让人“头秃”的用户增长

用户增长，一直是热门话题。

谈用户增长时，你可能立马想到瑞幸咖啡、拼多多、趣头条、keep……它们快速获取大批量用户，成为互联网的增长黑马。

然而，互联网流量红利消失，增长遭遇困境。

一方面，增长环境，远不如以前。根据QuestMobile 中国移动互联网2019半年大报告的数据：相较于2018年，2019年上半年，月活增长仅有670万， Q2情况更糟，首次出现月活净降139万。

同时，微信频繁改版，大规模封杀裂变，不少做运营人、做营销增长的伙伴都头大。

另一方面，对于个人具体工作，无论是产品初期拉新、中期后期促活、转化、留存，都会遇到增长问题。当然也面临来自上级的压力和灵魂拷问：

“竞品上了个拉新活动，用户增长了3倍，我们也可以做一期”“环比上月，本月用户数量下降了30%，增长方式要迭代”

……

用户增长，简单四个字，却让不少运营、营销、做增长的人“头秃”。

用户增长遭遇困境，究竟困在了哪儿？

一是贵，流量贵，转化贵，单个用户成本贵。

流量入口的价格不断创新高，越来越多的流量集中在少数的头部平台，加之产品同质化严重，于是不得不被流量分发商绑架。

举个例子：之前有了解到一家较知名的在线一对一教育公司，获客成本已经高达12000块，即使客单价做到10000块，仍旧亏本。而事实上，教育行业一直是百度广告的第二大收入来源。

对于一些融资难的中小企业，在推广经费上可能捉襟见肘，无疑雪上加霜。

二是难，获取用户难，转化难，留存难，盲目追逐新营销方式。套路失灵、用户无感，缺少爆款内容创意，实际落地效果难。

比如：

可能你今天看到竞品打热点营销，找到新的营销玩法，自己套上用，结果往往打脸；近期大家研究私域流量，自己也一股脑的鼓吹私域流量，兴许成功地在初期忽悠到老板，最终执行落地却一地鸡毛……

一是贵，二是难，难道用户增长真的失灵了？

恰恰相反，在增长越来越难的情况下，用户增长显得更为重要。

“增长是一切企业问题解决的入口。”

——强生公司前执行总裁拉尔夫·拉森

如果认为用户增长失灵不管用了，可能陷入了以下误区：

在说之前，我们先看下一位营销增长课学员之前的例子：

一个做知识付费平台的产品运营经理，为了赶上下沉市场这波红利，在三四五线城市投入了百分之九十的资源做增长，短短两个月内拉来了六十多万新用户放在上千个微信/QQ社群；

但服务团队仅有两个人，社群引导跟不上，缺少优质内容的输出，服务缺少SOP标准化流程，几十块的低客单价知识付费产品都难得在社群内转化…….

误区一：用户增长越快越好

从以上的学员例子可以看出，过度追求裂变带来的用量暴增，而忽略了后续的活跃和留存；同时可能因为裂变活动体验效果差，而最终导致用户质疑产品质量，产生不信任感。

误区二：以为用户增长就是铺渠道做裂变拉新

事实上用户增长是一整套方法论，前期的品牌定位、市场调研、找到目标用户以及明晰用户画像、确立推广方式和整合渠道、上线推广，后期的用户路径转化、消费、老带新再刺激增长都是属于其范畴。

过去“生于拉新，死于留存”可能是一个噱头。随着流量红利的消失，用户日渐难以取悦，“死于留存”逐渐成为轰然倒塌的企业的魔咒。

因此，用户增长不单单是步骤，而是一整套方法论，裂变拉新只是关键一环。

真正的用户增长需要怎么做？

用户增长是全链路的增长，需要协同品牌、内容，整合营销促进良性的增长。

或许你会疑惑：为什么还会有品牌、内容、整合营销，这些东西很虚，短期难见效，有什么用？

但是，要做增长，必不能脱离用户。对产品或品牌的用户群体进行深入的用户洞察、市场定位，然后进行传播触达目标市场，即品牌营销，这也是任何运营人发展到一定阶段所不得不关注的。

不过，在流量红利消失获客成本攀升的今天，要将有限的资源发挥更高的价值，就需要把内容、用户、渠道整合起来传播以求效果最优化，即做整合营销。

而在把产品传递给市场的时候，非常重要的一个载体就是内容，比如打造爆款、内容创新，用优质内容吸引用户，即做内容营销。

除此之外，还需要建立起一套相应的增长机制，以适合自身企业的方式进行传播，联动品牌、内容、整合营销，用系统的用户增长方法，实现转化获客的大规模的持续增长。

因此，对于工作目标和业绩、和用户增长相关的伙伴来说，都需要从这四个方面去系统掌握增长思维和体系。

全链路增长，价值不言而喻。为了帮助运营/产品人、营销人、中高层管理者更加系统掌握营销与用户增长落地思维与知识体系，起点学院联合四位一线互联网具有10年以上营销与增长实战经验的导师，以线下面对面陪伴式教学形式，打造了【营销增长修炼之道】。

课程打磨耗时一年多，在推向市场过程中反复迭代优化，每期反馈好评率97%，不少台湾、南京、厦门等地的同学都专程赶来听课。

而且，上上个月我们的课程助教收到一位营销增长课MKSH1812期学员（某电商运营经理）反馈：

今年618促销活动，当天天猫店铺销售额破四百万，同比增长了25%，多是获益于当时在课程中学到的营销增长思维，以及跟老师在微信不断的请教。

这位老学员之后也推荐了他的同行朋友MKSH1907期学员@阿玲 来学习。

这门课为什么会这么受大家欢迎，它到底好在哪？

首先市面上的课程，往往会出现以下情况：

缺乏系统的营销增长知识体系。但市面多是模块拆分出来讲解的零碎知识点，不利于你对营销增长的全链路把控。对于一个运营管理者而言，可能规划策略不落地，市场不买单。

光讲理论应用性弱，案例不落地，可能讲师缺少实战案例经验，容易陷入空洞的讲解中，同时缺乏对品效合一的关注。也许你听完一堆理论知识的堆砌后，落地应用仍旧摸不着头脑，甚至做场策划活动转化效果都寥寥无几。

而我们课程推向市场后根据市场反馈反复打磨迭代，完美的解决了这些问题——

1. 导师在领域内均有10年以上的实战经验，凝练出科学系统的方法论

想要获取更多导师详细资料？可以添加助教NANA（微信号：Nana05021）获取哦。

2. 相较于大多数营销增长课，我们的系统性、落地实操性更强

四位导师耗时1年反复打磨的课程体系可以帮助你更好的解决以下问题：

体系化大纲——

品牌营销板块

由《洞察力》作者 、品牌营销专家@宇见老师为你详解：

• 强推和硬广能否称得上品牌营销，什么是品牌营销的真实含义？
• 同质化严重，用户无感，如何探索并定义品牌的核心价值？
• 需求跟随用户年龄一同变化，如何对用户有持续深入的理解？
• slogan的三种写法，小我/大我/无我，品牌的三个境界？
• 初创品牌如何打破市场，老品牌如何再次获得用户青睐？

整合营销板块

由《借势》作者、10年以上整合营销经验@魏家东老师为你详解：

• 如何解决3个本质问题：why-要买，why-从你这里买，why-现在要买？
• 如何从预算/团队/渠道/促销/爆品维度进行整合，实现增长？
• 当决策者和使用者不同时，如何进行用户整合，找到目标用户？
• 完整的整合营销方案怎么做？如何规划7大实操进程？
• B2B行业产品如何做营销，实现最后数据上的增长？

内容营销板块

由腾讯市场总监、资深营销人@王子乔老师为你详解：

• 贴热点？做公众号？什么是真正的内容营销策略？
• 为什么有的营销毫无感觉，如何让你的内容直指人心？
• 如何根据消费者体验心理动线设计内容？
• 如何标准化的生产刷屏级内容？
• 如何产品化制造爆款事件？

用户增长板块

由美图秀秀运营副总裁、前豆瓣内容总经理@陈辉：

• 增长价值认知与增长基础框架场景
• 如何高效应用北极星指标与增长模型？
• 增长基础之获取用户，增长关键之激活留存，增长核心之提升收入
• 实践落地增长思维，如何全面统筹？
• 用户增长团队搭建，让增长保持与环境同步

导师自身实战案例精细拆解，落地价值大——

500多页PPT精讲，81+案例深度剖析，并且课程内容与形式经过不断的迭代，帮助学员结合自己业务现状进行梳理和改进，实战落地性更强。

课程案例涉及电商、游戏、ToB、互金、教育、旅游等多个细分领域，更多的考虑来自各大中小企业和传统企业的学员能够找到更符合自身行业环境的知识和理论，具备更强的实操落地性。

以下是部分实战案例拆解：

还有几个关于课程的基本信息，大家可以了解下

1. 这门课适合你来提升吗？

往期课程参加学员有来自文案/品牌策划、市场推广、营销经理、项目主管，也有运营总监、产品总监、研发总监、产品经理、运营主管等不同岗位的人群。

课程主要适合以下人群：

2. 你还可以享受哪些优质服务？

如果大家对以上福利还想了解更多的话，不妨看看下面的详细介绍吧~2.1 社交晚宴，和导师、同学面对面交流互动

在互联网教育深耕多年，我们始终认为学习要多交流，和不同行业职业、不同经验的人交流拓展知识与见解的广度和深度。因此我们准备了社交晚宴环节，在白天烧脑的训练之后，学员们会和老师一起参加激情和干货满满的社交晚宴。

（晚宴上学员和导师面对面沟通工作难题、大家相互介绍认识）

从往期班级通讯录手册里可以看到有很多拥有不同资源的行业精英，也有来自阿里、腾讯、字节跳动、京东、新浪等名企精英校友；大家经验阅历丰富，也有在职场工作3年，乃至5年10年的校友们。

（往期校友公司平台来源，让你更好链接优质资源）

特别提示：我们一般会对外免费开放部分晚宴名额，大家感兴趣的话就尽快联系助教NANA（微信号：Nana05021）领取哦！

2.2 实战导师为你线上答疑 &线上优质社群交流

线下课后也会有四次视频直播答疑，帮助你查缺补漏！同时每期报名后的学员都会进入专属的学习交流圈子。最新最及时的热点资讯，不断积累的资源和壮大的校友圈子，在这里你或许可以找到行业知己，合作伙伴和人生挚友。与他们一起学习，一起成长。

2.3 一年内免费申请复训的机会

考虑有些同学可能担心两天线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容，我们为大家提供了1年内免费申请复训的机会，希望大家能够真正掌握消化知识，对个人成长和职业发展产生真正的帮助。

3. 开课时间与地点

其他城市的小伙伴也可以关注下面的开课时间哦，越早报名，座位越靠前！不要错过！

感兴趣的小伙伴，立即扫码加小助手领取吧！

报名通道速戳>>>http://t.cn/AiCDelsP

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