为什么阿里、京东、亚马逊都在布局“付费会员”?背后这套逻辑体系值得你借鉴

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在流量红利早已过去的当下,做好用户增长以“开源”,早已成为共识。

然而与此相伴的难题是,用户来了之后,如何充分挖掘现有用户的价值,才能更有效率地提升产品的利润。

全球第2大零售商Costco、亚马逊、阿里、京东等国内外企业都不约而同地选择用会员模式来挖掘更有价值的用户:

  • Costco以会员模式闻名,一年收会员费26亿美元,营业额1100亿美元
  • 2017年,Amazon Prime美国会员数量达到8,500万,而Prime会员每年平均消费1300美元,远高于非会员的700美元
  • 18年8月阿里推出“88VIP”会员计划,打通阿里系多个应用的会员体系,筛选出一批付费意愿更高、付费能力更强的用户

在存量用户中,会员作为“超级用户”,正为平台带来高价值回报。

在互联网时代,以CRM会员系统为代表的TO C客户关系管理系统,是挖掘高价值用户的基础依托,诸如微博、王者荣耀等产品,也早就建立了自己的CRM会员系统,来支持对高价值用户的精细化运营。

与此同时,掌握相关知识的人,正成为各大企业争相抢夺的稀缺人才。

起点学院特邀拥有7年CRM相关经验,参与打造过多款新零售、餐饮O2O等平台CRM系统,“K12课外辅导领跑者”海风教育产品总监@洪炼,发起15日学习计划,带你了解CRM的前世今生,全面梳理CRM会员系统的业务逻辑,深度探究会员管理体系的应用价值与方法。

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购买须知

  1. 课程购买后1年内可不限次回放,报名后未在集中学习期内完成学习,仍可继续观看视频;
  2. 课程任务可能微调,具体安排以开班后的实际安排为准;
  3. 本课程属于虚拟服务,开课后不支持中途退款,请谅解;
  4. 课程设有班级微信群,报名后请登录起点学院app或PC端登录vip.qidianla.com,进入课程,在课程公告中根据提示找班主任报道。

学习奖励

  1. 完成所有学习任务的同学,可获得起点学院纪念电子证书一份;
  2. 在学习期内完成全部学习任务,并在大作业评选中获得优秀的同学,还可获得人人都是产品经理社区&起点学院实物纪念礼。

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  1. 学习收藏了,今天就当一回课代表吧。搭建私域流量运营,当然必须要有工具。给大家推荐一款由【人人都是产品经理】【起点课堂】旗下独立研发的私域流量运营工具——粮仓·企微管家。粮仓·企微管家是一款基于企业微信的一款营销型SCRM系统。集裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理于一体的私域增长闭环系统。覆盖企业客户运营的生命周期,助力企业私域流量运营,提升售前/售后服务能力。还可以免费开始使用哦~ http://996.pm/M0A06

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  2. 付款了,加微信 客服都没人理我??!

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  3. 支付宝不能付款。加客服微信,没人回复?

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    1. 加小艾id:qdxy666 或电话联系18680310383

      来自广东 回复
    2. 支付宝无法付款有可能是因为在微信环境里唤起支付宝受限,建议您可以把课程页在外部浏览器打开,登录后再选择支付宝支付的方式试一下

      来自广东 回复
  4. 付款不了啊,点击付款页面一直停留在报名页

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  5. 这是视频课吗?

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    1. 课程学习模式是视频课程+作业/测验+导师答疑辅导,除了开课典礼和结课时的答疑及作业讲评是直播外,其他主要是视频课哦

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  6. 这内容跟之前的那个不是那样的吗?

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    1. 第3期课程和前两期课程框架是一样的,只是内容细节有根据前两期学员的反馈进行调整迭代,如果是已经报名过前两期课程的同学,就不建议再报名了

      来自广东 回复