罗振宇：未来互联网的竞争是注意力的竞争。

而在注意力的争夺上，有一类产品可以说是令人“无法自拔”，它就是“短视频”。

抖音，一个又一个的15秒，刷到停不下来，可谓“抖音十分钟，人间两小时”。

近日，字节跳动算数中心公布了《抖音2018大数据报告》，数据显示抖音国内日活跃用户突破2.5亿，国内月活跃用户突破5亿，平均每人每月有13.5天都在使用抖音。

惊人的用户量，使得只有两岁的抖音跃身成为国民级的短视频产品。

在抖音的用户群体里，有三个非常关键的使用节点，分别是12-13点的午高峰、18-19点的晚高峰以及21-22点的夜高峰，这些恰好是大多数年轻用户群体的空闲时间。

其中，午间最活跃的城市是成都，晚间最活跃的城市是深圳，非常高粘性的用户使用，使得抖音成为全民娱乐的最佳舞台。

在流量见顶的大背景下，短视频异军突起，承担起聚集流量和导引流量的重任。

接下来，将对这款符合用户内心需求（“不要前戏，直接高潮”）的产品关于需求、设计几个方面进行一些简单的分析。

一、产品发问：短视频为什么会火

二、产品需求：短视频与长视频的区别

三、产品设计：短视频的产品设计设想

一、产品发问：短视频为什么会火

短视频的刷到停不下来，来自于人性对刺激的饥不可耐。

一个又一个的15秒（以抖音通常时长为例），刷到没有尽头。

1.符合碎片化消费需求，使用场景丰富

比图文更吸睛，比长视频更精华。

短视频时间更短，本身信息浓度与密度更高，是经过高度提炼的内容，更具情感化和代入感。

最核心的20-29岁的年轻用户群体，由于工作学习等原因，生活节奏更快，时间更碎片。

而短视频内容十几秒到几分钟，时间更短；消费的场景更加丰富、等车、睡前，能够更好的满足需求。

2.内容更具张力、表达力和丰富

基于时间更短、内容更精华这些核心特征。

相比于图文而言，短视频这种更立体化的形态会给用户带来更全面、立体的观看体验。

正所谓：视听一体化，感知更丰富。

3.技术强化传播，提供有力保障

智能手机+4G网络+随处可见的wifi，给短视频的传播提供硬性支撑。

无论是对于制作视频的创造者而言，还是对于观看视频的浏览者而言，都是更加的便捷。

二、产品需求：短视频与长视频的区别

正如前文所说，短视频之所以会火，是因为有以上几个核心特征。

与图文相比，短视频的优势很明显，视听一体、内容丰富……但是与长视频的比较中，更能挖掘出短视频存在的价值与满足的需求。

1.艺术与生活

艺术从生活素材中去提炼，通过多种手段去深化，需要导演、演员、开机、制作、上映多人员参与、多步骤完成。

短视频则更多呈现生活本身，记录当下；随时随地，每个人都可以是导演和演员拍完即可传播。

2.循序渐进与直接高潮

长视频循序渐进，追求入戏，深入思考；从人物到情节、从环境氛围到剧情发展，都需要进过精心设计，整个脉络是循序渐进。

需要观看者有长时间的跟进，对内容有很高的忠诚度和追逐的耐心。

现如今，人们在时间上和空间上都高度碎片化，一段完整的纯时间是相当宝贵的。

而短视频内容基本直奔主题，符合互联网超链模式（从一个链接转跳到另一个链接），用户需要不断地以更快的速度追求愉悦和刺激，大脑刺激的阈值一直在提高。

短视频时长短、高浓度的内容恰到好处的满足用户内心OS：“不要前戏，直接高潮”。

3.深度消费与碎片消费

电影、电视剧，等长视频，周期更长，需要一段完整的纯时间；体验场景更多限制，比如：客厅、电脑前。

短视频十几秒到几分钟，时间更短，内容更精炼；因此消费的场景更加丰富、等车、睡前都可以满足。

4.主动消费与被动消费

猫眼电影，郑志豪说：“看电影，时间风险很大，要花2小时，才知道值不值”。

时间越来越碎片，纯时间越来越宝贵，那么长周期的时间投入成本越来越高，所以很多人会去看影评，然后安排好自己的时间，形成一种主动消费模式。

而短视频更多通过算法分发机制，精准的把握每一次点击，你看的越多，它越懂你。
大部分用户几乎没有什么太多的主动选择权（或者也不需要）去关注特定领域的兴趣类内容，因此形成一种被动消费模式。

综上，短视频满足了记录当下生活、及时快乐、无需花费大量时间、精力去搜索挖掘即可获得短小、精炼、丰富内容的生产与消费。

三、产品设计：短视频的设计设想

对于一个刚入门的产品人而言，对于任何一款产品能有更深入的思考，这才是最重要的。
所以提出一些关于短视频不同发展阶段的产品设计假设。

1.产品设计第一阶段：基础可用性

它最开始的定位可能只是一个工具，用于视频拍摄和处理工具。

满足极其细小的需求，用户基本比较薄，用户的黏性也比较弱。

此时的产品设计，即是最基础的可用性。

能够用于基础的视频拍摄、视频处理等基础视频操作即可。

2.产品设计第二阶段：强化可用性、基础易用性

当使用的用户越来越多，产生的内容也越来越多。

这时需要考虑的核心问题是：如何留住用户？

拆分来看就是：

1. 如何避免只是一款单纯的工具产品导致的“用户用完即走”？
2. 如何将用户产生的内容更好的利用起来，让用户与用户之间产生关系？

因为要留住用户，就需要慢慢的要沉淀内容和关系。

当“内容”越来越多的时候，观看的人也就越来越多，用户也会越来越多，切回开始分层（浏览用户、UGC用户、PGC用户、KOL等等）。

这时候，运营手段也开始出现，通过对内容分发（编辑、关系、算法）来给用户提供观看内容。

内容，增加用户的留存时间；关系，增加用户的留存数量。

而用户、内容、用户关系、运营人员的手段等开始营造出一个社区氛围。

此时的产品设计，需要在基础的视频拍摄与处理上，针对不同人：观看用户、浏览用户、社区运营等进行更深一层可用性的设计，以及基础的易用性设计。

• 浏览用户：能够观看、与内容创作者互动（点赞、评论、私信）等
• 内容创作者：能够更快、更好的创作出视频内容（滤镜、音乐）；能够及时的与观看者互动产生更多的链接与关系（粉丝）
• 社区运营：维护内容创作关系、筛选内容和针对性的分发内容（人工筛选）、组织相应的话题、促进内容持续生产

3.产品设计第三阶段：强化易用性、增加拓展性

当用户、内容越来越多，之间的人物关系也越来越丰富。

由于有了前期的用户、内容积累，加上专业的运营人员干预，整个社区会向着更良性的方向发展。

吸引的流量也越来越多，此时可能会出现一种新的角色——广告主。

此时，整个生态会比社区更加丰富，很可能会形成平台，能提供给相关人物所需要环境以及条件。

比如：淘宝就是个平台产品，用户在上面购买的商品和阿里巴巴没有直接关系，是由淘宝上面的第三方商家提供的，淘宝只是为商家提供了这样的场所／系统，引来了顾客。

不同类型的用户、内容创造者、广告主、平台方，缔造出更复杂的关系，也形成更丰富的生态环境。此时的产品设计，需要在基础的视频拍摄与处理上，针对不同角色的不同需求，基于前期的可用性、易用性，需要进一步做一些拓展。

比如：

• 更精细化的运营，通过人工+算法筛选机制，推荐个性化的内容
• 通过一些产品手段引导用户进一步转化（比如某音的购物车）
• 通过平台的力量，帮助内容创作者更好的创作，以及用户间的关系链打造等

可用性、易用性、拓展性，这几个概念，最开始在很多关于产品的文章中有看到过，多属于浮于表面理解。

后来，在@LiSten老师的# 产品实战营 # 深入学习如何从0到1做产品。

老师在课程中提到了产品设计这个知识模块，讲到产品设计三要素，基于老师讲解的知识，课后又跟老师讨论一番，有了更加深入的了解了这个知识模块。

这个小知识点对我做产品的触动很大。

日常从事产品工作时，不要一下就想界面该怎么设计，而是多问几个为什么，从大到小，究竟是解决了什么人在什么场景下的什么问题。

真正的把整个事情想清楚之后，再去画原型，写需求，做规划。

产品能力越往上，越需要更加的体系化和基于底层逻辑展开的深入理解。

对于3岁内的产品人而言，无论你是独自负责一个产品的阶段，还是独立负责一个产品功能模块，甚至是独立负责一个产品。

都需要你对于产品本身有更多的思考，而不是只限于某一个层面。

从定义到需求、规划、设计、开发、上线、运营、迭代，对于每一个产品人而言都有很长的路要走。

在# 产品实战营 #中，用LiSten老师的说来说，对于每一个产品人来说要修炼的有以下功力：基本功→内功→外功→日益精进

• 基本功：对产品、产品经理能力模型的理解
• 内功：产品定义、需求挖掘、产品规划、场景设计、商业模式、产品原型、设计、迭代
• 外功：运营、对用户的深入理解、产品疯传
• 日益精进：在生活的点滴中感受产品、与周围伙伴的沟通、在产品人的发展路径上一步一个脚印

希望大家都能够在产品具体的具体工作和实践中不断思考和学习，在思考和学习中不断进步。

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