01

最近公司原总监离职后，职位空缺。

老板曾在一次会议上谈到过，会从我和另一个运营经理选拔出来，但有考察期。

当时听到，内心极其激动。在这家公司，我已经做了快四年的运营经理了，对业务极为熟悉。

公司中高价位的产品复购，我通过线上的低成本活动运营，最高能带着团队做到68%的复购率，活动环节几乎零失误。而其他同事的平均水平仅有35%，能够提高近一倍。

因对细节关注度高、执行落地性强获得原总监和老板对我业务能力的认可。

当然，职场，也是竞技场。

另一个运营经理——非常强劲的对手，让我有着很足的危机感。

02

曾经老板当着部门同事，夸他在运营策略规划、团队管理、数据分析上的思路不错。

对于运营规划策略上，他视野更开阔，能清晰理解公司战略并进行拆解，统筹多个产品运营线，针对竞品做出回击性的竞争策略，还会考虑系列营销活动兼顾长远的品牌价值；

项目管理背景出身的他，管理上也有一些清晰的思路。比如，团队新人经常由他来培养，对于人才的培养上，他从不做灌输知识式的培训，会带着新人一起踩坑，教新人如何从试错中复盘，并形成复制的方法论；

还有个优点，就是数据敏感度高，对数据微小变化能快速感知。比如在用户流失数据监测中，他观察到流失比例增加了4%，环比上个周期后，快速锁定了是push质量下降的问题，对push方式、时间、内容做了调整后，流失率减少了8%…….

而我，相比起来，则有些逊色了。

想起原总监离职前，曾跟我强调过：

“对细节的关注度、执行落地能力这些都是你的优势，但也有可能会成为你的短板。毕竟，要想向上发展，是更需要有全局性的规划思维、过硬的专业素质、高效的管理方法。”

我现在，对于产品运营规划这块不能很好的兼顾。比如，缺少对竞品的深入研究、以及针对竞品做出差异化运营策略；有时往往为了增加曝光快速增长，难以兼顾后续服务运营，具体的就会导致用户吐槽、大范围流失，这对品牌也是种伤害。

而管理方法上也有问题，比如：团队伙伴的职责交叉较多，汇报线不够清晰，往往导致执行不到位，容易让我失控；同时，我更专注做事，对于如何带人、培养下属的意识不强，新人常常会跟我反馈说觉得自己是在野蛮生长，缺少指导等等；

另外，我对于各项数据的重视度不够，没能对各个运营环节数据，提炼出符合业务逻辑的指标体系。比如我负责的A类产品的用户拉新增长的转化模型，缺少从曝光、扫码咨询到意向转化整个数据指标体系的统计监测，环节中某一项数据波动异常，难以提前预测，快速应对。

……

虽然存在的问题颇多，对手又如此强劲，但我还是想寻求方法提升自己，努力争取一把。

03

以上是一位运营总监课的学员，和我们深入沟通时，谈到的一些具体的困惑。

类似于这样的困惑，对于想要在竞争中晋升的运营经理，或者新晋运营负责人来说，是比较常见的。

一个中高级运营经理想要获得老板认可与欣赏，想要在职场竞争中胜出，无论是专业能力还是管理水平，都非常重要。

专业素质不过硬、团队凝聚力不足、管理低效内耗严重，会影响整个团队以及产品业务的发展成长速度。

以最近一些前来咨询的学员案例来说，不少专业过硬，对于运营策略、活动玩法、用户增长都很有一套，被提拔做运营总监或者负责人，却缺少全局视野以及长远规划能力，同时在管理上遭遇拦路虎，一个人在前面冲，却不能带着整个团队步调一致向前，最后被老板、同事下属质疑不适合做运营负责人。

那么该从什么方向去提升呢？仍然以上面学员为例，实际上，他需要：

• 从规划与管理上，培养运营的全局战略规划思维，加强业务统筹能力，提高管理水平；
• 从个人专业技能上，需要高效掌握数据分析方法定位核心业务问题，提升全渠道运营与流量变现能力，并能够用营销思维兼顾长远的品牌价值。

那么想要在竞争者中脱颖而出做运营负责人，具体的该如何培养运营负责人的专业运营能力和管理水平？

这里推荐由起点学院联合腾讯百度打造了【运营总监修炼之道】。

课程致力于帮助大家更好的理解和学习中高级运营经理的进阶能力模型，梳理当前工作中的问题，搭建晋升运营总监必备的四大核心能力模型，从而更好的提高团队效率和产出结果。

关于这门课程提前告诉你三个事实：

• 第一，课程推出4年之久，由起点学院联合四位腾讯百度等资深总监级导师精心打磨，强大的实战派导师阵容在市面其他课程里是很少见的，由此可见内容质量的专业性与可靠度。
• 第二，如果你是在职场工作3年及以上的互联网运营人，无论是运营骨干还是新晋运营总监，都需要掌握高阶运营的核心能力模型，站在行业战略的高度去思考渠道、品牌营销、数据等业务问题。
• 第三，这门课程不会涉及社群搭建和裂变活动等实操细节，更多的是专注给大家一个更高的运营维度，站在战略、全渠道、品牌、营销、数据的角度去拓宽运营管理者的知识宽度，提升核心能力。

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课程推出至今已经开班27期，帮助5000多名运营管理者和进阶者掌握更加系统全面的运营专业知识和管理思路，在处理类似运营战略规划、不同渠道运营策略和流量变现、品牌营销玩法、数据分析等实际问题时有更清晰的解决方向。

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接下来告诉你，为什么要选择这门课程？

如果你是在职场工作3年及以上的互联网运营人，恰好体验了一些运营类课程，你会发现，市面上的运营类课程会存在以下一些问题：

1. 主讲老师大多没有知名代表作且全职授课，没有丰富扎实的实战经验。课程内容无法与实际联系起来！
2. 在线授课，看起来周期很长，实际每周上课时间零散，无法见到老师，沟通成本较高，且无法保证服务质量。
3. 课程内容局限于某一个片面的领域或者通用方法论，不系统不全面。

而这门课程针对这三个问题，进行了完美的解决。

首先，挑选的老师全部来自腾讯百度实战派导师

四位老师在每个板块领域都有知名代表作和丰富的实操经验与理论积累。在运营总监课上他们将为大家分享他们是如何成功晋升为总监以及这一路上走过的坑和凝练的知识体系。

其次，课程包含“线下集训+线上针对性提升”两个部分

课程从“战略规划、品牌营销、全渠道运营和流量变现、数据分析”四大版块阐述了运营总监必备的核心能力体系，在详解系统思维框架之外精讲多个行业运营战略的跨界打法和落地实操技能。

学完之后需要大家结合自己的业务模式进行本地化的延展和落地尝试，再迭代优化，每一次实践后回顾整个课程内容，你一定会有很多不一样的理解。

耗时1年反复打磨的课程体系四位导师会在线下帮助你更好的解决以下问题：

（1）战略规划板块

前百度贴吧运营总监@张新泳，主讲战略规划板块

• 运营总监的核心工作职责和思维方式是什么？
• 在产品生命周期的各阶段应该把握哪些核心运营目标和对象？
• 如何高效打造运营团队，在不同运营手段下合理拆解目标，搭建整体运营战略规划的框架图？

主讲案例：华为mate、拼多多、百度贴吧等.

（2）品牌营销板块

品牌营销专家、《借势》作者@魏家东，主讲品牌营销板块

• 可复用并具有超强落地实操性的品牌营销五大战法
• 深度剖析营销传播流程的构思策略和思维体系
• 纵观品牌营销玩法后凝练的底层逻辑规律：营销七星阵

主讲案例：神州专车、京东618、小米跨界营销、小朋友画廊、逃离北上广等

（3）全渠道运营和流量变现板块

原天猫运营专家@袁野，主讲全渠道运营和流量变现板块

• 现如今流量成本越来越高，如何做好全渠道运营呢？做好总体规划？
• 如何针对不同渠道制定不同的政策、产品、价格、合作方式，针对各自的优势重点运营？
• 作为运营总监常遇到的难题还有渠道拓展与选择，如何甄别高质量渠道？如何提升渠道竞争力？
• 当流量足够多了，如何从流量变现的漏斗模型进行拆分，解析了企业的流量变现问题？

主讲案例：天猫小店、京东、美的等。

（4）数据分析板块

吆喝科技创始人&CEO@王晔，主讲数据分析板块

• 运营总监需要具备哪些细化的数据思维和实验思维
• 对照实际案例深度理解运营总监需要搭建的数据模型框架
• 详解数据分析和试验增长的工作流程框架，具备落地能力
• 如何管理数据、试验、团队，提高运营ROI

主讲案例：互金、知识问答、KEEP等。

课程案例涉及服装、游戏、ToB、互金、教育、旅游等多个细分领域，更多的考虑来自各大中小企业和传统企业的学员能够找到更符合自身行业环境的知识和理论，具备更强的实操落地性。

然后，除了线下课程，还有什么可以学习？

线下2天课程之外还可享受1年线上会员福利，在1年工作实践中查漏补缺，不断消化，再针对性进行线上学习。

关于课程的其他相关信息，可以关注以下内容

1. 是否适合我学习？

业内精英骨干都在学的运营经理进阶课，增长知识的同时，帮你链接人脉资源。

2. 只是线下听课吗，担心没办法完全消化？

我们反对填鸭式教学，不希望学员抽出周末的时间来到线下只是听老师一直在讲台上讲课本。

2天线下课程我们鼓励学员与老师或者同学之间发问，提出自己思考后的问题和不同见解。在白天烧脑的训练之后，学员们会和老师一起参加社交晚宴，在轻松活跃的氛围里介绍自己，认识朋友，碰撞思维，收获意外合作。

从往期班级通讯录手册里可以看到有很多拥有不同资源的行业精英，或者在职场工作3年，乃至5年10年的校友们。在这个阶段，除了专业知识能力的学习，人脉资源的积累也是很重要的一部分，我们的老师和校友都是非常宝贵的人脉资源。

（往期部分校友来自以上公司）

考虑到有的小伙伴会担心两天线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容，课程为这部分同学提供了1年内免费申请复训服务，帮助大家更好的消化理解，吃透知识！

毕竟我们的初衷不是让大家交钱参加一次课程就结束了，而是真正掌握消化知识，对个人成长和职业发展产生真正的帮助。

3. 课程开课时间和地点

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