什么样的运营人，才能在这个时代稳住脚跟？一步一步走向心仪的大厂？

如果你想要转行做运营，什么才是合格的运营？需要往什么方向成长？

一个不合格的运营，有哪些错误的表现?

脑海中首先蹦出的就是“琳琳”的故事，琳琳在运营工作的1年中，犯了很多致命的错误，新入行或者即将入行的小伙伴可以看看有哪些问题，是自己可以避免的。

一年前，琳琳从市场商务的岗位转到运营，最近想要跳槽到大厂，找我帮忙看看简历。从简历上看得出来这一年的工作还算充实，但是跟大多数朋友一样，她也犯了致命的错误。

带着问题，跟琳琳沟通了很久，内容是下面这样的：

提问1：能不能具象化的表现出你的工作成绩呢？因为现在的简历没有任何成绩和数据，很难说服HR啊

答：我的工作好像没有数据能够支撑啊，因为业务最终的数据都在技术和产品那里，我不知道。

提问2：既然是做运营，你每天早上会关注哪些业务的数据呢？

答：数据是技术大哥负责导出，都是产品在一手负责，我平时不怎么看数据呢。

提问3：好吧，哪能不能聊一下你工作在这个项目中的核心价值呢？

答：其实吧，我平时的工作就是把客服收集的建议，整理之后反馈给产品进行优化。后面就是产品和技术的工作啦。感觉不是特别的重要呢…

提问4：这样哈～那你工作的核心KPI呢？

答：这个没有诶。。。就是处理一些杂事，用户反馈，产品优化建议之类的

提问5：天了噜 = =… 那，你们肯定有季度或者年度考核吧？是怎么考核的呢？

答：考核肯定有啦，但是具体的方式，我也不是很清楚呢。

需要怎么做，才能成为一个合格的运营？

最终我给琳琳的建议是：

把自己的工作内容按照重要度进行优先级的排序搞清楚，每一步工作的最终目标和导向是什么？这些目标和导向，最终会产生什么样的价值和数据？

这也是对自己工作深度复盘的过程——只有我们自己对过往的工作有深度的认知和理解，说服了自己，才能说服后面的面试官，拿到优秀的offer。

不知道琳琳的问题是否属于个例，如果你也是每天只管干活，却从未思考的状态，往下看吧：

想要转岗到大厂做运营，一定要做好这几点

互联网运营是一个目标导向及其明确的工种。想要竞争日渐激励的行业中脱颖而出，这些事情大家一定要想明白。

目标：

• 我的工作对产品（业务）的核心价值是什么？
• 工作最终的目标导向是什么？有没有数据可以衡量？
• 运营的工作固然繁杂，但是每一个细节的工作是为什么要这样做？会产生什么价值？

过程

• 如果短期完成了工作，是否复盘这项工作哪里做的对？有没有可能复用？能否优化的更好
• 如果工作没有完成，是否复盘失误在哪里？并且在后续工作中根据A/B test 修正工作流程
• 每日、每周采集业务核心数据，做好数据积累。为长期数据检测做好准备

当然，想要在目前竞争激励的运营圈站稳脚跟、脱颖而出，做到以上几点只是基础中的基础。

因此，为了帮助0-1年的运营新人可以成功入门、转行到运营，以及在转行后成为一个基础扎实、专业技能过硬、有潜力的互联网运营。“腾讯课堂&起点学院”联合打造了90天运营实战班。

课程到现在已经是第17期，尽管每期都在控制班级人数，但至今也有1300余人学习过。第17期班级将在6月28日开课，现在报名还有仅限本周参与的拼团优惠。如果你遇到上面的问题，快扫描二维码报名吧～

如何报名：

注：6月28日开课！系统学习90天，一年内可以随时复习课程内容。

班级即将截止报名，仅剩8席名额

联系课程班主任蛋蛋（微信：17150851634）咨询课程、组队拼团、领取优惠券、获取运营资料包！

课程限额报名中，访问链接直接抢座：http://996.pm/zanoR

为了课程更加符合互联网公司的用人标准，我们调研了上百条招聘网站的岗位介绍，发现无论是初级运营，还是高级运营，对于能力上都会提出下面的要求（部分）：

• 用户侧：构建用户分级体系。负责用户生命周期的管理和用户画像的运营，结合这两点制定用户活跃（留存/转化）的策略，并落地执行
• 内容侧：负责平台（或产品）内容规划、生产、编辑，以及内容在各个渠道的流转。
• 活动侧：线上活动的策划、执行、过程跟进、效果评估、总结反馈
• 数据侧：具备数据分析能力，对不同渠道（环节）做出针对性分析及优化措施，在不断尝试中找到最优运营方案

基于这些要求，我们发现我们要做的这门课程一定是一个重心在实操、实战，学完就能上手的课程。而不是一个仅仅讲理论、讲方法的课程。

1. 实战项目，完全参考真实互联网项目案例

同时，我们在调研中发现，如果你在运营的简历和面试中，能有一份自己的案例集、作品集，将会大受面试官青睐。如果能针对面试公司定制产出运营方案，面试官简直会两眼放光。

（不同时间段，你将收获的实战项目）

为了如此重要的实战项目，找遍了市面上几乎所有的成熟现象级产品和5年内市面上大部分的运营成功案例。超过20位导师和150多位内测学员严格筛选，我们选出了最适合作为实战项目的案例。

并且在之后的每一期课程中，不断根据当时的热点及时优化。能够作为90天运营班实战项目的案例，一定要具备以下特点：

1. 一定是具有成熟产品生命周期的产品
2. 产品或活动在某个领域达到了业内标杆水平
3. 这样的产品和案例具有普遍性，不能是小众产品

只有满足以上3点，学员通过项目的实操，才能有更加深入的理解，并且将这些方法移植运用到不同类型的产品运营工作中。

• 对于内容运营的实操项目，我们会选择知乎、抖音、网易云音乐这样的强内容型产品
• 对于用户运营的实操项目，我们会使用全民k歌这样用户分级体系十分复杂的产品
• 活动方面，我们会以得到、抖音、京东、各类游戏为例，让你从0策划一场逻辑缜密的活动策划案和SOP执行表

（学员实战项目文档部分截图）

完成了这样的实操作业之后，接下来的两步操作将对转行的你至关重要

第一步：将作品集打包，以二维码或附件的形式放在你的简历中，再进行投递，这将极大的提高你的简历通过率

第二步：在面试前2-3天，使用实战项目的思路，以面试公司的产品为例，重新产出一份这样的方案。用专业与用心打动面试官，凸显你的专业度。

这样的效果怎么样呢？上图～

（30多张熬夜准备的ppt，直接折服面试官）

如何报名

注：6月28日开课！系统学习90天，一年内可以随时复习课程内容。

班级即将截止报名，仅剩8席名额

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2. 实用的运营知识体系，凝练最精华的内容

对于课程的内容，课程前后调研了20余位1线互联网公司总监级的大咖，了解他们的选人标准。

并且有15位互联网大咖老师参与制作并直播教授课程（包括美图秀秀运营副总裁、滴滴高级运营总监、数位腾讯高级产品经理、阿里资深运营、小米运营经理等等）

对招聘1-2年内的运营新人的选拔标准，来看看美的集团（中国区）用户运营传播负责人，原QQ空间商业化高级产品经理@潘至鹏（潘帅）如何回答：

1. 运营基础素养：就是是否有能力入行，我可能会通过你过往做的项目，来看你有没有不懂的地方，是否有学习的驱动力把问题解决。
2. 运营专业技能：比如：内容运营、活动策划、渠道管理、用户管理、营收这些能力

（回答实录超过2300字，此处仅罗列核心）

对此，我们将课程细分成8大模块（外加就业指导模块）

每个板块都按照【基础-提升-进阶-实操】4个流程稳固学习。经过这样一套完整的体系化学习，将会很扎实的解决【对于不同运营板块的内容了解、成熟的运营知识体系】这两个问题

3. 业内资深运营导师

这门课主要讲授互联网运营的各个核心板块，每个板块的内容我们都花费很久的时间来挑选这个领域最适合的老师。

我们坚信一堂优质的课程第一前提在于寻找这个领域兼具实战经验和知识沉淀与表达能力的老师。

在1线互联网公司必须是经理或总监及以上的职位，且有操盘过丰富的大体量项目，理论与经验被行业认可。只有这样产出的内容才会过硬。所以在这堂课上你可以跟随以下四位实战大咖+就业指导老师一起学习：

老师们除了授课之外，还会深度参与对大家的辅导与答疑，无论是学习问题还是工作问题，老师都会持续帮助

甚至和老师成为一辈子的好朋友，师生关系也能带给你一个非常珍贵的人脉。

4. 陪伴式教学：杜绝学习中的拖延症与惰性

线上课程大家最担心的就是自己的意志力，不能很好的坚持下来整个的学习周期，对此，除了5位授课导师，我们又额外配置了2位专职班主任+1-2位助教（选自往届班级的优秀学员）

班主任会随时跟进你的学习进度，监督、督促大家的学习。如果你最近没有按时完成学习任务，班主任甚至会打电话来了解你的情况，督促你学习哦～

这些，就是课程能够帮助1300多名同学完成转行、职场晋升的原因。

班级最近收到喜报，深圳的一位学员，通过课程的学习，成功拿到月薪13k的offer。

最后的最后～大家如果想要了解更多课程内容，可以扫描下方二维码，添加班主任的微信号哦（悄悄的告诉你，这篇文章当天报名，还有特殊的福利和优惠哦～）

如何报名

注：6月28日开课！系统学习90天，一年内可以随时复习课程内容。

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