微媒体讯 随着微信的持续火热,“功高盖主”开始成为业内人士对微信团队的担忧。抛开近日微信与阿里巴巴之间“口水仗”,作为腾讯旗下的移动IM社交产品,微信确实已成为腾讯在移动互联网时代竞争中的“利器”,在整个腾讯集团内部地位也是举足轻重。
相比较微信,腾讯旗下的其他产品则显得无关紧要,其中一些产品更是被人们遗忘。曾经标志着腾讯进军企业即时通讯领域的产品——企业QQ,在2012年年初宣传声势浩大。先后在北上广深等一线城市大范围投广告、开研讨会、寻代理商。现如今的企业QQ,在业内已销声匿迹。
其实一直以来,IM(即时通讯)领域都是腾讯最强势的部分,这一点在业内早已成为公知。作为企业内容的通讯应用,腾讯早在2003年前就推出了针对企业级的BQQ,后于2003年7月重新整合为RTX。但这一业务在腾讯内部一直不愠不火。2012年,腾讯开始发力企业级IM市场,推出了腾讯企业QQ,并且进行大规模曝光。
期间,更是引发了诸多极具争议性的事件。2012年4月,3Q大战余音还没有退去,“iQ”大战硝烟又起。不过这次腾讯CEO马化腾的对手不是周鸿祎,而是上海一家从事企业IM(即时通讯)业务的“imo”公司。双方“你来往我”,在短短7天的时间里,从上海“掐架”到北京。
由此可见,曾经的企业QQ在腾讯内部的地位如何。但是在微信当道的今天,何止是企业QQ一款产品的地位遭受沦陷。此前,在业内有消息称,腾讯内部关于QQ和微信之间的矛盾愈演愈烈。尽管此前腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾曾公开表示,微信和QQ两个产品并不冲突,而公司内部两支研发团队之间确实存在竞争心态。但不可否认,微信的势头已超过QQ。
移动互联网的发展已是大势所趋,其影响力将不再是以个人为单位移动IM市场。如今,移动IM市场已成为互联网巨头的必争之地,其影响力也必将渗透到企业通讯行业格局之中。“移动办公”的口号将不再是概念,从昔日的“互联网企业即时通讯”演变成“移动互联网企业即时通讯”,也只是时间上的问题。
日前,有消息称,今年年底开放CRM的API接口,进而为更多商家在客户管理、营销、客服沟通方面提供更强大的第三方技术支撑,如果消息属实,对于致力于CRM软件开发和CRM营销的企业而言也是一剂强心剂。
然而,企业QQ作为腾讯在互联网时代企业即时通讯工具,在移动互联网时代是否能够适应?2013年6月,作为腾讯企业QQ和营销QQ创始人姚欣榆离职,加盟加盟微软担任Office 365中国市场战略官。面对微信触角的延伸,企业QQ终将成为“鸡肋”。
对此,资深互联网观察家、速途研究院院长丁道师表示,腾讯是中国互联网的老大,借着手里6亿的微信用户,涉足一些领域的时候往往无往不利,短时间内占领市场。“其实腾讯自身也知道,一家独大不利于市场,也不利于自己的发展,于是人为的制造一些‘障碍’,用于培养自身的竞争能力。”对企业QQ而言,微信或许将成为其发展的最大障碍。
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企业QQ和微信没太多可比性,满足不同的需求。并且企业QQ支持在全平台(WEB、PC、移动端),但是微信目前仅支持移动端。并且企业QQ的功能强大,单靠移动端的微信是没办法和企业QQ相比的。