己犯错。

“不求有功，但求无过”的思想真是害人不浅。不做，就不会犯错，更不会被人指责。有了这些理由，人自然而然的就呆在了自己安全的角落，拒绝了未知，放弃了成长的机会。

仔细想想，我们任何的一点成长，不都是从犯错中获得的么。就拿走路这件事，相信在座每个健全的人都会走路，但在生命的开始，我们无一例外的是在磕磕绊绊中，从爬着、到跪着，再到站起来、摔倒、再站起来……周而复始，最终我们也都无一例外的学会了走路。

记住，你永远会犯错，怕的是犯错后不反思，不吸取教训，一错再错。

有些阶段就是无法跨越

我们的现状在短时间内，是很难改变的。改变，是需要耐心和时间的。拿生孩子这件事来说，从怀孕到孩子出生，每个孕妇都必须要经历40周左右的时间准备，才能一朝分娩。早一点或晚一点，都是生死攸关的事。这个过程中，孕妇不单需要家人悉心的照顾，还要丈夫在物质和精神上提供莫大的支持，才能渡过这漫长的40周。每件事，都需要耐心和时间。

生活中类似的事还有很多，比如学不会某样技能，推动不下某个项目等等。这也是现实，你唯一能做的，是接受这些现实，然后用耐心和时间，逐渐的改变。

自由源于自律

这部分，我拿自己给大家做例子。在回学校之前，自己就已经辞了工作，开始接一些独立的项目做需求规划，直到回了学校，手里仍有几个项目在推进中。这个过程，明显的发现自己不像上班时那样高效了。最直接的原因就是我的时间开始变的自由，没人要求我怎么做，自己想怎么安排就怎么安排。一切，都靠自律。

显然我大大高估了自己自律的能力。很长一段时间中，都处在一种先把有趣的、简单的事情做掉，补上之前没看的美剧，没玩的游戏，没走的地方，然后把重要的、困难的事情都留到最后，等到深夜了，不得不搞完才能睡觉时，才硬着头皮熬夜开始做，陷入恶性循环。

最终的结果是，10月份对接完手里的项目后，就不再有新项目了。至今，我也没再去找项目、接项目。因为我已经意识到，并且体验到，任何的自由都源于自律。

知易行难。自律也一样。

方法

这部分，我会跟大家分享自己的求职心得，和具体的操作方法。

不论找实习、正式工作，还是离职跳槽，作为求职者，我们要掌握的核心只有这两点：

要么用实力赢得企业的青睐，要么证明你对企业有价值

道理很简单，如果你有相当的实力，企业当然会想方设法找到你；如果你主动求职，自然要能拿出些实事证明自己的价值，来获得企业的信任。所以接下来的每个字，都会围绕这句话展开。我们不妨把这句话拆开，看看各个关键词：

然后从中找到一些我们需要解决的核心问题：

下面，我们针对这些问题一个个去分析，找到答案，帮我们找到工作。

想解决这些问题，最简单有效的方法，就是去上面所说的招聘网站，以及企业自己的官网中去寻找。光说大家可能不太好理解，我们举个例子，下面是一则招聘需求：

我们可以看到，这个职位描述（简称JD）中，主要分为这6个模块：

1. 职位概况：包括企业发布的职位、薪资的范围、工作经验、地点和学历要求。这5点，是用来帮助你在海量的招聘需求中，快速筛选出自己想要的结果。
2. 公司信息：简单讲，就是公司叫啥名？在什么行业？有多少钱？有多少人？做什么业务？怎么找着他们？这6个问题，是用来帮你摸清公司底细的。第一是防止你受骗，后续我会详细说；第二是帮助你了解并决定要不要进这家公司，早早做准备；最重要的是，当你获得面试机会时，可以通过研究这6点完爆面试官，达到所谓的“面霸”境界。
3. 职位诱惑：就是告诉你，我们公司环境多好，能给你多大成长，待遇有多高，赶紧来一起牛逼一起飞。而你要做的，是判断这些是不是你真正想要的？想想要得到这些，得扛起哪些责任？
4. 岗位职责：这些就是你要扛起的责任。公司叫你来干嘛的？就是干这些。但是，老司机跟你讲，如果你真进了这家公司，所做的事情绝对不止这些。所以这部分，是你要核心关注，并在简历和面试中要重点描述，和询问面试官的内容。
5. 岗位要求：你具备怎样的能力，才可能得到这个岗位。所谓硬性条件说的就是这些。这部分，就是这家企业认为该岗位所应该具备的能力。你要做的，是掂量掂量自己有没有这个金刚钻？要不要揽这个瓷器活儿？现在接不了这个活儿，怎样积累才能在未来让自己可以接？
6. 用户评价：一般在企业的官网上不会有这个模块。但招聘平台上就不一样了，平台需要通过这些评价，让我们在面试前更好的了解企业的真实情况，以保证平台的质量。老司机跟你讲，这些信息真是白捡的便宜，首先你能判断这家公司对面试者的一些态度，更重要的是，留下评价的人大都是没通过面试的人，他们相当于替你提前踩坑啦，看完他们说的有价值的评价，你不就更有底气了么？

以上，是针对企业的招聘需求所做的简要分析。看似没啥东西，要是往细了挖，你能发现许多有价值的点来帮助自己找到机会。研究多了你甚至可以考虑去当招聘经理了，他们天天净琢磨这个。

核心问题

接下来，让我们参考这个分析，去解决刚刚说的6个问题：

1. 企业所青睐的实力有哪些？

我们解决任何问题时，都要先学会找到问题的根源。企业所青睐的实力有两层含义，一层是“普遍来看，社会上这么多的企业都很青睐的员工都有哪些能力？”；另一层是“我想去的这家公司，他们青睐的员工都需要有哪些能力？”

想解决后者比较简单，看上面 JD 中的岗位职责和岗位要求。这次要详细的，只字不差的一条一条研究。都研究什么呢？研究其中的名词、动词、形容词。

名词，是告诉你都要做什么。比如其中提到的产品策划、数据分析、需求文档，这些名词都是你必须要透彻认知的概念。以产品策划为例：“什么是产品策划？怎么做产品策划？我都需要做哪些事情才能完成一个产品的策划？”

动词，是告诉你该怎么行动。如负责、提出、推动、撰写这些词。我们拎出其中“负责”和“提出”两个词，公司要你负责的事情是你必须要给出一个结果，并为之承担后果的。比如公司要你负责今年的用户增长，年底必须有10万注册用户。那到了年底，有没有达成？老板是要来找你的。达成了升职、加薪，给团队发奖金，团队内部的利益分配是你可能要承担的好后果；没达成，相应的惩罚也都是你要扛下来的。我们再看“提出”，这个词往往放在 JD 的最后几条，或者是对大多数实习生的要求。提出，意味着你要把某些问题或意见提出来，并尽可能的给出解决方案。而听不听、好不好、用不用，就不是你要负责的事了。

形容词是非常主观的。像很强、熟练、高效、精通等等，每个人的标准都不一样。怎么才算好？才算熟练？才算高效？这都需要你主动去搜索、提问、交流。本质上，是你和其他人价值观的冲突，你觉得这样算好，但老板却未必。所以你要去了解他们的价值观是什么，然后沟通，尽量达成一致，或是提升自己，达到对方的期望。

名词、动词、形容词这三点包含的内容就是这些，那么我们该如何行动？都有哪些方法呢？下面是自己的一些经验：

• 用搜索引擎搜索。这个都不会就别找工作了，网都不用上了。
• 看维基百科。不会翻墙找VPN的同学可以自行搜索方法。
• 到这个职业的社区、论坛、贴吧里看文章。
• 认识社区里有价值的人，思考一些有价值的问题，跟他们学习、交流。
• 在网上找些课程和资源，比如视频，网站等等，跟着课程勤学苦练、日复一日。
• 关注一些有价值的公众号，从他们那里获取资源。
• 在公众号里留言，认识作者或加入他们的微信群、QQ群等任何形式的社群。认识人，获取资源、互相学习交流。
• 关注行业资讯，实时了解行业动态。

以上，是比较宽泛的去了解和学习的方式。下面，是当你认准了一家或几家公司，想获得相应机会时可以做的事情：

如果是上市公司，到官方网站看他们的财务报表。法律上有规定，上市公司必须定期向社会公示自己的财务情况。我们就从里面看他们怎么的挣钱？哪块挣的最多？怎么花的钱？哪块花的最多？在着重发展哪块的业务？据此分解他们的业务结构，看看他们都有哪些部门？你想要的职位可能在其中哪一个？然后上网搜对应的负责人和相应的业务，尽可能的了解这些信息。

比如你认准了要应聘微信团队，那你就要去看腾讯公司（www.tencent.com）的财报，找里面关于微信团队的信息，去思考我刚说的几个问题。然后看微信在腾讯里是哪个事业群，这个事业群的老大是谁？网上一搜发现这个人叫张小龙，然后就可以继续深挖他和他的团队了。

其它上市公司同理。小公司也同理，创始团队也一定有他们的背景，都可以搜到。这些信息对你的价值是，帮助你做决定，以及在面试时更好的沟通，大大增加成功的概率。

除了看财报和深度搜索，还有个更直接的方式，就是认识他们。怎么认识呢？刚开始我也一头雾水，后来想明白了。如果我也是他们产品的忠实用户，他们自然也会想认识我，从我这里了解用户的行为获取反馈啊。

在行业里，我们把这些用户称为产品的“外部团队”，创业公司一般叫“种子用户”，实质上，就是企业和用户之间的一种合作关系。用户在外部团队中可以第一时间体验新产品，参加产品为用户举办的活动（也可以结识），领取福利，随时跟产品团队沟通，提出自己的意见等等。而企业，也会在外部团队中认真收集用户的反馈意见来优化产品，提升自己的服务。对于意见领袖和有价值的用户，也会有更多的关注和沟通，甚至吸纳为正式团队的一员，进行更多合作等等。

怎么认识呢？上面有说过，一般的产品都会有公众号、微信群、QQ群等等。当团队需要收集用户反馈时，他们一定会在公众号的文章、官网、App消息等渠道中想办法把这些信息传达给用户。只要你一直在用产品，持续关注产品的动态，就一定有办法接触到他们。

最重要的是，我上面所说的一点用都没有。只有当你看完了，打开电脑真正去看了，思考了，留言了，认识他们了，开始交流了，才可能开始变的有用。

2. 什么事情对企业来说才真正有价值？

第一个问题中，我们说了企业所青睐的实力有两层。并给出了第二层的含义、要关注的问题，和解决方法。而第一层：“普遍来看，社会上这么多的企业都很青睐的员工都有哪些能力？”，则是我们要在这块着重探讨的——什么事情对企业来说才真正有价值？

这里的企业，是指广泛意义上的，也就是大多数企业。

我们可能要先思考几个平常基本不会去想的问题：

• 企业是什么？
• 为什么会有企业？
• 企业有什么价值？

展开讲的话会很难解释。简单说，企业就是以盈利为目标的社会组织。它的存在，是因为个人的力量太过薄弱，无法同时完成众多的事务，协调那么多的资源，赚更多的钱。所以需要更多的人，按照相应的规则成立一个组织，大家一起做事赚钱。

企业存在的价值，是给投资人、客户、员工和社会创造价值。为了创造这些价值，企业才会创造各种产品，提供各种服务。设置各种岗位和部门，从社会中招募各种职业的人帮助企业创造价值，获取利润。

你看，这就是我们找工作这个行为的根源。帮助企业创造价值，获取利润，同时满足自己在社会中生存的需要。

所以，那些对企业来说真正有价值的事情，根本上而言，是给投资人、客户、员工和社会创造价值。给投资人创造价值的，是公司的股东等许多复杂的利益关系，是公司的创始人、合伙人、股东们主要去处理的问题，这里我们不做讨论。而社会价值，是通过企业创造的各种产品，提供各种服务实现的。所以我们大多数人找工作，在社会中生存，靠的是这三点：

1. 给客户创造价值
2. 给企业员工创造价值
3. 通过产品和服务给社会创造价值

这三件事，才是对企业来说真正有价值的事情。于是企业才会在我们上面所讲的 JD 中搞出各种千奇百怪的岗位、岗位职责、岗位要求。

墨迹了这么多，我们才可以正式开始解答一开始所说的：“普遍来看，社会上这么多的企业都很青睐的员工都有哪些能力？”

基于上面墨迹的，那些能力，不外乎是在那3点价值中，可以起作用的能力。

总体上分三块——通用能力、专业能力、组织影响力。（当然，每个人都会有不同看法，但我是这么分的）

（1）通用能力

通用能力是指我们在任何职业中都要具备的基本素质和关键素质。

• 学习能力：基本素质中，最重要的是学习能力。有些东西不懂很正常，从不懂到懂，从懂到精通，自己可以想想，原来不会的东西，是否可以很快上手。学习能力，其实蛮难衡量和提升。更多的是在每次实践中总结归纳，清楚的知道成功经验与失败教训，借此提升。
• 执行力：是指完成预定目标及任务的能力，包含完成任务的意愿，完成任务的方式方法，完成任务的程度。对新人来说，是最重要的，刚刚步入职场，没啥决策权，先按要求把事情做出来慢慢积累吧。当然，做之前，自己可以有个判断，等事情做完后再验证自己的决策。
• 沟通能力：是指有效传达思想、观念、信息，把握对方意图，让自己和团队中的其他人保持信息通畅，信息对称。沟通能力强的个人，有时候并不是能言善辩，而是让整个团队目标一致，各个岗位同事相互理解，共同推进项目进展。
• 行业融入感：作为关键素质，需要了解公司所属行业的上下游产业链，政策环境，最新的行业动态等。明确自己所做的事情在整个行业中的定位。同时对这个行业有清晰的认知，热爱自己所在的行业。
• 心态和情商：作为关键素质，心态和情商考验我们积极主动面对困难及压力的能力。要能以开放的心态迎接变化和挑战，并推动问题的最终解决。

（2）专业能力

专业能力是指我们在特定职业中需要具备的特殊的专业知识和专业技能。

由于大家理想的行业和所学专业都不尽相同，在专业能力上我们不做特殊的讨论。关于互联网的各个职位，上面有大体的介绍，大家可以用我上面说的搜索引擎、维基百科、接触专业社区，认识专业人士等相关的方法，根据自己的实际情况去找到你所需要的专业知识和技能，并有针对性的去学习。不再赘述。

（3）组织影响力

组织影响力一般是高阶管理人员需要具备的能力，这决定了我们职业职业生涯的天花板。包括方法论建设、知识传承、人才培养这三项能力。都与影响他人、建设团队息息相关。

1. 方法论建设：在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会，帮助他人的学习与进步。不只是自己学习，更强调的是把经验的积累上升到方法论水平，提升团队整体能力。
2. 知识传承：从工作积累中不断总结提炼，形成普遍性解决方案，起到指导及示范性作用，并加以推广应用。
3. 人才培养：主动将自己所掌握的知识信息、资源信息，能通过交流、培训等形式分享，推动团队共同提高。

以上，就是在给客户创造价值、给企业员工创造价值、通过产品和服务给社会创造价值这3点中，可以起作用的能力，即那些对企业来说真正有价值的事情。而在实际的工作中，每个人都有自己的优点和缺点，其实很难全面发展，平均起来都差不多。所以一定要有自己专长的部分，在团队中互相取长补短。

3. 企业认为有价值的事情有哪些？

看起来这个上一个问题很相似。我们上面讲了“什么事情对企业来说才真正有价值？”但这是一种理想化的状态。也就是说，并非所有企业都认为自己需要这些有价值的人来帮自己做事。所以企业才有好坏之分，有百年企业，也有做几个月就死了的企业。导致这些事情的原因非常之多，多到让每一位企业家头疼，所以才会有一个行业叫做“管理咨询”。（个人认为，最大的原因不外乎“利益”二字以及怎么赚、怎么分这两个问题）

看到这，大家应该就明白，这部分要讨论的是：如何判断你要去的企业认为哪些事情有价值？进而做出有利于自己的决策。

其实很简单，你就看这家企业如何对待自己的员工，对待自己的客户，对待自己的产品，以及对待这个社会。

这个“对待”，包括态度和行为两方面。

文章开头 JD 中所描述的“职位诱惑”，就是企业对待员工的一个公开承诺，给员工的工资、期权、股票等利益也是承诺。劳动合同、期权股权协议的签订，是我们和企业的法律约定，也是企业对员工的态度。最后，这个钱有多少打到员工的卡里，期权股权有没有真正兑现，才是企业真正的行为。

不过这些行为都是可以用手段运作的。当企业的态度和行为一致时，虽然这是应该的，但我们也应该心存感激，毕竟是公司给了我们机会。但不一致时，我们就要有逻辑的去分析不一致的原因了。是不是自己真的没做好？哪里没做好？原因是什么？怎么做算好怎么算不好？这些是自己必须要认真思考，明确的表明态度去跟公司沟通的。这就像你在学校里挨了打，是选择忍着一直挨揍挨到滚蛋，还是选择打回去，还是找一帮人揍他，还是和他成为朋友。

我们永远都有选择的自由。

成为朋友，就是把事情有逻辑的跟公司摆开说，表明自己的态度，认真反思自己的行为并给出解决方案。求得和解，大家还继续好好合作。

打回去，就是炒了你的老板，把公司从你的世界里开除。裸辞没什么好怕的，有本事的人到哪儿都 Hold 住。

找一帮人揍他，就是用法律的武器给自己维权，即使撕破脸，也要拿回自己应得的。

保护自己，是我们在求职中要学会的第一项能力。上面3个选择往往是我们在职，或者试用期时会遇到的情况。面试通过之前，我们也要学会通过一些手段保护自己。

这两年遇着不少骗子。尤其现在创业公司鱼龙混杂，中国的企业诚信又普遍缺失，初出茅庐的大学生很容易被骗，甚至被威胁、性骚扰等等。

对于这种事情，没得说，一方面我们锻炼自己对坏人的辨别能力，离他们远一点；另一方面我们要留下相关的邮件、聊天记录，甚至在预感到危险时提前进行录音，留下坏人的作案证据，在必要的时候才可以维权。

坏人的辨别方面，我们可以通过查询企业的信用信息来保护自己：

上图就是我在公众号“企业信用信息查询”里查到的关于小米公司的相关信息。从企业法人、注册资金、股东信息等各个方面，都一览无余。我们只要知道公司名称就可以搜到，骗子公司一逮一个准。

除了信用信息，我们还可以直接在搜索引擎上搜索企业的官网、媒体报道、产品信息等等。如果一个都没有，也可能会有问题。

关于企业如何对待自己的客户，对待自己的产品，以及对待这个社会，和我们今天所讲的内容关联性不高，暂不讨论，感兴趣的同学可以留言或私下一起讨论。

4. 我通过怎样的积累才能具备那些实力？

做对的事情，往往比把事情做对更重要。

我上面提出的每一个问题，给的每个建议和分析，都是在用我的经验告诉大家，哪些事情可能是对的。

既然我们知道了什么可能是对的，并决定前行，此时我们只剩下一件事——勤学苦练，日复一日。（我特别喜欢神奇博士里这句话）

这里有个重要的前提——学习学习再学习

乍一看有些晦涩难懂，不就是强调一直学习么。试着读三遍，你会发现，这句话展开就是“学习如何学习，再去学习”。

学习如何学习，就是让自己学会学习的方法。我们过去所学的任何知识，每本厚厚的书里，其实讲的都是那么几个概念：每个概念都会被明确的定义，它是什么？不是什么？和哪些相关的概念比较像？哪里像，哪里又不像？这些概念具体能应用在哪些地方？怎么用是正确的？怎么用是不正确的？有哪些地方需要特别注意？

不妨反过来思考，我们在实践时，是否也是一样的逻辑？我们要清晰的判断，自己所遇到的问题，有哪些学过的概念可能和这个问题有关系？其中哪个概念可以解释这个问题？问题发生的原因是什么？引发问题的原因，到底是不是其真实的原因？要用怎样的方式合理证实，才能让其他人信服？接下来，针对不同的问题，我要采取怎样的方法逐个解决？

这就是我们学习如何学习时，要思考的核心逻辑。

前面所说的学习能力，本质上说的就是这个。有些东西不懂很正常，从不懂到懂，从懂到精通的过程，更多是在每次实践中总结归纳，清楚的知道成功经验与失败教训，循序渐进的提升。

在勤学苦练，日复一日的路上，我们依然有许多方法，前面也说过，不外乎：

• 使用搜索引擎搜索
• 看维基百科
• 到某个职业的社区、论坛、贴吧里获取知识
• 认识社区里有价值的人，思考一些有价值的问题，跟他们学习、交流
• 在网上找课程和资源，比如视频，网站等等，跟着课程学习
• 关注一些有价值的公众号
• 结识作者或加入他们的社群。互相学习交流
• 关注行业资讯，实时了解行业动态
• 深挖中意企业的信息
• 加入产品外部团队，成为他们的核心用户

……

每一个，都是你获取知识的途径。你要明白的是，知识本身并没有任何价值，只有学习后给你带来的思考，思考后的选择，选择后的行动，行动后的反思总结归纳，这几件事合到一起，知识才会产生价值，你才有可能积累下这世界上的任何一种能力。

每个人的成长都不可复制，但通过自己的努力和用心，只要你想，只要你做，便没什么能阻挡你。开始行动吧！

5. 我具备实力后，又怎样获得企业的青睐？

当我们知道了什么可能是对的，又通过日复一日的勤学苦练让自己具备了基础的能力后，就可以开始找工作了。（我们还有时间去准备）

工作的一个重要前提是：我们和企业是平等、相互尊重的关系。不应该因为两者之间是雇佣关系，而显得给钱的那一方就高人一等，要不卑不亢。

正式找工作之前，我们其实就可以通过前面讲过的方法，去深挖企业的各种信息，想办法通过加入产品外部团队，或成为核心用户等方式来结识团队成员，通过真诚的沟通彼此了解和信任，对你的职业发展很有帮助。

之后，仍然是所有人必然要面对的，获得工作岗位的三个阶段：简历、面试、试用期。

想获得企业的青睐，我们就必须在这三个环节中，准确的向企业表达出自己对这份工作的态度，展示自己已经具备的能力，让企业信任我们，才有机会一起合作。由于同学们大都还没经历过正式的求职和工作，这里着重介绍简历的部分，关于面试和试用期的相关技巧，等大家之后遇到实际问题时，我再继续分享。

（1）简历

做好简历，是每人求职时至关重要的事情。之前在企业后台看简历时，见过新人简历写的空洞不规范的，也见过工作十几年的人简历仍然泛善可陈，甚至让人大跌眼镜。实际上，不管你有多牛逼的经验，正常招聘还是熟人内部推荐，HR一定都会回复：“先把简历发来。”

作为求职者，这个事情你需要从招聘者的角度思考。HR每天都要筛选成百上千，几万甚至几十万份简历，一点都不夸张。阿里去年一个产品经理的校招岗位，就有30万人投递。所以你要思考，如何在浩如烟海的简历中，让你的简历能被HR看到，看到之后会点开，点开之后详细看，详细看完能觉得有价值，觉得有价值再回复你来面试。

1）让简历能被看到

在企业的系统后台，面对几十万的简历，不可能挨个去看的，这不现实。所以企业会制定一个个筛选条件，比如学历—大学本科、工作经验—应届毕业生、英语水平—CET6、项目经验—互联网相关……

这也是为什么我要提前跟大家做这个分享的原因。你可以提前一年去了解意向企业发布的招聘需求，哪里没有补哪里：四六级没过赶紧去考，项目经验、实习经验没有赶紧去做。

2）看到后能点开

现在你成功通过了筛选，HR有可能看到了你的简历，因为他们也像刷朋友圈一样，3秒钟刷一屏幕简历。那么如何让HR想点开呢？看你的标题能否明确的传达信息，让HR瞬间捕捉。

更好的标题是：意向职位—姓名—学校。如：产品经理—杨柳—XX大学应届。如果有工作经验，则可以把学校换成工作年限：产品经理—杨柳—2年经验。

这三个是HR最核心的关注要素。让HR方便，就是给自己创造机会。另外特别强调，简历格式要用PDF！用PDF！用PDF！都什么年代了你还发Word2007？

3）点开后详细看

这才到了简历的排版。给你们看个例子：

如果你是HR，是不是也愿意多看两眼右侧的简历？简历的形式简洁大方即可，不要太过花哨。别问怎么做，自己Google去。

4）觉得有价值

注意，是觉得有价值。为什么这么说？不要以为HR点开后会只字不差的看，人家的“详细看”，时间不过5～10秒。所以怎么让人家“觉得”有价值？重点在你简历的结构。

这个也不难，关键在于分清主次，把最重要的事情写在最前面。

关于简历中的各个模块，就不赘述了，大家去拉勾网注册一下，看他们的模板大致就能了解。我要说的是，哪些部分你该往前放，怎么放。首先是个人信息和学历，不多说，较好的书写形式依次是：

姓名—意向职位—工作地点—联系电话—2008.07 – 2012.09—黑龙江大学—计算机科学与技术—本科

这样写简单清晰，能让人确切知道你是4年统招本科，以及基本信息。有些人不写起止日期，或者只写个毕业时间，都会使HR对于你的学历产生疑问。能写明我们为什么不写明确呢？

再就是个人简介、项目经历、工作经历了。核心原则就是：人无我有、人有我优。有哪个，写哪个，哪个你觉得更有价值，就放在前面。如果都没有，起码可以写个自我评价，举个例子：

A：本人好学上进，责任心强；有强烈的团队意识又勇于担当，沟通能力强；对待工作认真积极；专业知识基础扎实，善于学习新知识并形成知识体系；具备良好的职业道德。

B：

1、某大学计算机专业统招本科，扎实的专业知识。

2、熟练运用PS、Word、Excel、PPT等工作软件。

3、熟练掌握……..技术

很明显，A的自我评价都是废话，似乎写了很多，但是一点有价值的信息都没有。但是B简单几句话，把学历、专业、技能等描述的非常清楚，给HR们提供了非常有用的信息。

除了格式要简洁大方之外，可以在简历上描述一些你在大学里参加的社团、组织过的活动、参加的实习及校外实践等，是否拿到过奖学金及所获得的一些证书。这些内容不一定有价值，但是给HR们提供了一些参考。

另外，学会转换一种说话方式。

找工作是销售自己的过程，既然是销售，就要尽量突出优化你的卖点。同一件事，用不同的描，述表达的效果会完全不同。

例如简历中写到：大学期间生活费全部来源于兼职。其实也许大学只是在麦当劳打打工，在奶茶店帮帮忙，夜市里摆摆小摊等。但是如果这样诚实的写在简历上，丝毫算不算亮点吧。但是如果你说成“大学期间生活费自我负担”，让HR眼前一亮，即使面试时候得说实话，但至少你为自己占得先机。

5）回复你面试

怎么让HR回复你可以来面试？关键在于人家看了10秒钟，会认为你真的有价值，进而再深入的看简历。这个过程中你能做什么呢？就是言简意赅的描述你做过的事情，快速传达给HR，让他认识到你很有价值。

习惯上是把最近的工作经历写在最前面。较好的方式是：

2016.06 – 至今     公司名

职位：前端工程师

工作职责：

1、

2、

……….

工作职责最好分条写短句子，千万不要写段落，所有经历都尽力言简意赅、突出重点、不要口语化、用数字说话，不要长篇大论。详细内容，面试官会在面试的时候根据你简历来有针对性的提问。

例如：

1、负责PC及移动端产品需求调研和策划工作，实现2015.07 – 2015.12用户量从1万到10W的增长。

2、负责功能策划、需求控制、项目跟进、版本上线、迭代等全流程工作。

只要这样罗列短句子，工作内容加成绩，齐活。

再就是项目经历。之所以项目经历会单独拿出来写，原因就是我们在一家公司会接触到不同的项目，如果都写在工作经历里面会太过冗长。形式最好遵循STAR法则：即项目介绍（简单写，几句话带过）、Title、项目职责、项目业绩（可以写在项目职责中）例如：

2016.03 – 2016.10     项目名称

项目简介：（简单介绍）

项目职位：产品经理

技术描述：（在下面介绍如何写这部分内容）

项目职责：

1、

2、

……………

关于简历，就先说这么多了。大家记住最核心的是，你自己有价值了，才可能写出有价值的简历。如果你现在觉得自己还没有，没关系。相信我，你并不孤独。从现在开始就积累吧，总会有丰收的那一天。

（2）面试&试用期

关于面试和试用期，里面套路相当多，只是简单介绍一下。面试和试用期，是求职者和企业互相博弈的过程。企业不会将自己不好的地方在此时全盘托出，而求职者也都会尽量展示自己的优势。

这个阶段大家还不涉及过于复杂的问题。面试时要关注的点也比较简单，其中最重要的，是表现你对职业的态度。再就是互相的问答环节。HR会逐个询问你在简历中的相关描述，一般都是以聊天的形式很自然的聊出来。但你心里要明白，不管他说什么，HR的问题不外乎这6个：

1. 你之前都做过什么，做的怎么样，有什么成果？
2. 你为什么会选我们公司？
3. 你对我们公司做的事情怎么看，有什么建设性意见？
4. 如果你选择我们公司，能给我们提供怎样的价值？
5. 你想要的是什么？
6. 你的现状如何？除了我们公司你还有哪些选择？

聊完这6个问题之后，HR一般会问你有没有想问的问题。这时候非常重要，如果你没什么可问的，意味着你脑袋里没有思考。问什么呢？很简单，上面这6个问题，原封不动的再问回HR。这就是套路。

看到这儿你会明白，为什么我之前会写1万多字，让你做那么多前期准备。如果你没准备，基本上对话很快就结束了，HR面试的时间，往往体现着一个人在他眼中的价值。

（3）试用期

关于试用期，简单讲就是企业用来验证你是否真的合适在这儿工作。一般在3个月～1年，一个人什么能力基本就都能看出来了。以后有机会再跟大家详细分享。

6. 我自己想要的究竟是什么？

最后，是我们核心的主题——比找工作更重要的，是找自己。

在“焦虑”那部分中，一开始就跟大家说过，我们需要接受永远存在的未知。也永远别想着速成，拿一张纸对折，左边写上“我要”，右边写上“我有”，中间写上该怎么努力。别怕犯错，因为你永远会犯错。怕的是犯错后不反思，不总结，不行动。你要有耐心来渡过那些就是无法跨越的现状，通过自律，最终化茧成蝶，获得自由。

人一辈子最宝贵的事情，就是自由。

很多人都想要自由，却不知道怎么到达。前面那1万多字，我都在讲现实、讲焦虑、讲方法。但那都是次要的。如果你不知道自己想要的是什么，这一切都白搭。更何况在你不知道的情况下，即使知道了那些方法，做不到一半你也一定会放弃。

因为真的太痛苦了，太痛苦了，太痛苦了。

但痛苦过后，你将迎来收获。

关于“我自己想要的究竟是什么？”这个问题，除了你自己，没人能回答。你的人生是你自己的，也只有你能为自己负责。所以我只能试着让你问自己这5个问题，之后的路，就全交付给你自己了：

1. 我想要什么？
2. 我有什么？
3. 我怎么得到我想要的？
4. 我因为什么重要？
5. 什么比我更重要？

小结

我花了近20个小时的时间，整理出近1万5千字的内容和PPT，力求全面和准确，为的就是让能看到文章、能听到我讲的你，能够在未来的某一天，需要人帮助的时候，可以想起我分享过的某个点，让你不再像我曾经那样无助、不知所措。

这一切的核心，在于你知道自己想要的是什么？方法有很多，关键是提升你的理解力，学习学习再学习。其实你也可以通过自己的理解，像我一开始做的那样，梳理出关于这篇文章的思维导图，让它内化成你自己的东西：

最后，我希望未来的你们都能成为自己想成为的人。如果有一天你真的做到了，在那之后，希望你们也能尽力去帮助那些初出茅庐的人，给他们多一点宽容、耐心、时间，帮他们成长，把这份善意传递下去。

#专栏作家#

杨柳，微信号：PMYANGLIU。人人都是产品经理专栏作家。一个自由职业的产品经理，正在平坦的道路上曲折前行。专注企业服务领域的产品规划、UX、用户研究及数据分析。坐标帝都，欢迎交流。

本文独家发布于人人都是产品经理。未经本站许可，禁止转载。谢谢合作。