本文从作者自身经历出发，回顾从产品助理到产品经理，经历过的3个迷茫阶段，以及坚持的4个应对法则，希望可以给3岁内产品新人在成长路上一些参考。

接触“产品经理”概念

“三年前，一个阴差阳错的机会，第一次听到“产品经理”这个词。

出于了解，简单的搜了一下关于“产品经理”的介绍。

偶然间看到一句话：产品经理是离CEO最近的位置。顿时心生疑惑：

• 什么叫离CEO最近的位置？
• 是CEO的助理吗，还是因为这是一个“经理”岗位？
• 应届生也能当“经理”吗？
• 它跟CEO的差异是什么呢？

疑问很多，但网上并没有能让我看懂的答案；每个回答似乎都很合理，很厉害，但我吸收不了。以至于去面试，面试官问我为什么觉得自己可以做产品经理时，总不能给出让人满意的回答。

当时跟所有想入行同学一样，我的每天都在迷茫和痛苦中度过，总会问自己：

• 什么是产品经理？
• 这个岗位是干嘛的？
• 除了画原型就身无长物了吗？
• 什么是产品？
• 是一个APP还是一个网站？

然后开始想尽各种办法找产品岗的实习。

进入一家创业型公司后，不仅是迷茫了，还“收获”了强烈的挫败感。曾经每天只是迷茫和痛苦，现在增加了新配方——鄙视和怀疑。

以前没入行，现在入了行又变成没人教没人带没人管的“三无产品”，总想做出一点成绩，却使不上力。强烈的愿望与深深的无力感间巨大冲突，痛苦到就差没秃顶了。直到我真的开始行动，作出实际改变，才发现，原来这段迷茫也不过如此。

以下分享一些本人的真实经历，希望能给仍处于迷茫期的同学有所启发。

迷茫的第一阶段——无知

这张图展现的是著名的邓宁-克鲁格心理效应，前两个泳道就是我们所说的“无知”阶段。

1. 不知道自己不知道

这种无知状态，多体现在想转岗的门外人或对产品经理岗位认识不深的同学身上。

最常见的说法就是“产品经理不就是画个原型吗？”，很多产品经理听到这句话是不是都会气得半死。

如果想做产品经理，对产品经理却也是这种误解，那就得先迈过“愚昧山峰”。进入下一个无知状态——知道自己不知道。

2. 知道自己不知道

很多小白同学可能会认为，其实早就知道自己很多东西不懂了，只是不知道怎么下手，怎么开始？

个人看来，这不是小白状态，这是透明状态。小白状态起码有颜色，这个是连颜色都没有。

如果把产品经理这个岗位比作一栋大楼，你直接说你对这栋楼一无所知，那是很危险的。就好像初入行的产品经理去面试产品助理，一问三不知，一句话都回答不上了。

全指望工作后有人教，是很难获得面试者的青睐的，那么真正的小白状态是什么呢？

真正的小白状态是你知道这栋大楼大概有多少层、每层有多少房间，以及上楼可以坐电梯、开门可以用钥匙。

这个比喻的意思就是你需要对产品经理至少有个基本而较为整体的认知。知道产品经理按行业分包括电商、互联网金融、社交、游戏……按用户类型可以分为To B和To C。而知道“上楼可以坐电梯，开门可以用钥匙”就是知道了解信息的渠道和方式、掌握基本的工具使用。

你可以对每个楼层每个房间里面一无所知，但起码知道那里还有个房间没看过。这才是“知道自己不知道”。

迷茫的第二阶段——无措

开始懂了一些，但看到的并不如想象中的美好，甚至天壤之别。

这个阶段的同学，已经懂了一些产品知识，但不知道怎么做。

• 知道产品经理要做需求调研，但不会跟用户或业务方沟通；
• 知道产品经理要梳理流程，但每次梳理头皮发麻，理不清楚；
• 知道产品经理要有很强的发现问题本质的能力，但每次都只看到了表象；
• ……

这些问题都是在做了一年左右的产品经理，读了几本产品的书，看了一些产品相关的文章后所面临的。

这个时候的功力很浅，看着老司机们秀各种骚操作，自己一出手才发现：原来这里面太多细节跟想象的不一样。

迷茫的第三阶段——无效

明明懂得很多的道理，却依然做不好产品。

在经历前面两个阶段后，我们更加的努力学习，天天up，疯狂学习各类知识，阅书无数，感觉自己可以开始改变世界了。

然后准备像那些老司机一样秀各种操作的时候，突然发现：

• 需求调研怎么没用？
• 用户告诉我的都是假的吗？
• 业务方怎么老是改需求，这么简单的问题都想不清楚？
• 写的文档挺好的，怎么到开发手里被吐槽得一无是处？

这就到了感到迷茫的第三阶段——无效。

这一阶段最大的问题就是明明这么做了，但是没有收获预期结果，更痛苦的是，没人帮你指出问题在哪。

我一直坚持做了这四件事

跟所有野蛮生长的同学一样，刚入行时没人教，没人带，一本苏杰老师的《人人都是产品经理》看半年还没看完。

直到被开发小哥们各种鄙视怀疑，深深打击到自尊后，才真正开始思考如何成为一名产品经理，我到底该怎么做？

在那之后，我一直坚持做了这四件事：

（1）疯狂看书

互联网行业发展到今天，关于如何做好一个产品经理的理论体系已经比较完善了。这个时候，去学习、去看就可以了，看过六七本后，就会发现这些理论书籍讲得主要内容都差不多。只是每本书各自的侧重点不同，或者加了部分作者自己的理解。

读过几本，其他系统讲解产品经理方法论的书都可以不用看了。网上有各种书单，涉及产品、运营、体验、心理等各个方面，建议大家看书采用主题阅读的方式（有兴趣可以看看《如何阅读一本书》，介绍读书的方法与层次）。

集中阅读几本系统讲解产品方法论的书，然后综合比较。

以下是笔者读过系统介绍产品方法论中觉得比较好的几本：

• 《产品心经：产品经理应该知道的60件事》——闫荣，推荐指数：五颗星
• 《腾讯产品法》——李立，推荐指数：五颗星
• 《人人都是产品经理》——苏杰，推荐指数：四颗星
• 《从点子到产品》——刘飞，推荐指数：四颗星
• 《结网》——王坚，推荐指数：四颗星
• 《经·理@互联网产品经理的进阶修炼》——杨晓平，推荐指数：三颗星
• 《B端产品经理必修课》——李宽，推荐指数：三颗星

很多同学有一个错误认识，觉得自己平常看文章挺多的，不用看书也就够了。

其实看书与看文章效果差异很大，书籍的体系化全面性是文章完全比不了的，看得一些文章只能作为零食水果享用，正餐才是书籍。

（2）实践出真知

理论和实践是密不可分的，不去实践的理论是纸上谈兵，而不学理论就去实践，则会把自己撞得头破血流，还搭上了团队其他成员。

在产品理论基础如此丰富的时代，最好先有比较充分的理论基础，才去进行项目实践。但没有与实际结合会很难理解，学习会比较低效，所以笔者建议可以先学一遍理论基础，然后在项目实践中带着问题再学一遍。

而第二遍的学习过程需要始终问自己：为什么要用这种方法？不用行不行？可以有哪些替代方式？

通过这种理论与实践融合的方式，能非常快速的成长。另外，对于同一个问题，理论可能有多种方式解决，而在实践中，我们需要找到自己能够理解掌握，适合自己的方法。

方法学到并不是要全部用上，而是从中挑出实践性更强、更有效的，然后结合自己的工作和自身性格等特点，内化形成自己的方法论。

（3）参加专业的训练营

作为起点学院-产品经理实战训练营-深圳站1609期的老学员，参加训练营虽然已经是两年的事情，但是它带来的收获持续影响着我。

1）系统的产品+运营知识

这些系统的知识比起上面推荐书籍里的纯理论，还结合了很多实践。导师会让我们自己在课程中脑暴一个项目，将这个项目与学习过程结合，在一个模拟实战的环境下，更深一层的思考、消化老师讲的方法。同时老师在上课时也会结合自己的工作实例，帮助学员更好理解。

除了产品知识，还有很丰富的运营知识，这对很多以为运营的事就运营做的同学来说很重要。这能帮助改变这种错误思维，更深的理解产品经理对于产品的重要性。另外，需要强调建立一个系统认知的重要性，我们学习任何一个领域的知识，都应该先建立整体的概念。

这个整体概念是我们的寻宝图，领域中的宝藏很多，有了寻宝图就能知道哪些地方有宝藏？哪些地方要去挖？应该先挖哪一块？

这样才能避免盲人摸象、管中窥豹的陷阱。

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2）落地：实战演练

其中小组模拟演练，体验产品从0到1整个流程。

在课程中脑暴一个项目，将这个项目与学习过程结合，在实战中和优秀的同行交流切磋，同时接受老师的各种问题挑战。

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3）一定的人脉

这是我的真实案例，当时在课堂上，我因为比较亮眼的表现吸引到（后来成为）我领导的注意。然后经她引荐进入她们公司，公司不大，但氛围很好，每个人都踏踏实实做事。

更重要的是给了当时完全小白的我机会，从老板到各个领导完全放权，让我有机会去实践我学到的知识，将他人的理论真正内化吸收。同时在这家公司，也认识很多优秀可爱的小伙伴。

正是因为这段共同的学习经历，给了我后面的机会。

4）产品思维

一直以来，比起产品知识、方法论，我一直认为思维才是一个人的核心竞争力。方法论这些都只是知识，思维才能称作智慧，思维决定认知，认知决定差距。

掌握了产品思维，就会发现产品经理最有意思的地方是在这里。

5）优秀的导师

#产品经理实战训练营#的导师，并非凭借所谓的BAT光环，而是凭借长期在实战工作中，积累下来的经验、方法论以及大量的总结最终成为老师的。

我们当时的导师是刘滔老师，有着腾讯多个明星产品的成功经验和一段艰苦的创业历程。即使是课程结束，也可以随时跟他请教交流，当我们在迷茫的各个阶段时，如果有一位优秀的导师指点，能让我们少走无数的弯路。

当然，如果你说参加完训练营是不是就成大神了？

那可以很明确的说，这是不可能的。所有学到的知识（无论是参加训练营还是看书）都不会让你一定能做出成功的产品。但会让你有一个更全面、系统的知识体系，让你少犯很多不必要的错误。而这些错误你可能要尝试无数次才能总结出来，站在巨人的肩膀上，能让你看得更远。

（4）不断复盘，举一反三

对于每个工作时间不长的同学来说，不会有很多的项目经验，当遇到一个新的产品时，我们如何能自信的说，我可以呢？

复盘是我们产品每个里程碑，甚至每个迭代一定要做的事。而且要项目组的成员一起、认真的执行，以时间线维度，让每个成员去总结这个阶段的收获与不足，并记录下来，总结优化。这对下一阶段甚至下个产品，都是非常重要的经验总结。

对于产品经理，复盘的过程是不断优化自己知识体系的过程。在这个过程发现自己知识体系中的盲点，然后有针对性的查漏补缺，能够让自己有飞速成长。

从这个角度讲，一次有效的复盘，远比新做一个产品有价值的多。

每个阶段都要保持学习

其实无论做了多久的产品经理，都不能说自己完全度过了这些迷茫的阶段。

产品经理知识体系这棵树太庞大，我们也许在某一方面已经跨越了迷茫。但在其他方面，依然是个小白，大家只是迷茫面大小不一样而已。所以，如果你刚入行，不要灰心，你会看着你的这棵树慢慢长大。

如果你已经有了一定经验，不要停止，产品经理这个岗位魅力无穷，一定要保持学习。

本文作者周童鞋，产品经理实战训练营SZ1609期学员，成长路上，一步一个脚印，从产品助理到产品经理。

#产品经理实战训练营#虽然只是周童鞋成长路上的一站，但在这一站，他收获了：系统的产品知识、成长路上的人脉与机会、产品思维以及产品前辈的专业指导。

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