面对不断膨胀的养老需求，以及持续下降的劳动人口问题，智能机器人可以解决吗？

“80后与90后终将晚景凄凉”这样惊悚的观点，频频出现在近期的媒体文章中。

无风不起浪，生育率持续走低，导致了劳动力的短缺，人均预期寿命又不断延长，都造成了大量退休老人的养老需求得不到满足。

从上表可以看出，位于生育高峰期的27岁女性人口，从2011年到2017年，增长了41%，但与此同时，全国的一孩出生人数却下降了31%。新一代年轻女性的生育意愿在断崖式地下跌。

与此同时，老年人的数量却在不断增加。下图是我国近五年来，老年人口的增长趋势图：

国际上通常看法是，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，我们就称之为进入老龄化社会。

截止2016年年底，中国这个数据已经是16.7%了。其实早在1999年，我国就已经正式宣布进入老龄化社会了。在2012年，中国的总人口增速正式超过劳动年龄人口增速。

老龄化现象会带来一系列社会问题。日本已经给了我们前车之鉴，“老后破产”一族比比皆是。

因为社保制度不完善，独居的老人不舍得花钱去医院看病，小病渐渐积累成大病，需要承担更昂贵的医疗费用，甚至不得不变卖房产来养老。

然而中国未富先老，面临的挑战可能会比日本更严峻。

除了经济上没有保障之外，老人们还不得不面对子女外出求学、工作后，无人陪伴的孤独处境。有研究表明，孤独的感觉甚至还会带来生理上的伤害，这无异于每天抽15根香烟，比肥胖症还要严重。

寂寞了吗？租个孙子吧

在美国，已经有科技公司针对这个问题，发布了一款名为Papa的应用，它相当于老年人陪伴界的Uber。大学生可以注册Papa，并通过这一平台，帮助老人购物、做家务、或者只是一起逛街聊天。

Papa平台为每次提供的服务收费17美元，其中10美元用于支付给前来服务的大学生。这就好比是老人们给自己临时租了一个孙子，以缓解空巢的孤独感和寂寞感。

心理学家Susan Pinker曾在她的书中表达过这样的观点：如果想过上长寿且令人满意的人生，那么和他人面对面的交流互动是至关重要的。

而且不仅仅限于维持和家人伴侣的长久稳定的关系，我们还需要和一些关系稍弱的人接触，比如邻居、公交车售票员、超市营业员等，Papa也正是提供了这样一个平台。

Papa公司的logo

Sumkin奶奶在Papa上的伙伴除了会陪伴她，缓解孤独的情绪，还会开车带她去商店，因为Sumkin自己年龄已经超过驾驶年龄的上限了。

Sumkin奶奶说，除了几个偶尔来看望她的孩子和孙子，她平时能接触到的人也只有康复课程教练和Papa上的伙伴了。她表示自己十分喜欢和年轻人聊天，她对他们的学习生活很好奇。

通过Papa，空巢老人生活变得丰富起来

能陪伴老人的，有时候甚至都不是人

比如ElliQ这样的人工智能机器人，它由一块平板电脑、一对摄像头和一个小机器人脑袋组成。

这颗小脑袋会像人一样，感兴趣的时候会把前倾身子，来听你说话。如果它没有兴趣，则会来一记“葛优瘫”。

不像苹果手机的Siri那样需要我们提问唤起它，ElliQ会主动寻求沟通，它甚至会做出各种出人意料的反应和回复。

它会主动提醒老人吃药，也会在家里来访客时乖乖的闭嘴。

ElliQ不是那种傻傻的机器人，它会像一个真正的人一样跟你互动。你看着它的同时，它也会给你一个眼神的回应，给你认同感。而ElliQ这些神奇的互动背后，都是人工智能运用在认知学上的贡献。

在日本，养老院的机器人更是肩负起了护工的工作。日本政府希望用机器人来解决不断膨胀的养老需求，以及持续下降的劳动人口问题。

在Shin-tomi养老院里，就有多达20中不同模型的机器人，用来照顾老年人。有的用来推轮椅移动老人，有的用来帮助他们上厕所，有的可以指导他们做康复训练……

这些机器人内置有对话脚本，虽然并不是真正的人工智能，但是也能和老人完成一些简单的对话，并带领他们锻炼身体。

84岁高龄的Kazuko Yamada在和软银机器人公司旗下的Pepper机器人互动后，表示：“这些机器人太棒了。现在越来越多的人独自生活，和机器人对话，会让生活变得更有趣。”

一个Shin-tomi养老院的日本老人在午间锻炼后摸了摸Pepper的头

温暖陪伴还是升级版电视机？

很多人认为是科技让人们变得互相疏远，即时聊天软件、各种各样的线上娱乐，都减少了我们面对面沟通的机会，但其实科技也会像上面所说的案例一样，拉近人与人的距离。然而，它始终是一把双刃剑。

利用Papa这样的平台向他人付费来寻求陪伴，本质上像极了一笔买卖交易，而这也会带来更深层次的道德伦理问题。

在Papa上，老人们永远也不会知道，对自己笑脸相迎的孩子，是真的出于热心帮助自己，还是只是为了一点生活费而已。

对于老人来说，自然会期望前来看望他的伙伴是稳定的，但在Papa上这不是默认的选项，它会根据谁有空来安排谁去陪伴老人。

如果要选择特定的大学生，老人每个月还要再多付30美元。交流对象一直在变，这也很难让他们袒露心扉，和孩子们建立起长期深厚的感情。

至于ElliQ这样的人工智能机器人，它会更像是一台升级版的电视机。

在有这样的人格化机器人之前，老人们也有电视机用来消遣时光，但没有人会用电视代替另一半或者儿孙的陪伴。

当一个人和他人愉快交流时，这种氛围能够帮助我们互相理解，减轻身心痛苦。那么当老人们和ElliQ机器人聊天的时候，他们是否也会感到放松愉快？

遗憾的是，ElliQ项目的研究人员到目前为止还没有发现任何证据，可以证明这款机器人能起到和人类陪伴相同的效果。

显然，机器人可以代替一部分人类的体力和简单的智力劳动，节省人们的时间和精力，但是并不能完全替代人类照顾老人。

老龄化科技的另一种打开方式

随着老年人接触网络的机会越来越多，老年人对于智能手机的使用也越来越频繁了。

中国社科院国情调查与大数据研究中心、腾讯社会研究中心等机构联合发布《中老年互联网生活研究报告》中显示， 从2012年开始，50岁以上网民群体在网民整体中所占比例直线上升，到2017年已经达到10.6%。

互联网为老年人的退休生活打开了一扇窗，其实他们可以过得更加丰富多彩，大可不必在家里守着空房，等待别人的慰问，或是对着机器人说话。

比如在中国，许多退休老阿姨和老奶奶就能熟练使用智能手机和微信，与姐妹们交流切磋，相约广场舞。

糖豆广场舞就是这样一款服务于老年人的兴趣社区，这块App已经积累了1500万的老年人用户，提供广场舞教学视频，还邀请了广场舞KOL老师入驻。老人们发布的个人优秀作品还有机会上首页，给了她们自我展示的平台。

比起热爱社交的女性而言，老年男性更喜欢用科技产品来消遣。2017年6月29日阿里巴巴发布数据显示：50岁以上的中老年男性购买无人机达3.5万架，购买Gopro相机销量增速是整体增速的8.8倍，远超整体销量增速。

显然，新兴一代中老年人群的生活态度和消费理念出现明显变化。

现在的老年群体更会利用科技和互联网获取信息，不甘寂寞的老人们也愿意走出家门旅游，去看看更大的世界，或是和志同道合的同龄人一起培养兴趣爱好。有的甚至会重新返回工作岗位，创造社会价值。

在这些活动中，老年人们也更容易去建立更多的社会关系，满足自己的精神需求。

虽然老年人学习能力会有所退化，健康状况不比年轻的时候，赶潮流的时候也总是会慢个半拍，但是他们也会渴望新潮的玩法，希望在社交中获得存在感和认同感。

也许只有多方面研究老龄化社会，才能创造出真正抓住痛点的产品，也让我们的未来不那么孤独。那么在不远的未来，所谓“80后、90后终将晚景凄凉”，也会是一个伪命题了。

每个人终将会老去，老人们也曾经年轻过。不要忘了，他们的现在就是我们的未来。

参考资料：

[1] On-Demand Grandkids and Robot Pals to Keep Senior Loneliness at Bayhttps://www.wsj.com/articles/on-demand-grandkids-and-robot-pals-technology-strives-to-cure-senior-loneliness-11550898010

[2] 别笑话日本，我们的少子化将来得更惨烈 https://mp.weixin.qq.com/s/GopdBIT9ERAi86yMAmWWGg

[3] 中国老龄化问题触目惊心！老人增速世界第一 https://m.toutiaocdn.com/item/6536862687354159623/？iid=65742074158&app=news_article&timestamp=1552557809&group_id=6536862687354159623

[4] How robots could help care for Japan’s ageing population https://www.independent.co.uk/arts-entertainment/photography/japan-robot-elderly-care-ageing-population-exercises-movement-a8295706.html

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作者：潘亦可，公众号：硅兔赛跑（ID：sv_race），硅兔赛跑专注报道硅谷一手科技、创投资讯，为大家带来有趣、有料、有品的跨境创投信息。

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