去年ChatGPT在出现之后火热出圈，而现在，ChatGPT可能将被应用至更多领域和产品中，比如现在就有消息传出，微软后续将把ChatGPT加入Azure云服务中。那么综合来看，我们可以如何解读这一举动？这一举措背后又存在着哪些“风险”？

一、事件

微软即将把ChatGPT加入Azure云服务，OpenAI即将估值超290亿美元

彭博社刚才发了一篇报道，微软公司表示，它将“马上”把OpenAI旗下的人工智能机器人ChatGPT添加到Azure云平台中，主要的考量在于，微软正在考虑获得OpenAI的更大股份。

微软的Azure OpenAI是2021年推出的，此项服务，令微软云服务客户可以使用各种OpenAI工具，如ChatGPT基于的GPT-3.5语言系统，以及可以通过文本提示生成图像的Dall-E模型。消息显示，目前微软正在讨论向OpenAI投资100亿美元。这项潜在的投资可能使OpenAI的价值达到290亿美元左右。

自2019年微软向OpenAI投资10亿美元，微软已经是OpenAI紧密的合作伙伴，主要还是希望在先进的人工智能系统领域获得内部优势，以便在与谷歌、亚马逊公司和Meta的竞争中取胜。

2022年11月底ChatGPT推出，迅速席卷互联网，用户迅速上了百万。

二、关于微软Azure云平台&前情提要

Azure（读音大致为阿日儿），是微软的云计算平台，可以方便开发者访问和管理微软所提供的各种云服务和计算资源。如上述所提到的一样，访问这些资源和服务，需要连接互联网，然后登入Azure账户。（古时候笔者写过一篇文章：云计算到底是什么？#Y001）

Azure可以帮助开发可运行在云服务器、数据中心、Web和PC上的各种应用程序。所有云计算的开发者都可以通过Azure使用微软全球数据中心的储存、计算能力和网络基础服务。Azure服务平台包括Microsoft SQL数据库服务、Microsoft .Net服务，用于分享、储存和同步文件的服务，微软区块链和CRM服务等等。

上图为阿法兔自己的Azure界面

我们之前的文章《ChatGPT：微软人工智能Office和电邮即将登场…》提到：

微软2023年初已经在讨论将OpenAI的技术纳入Word、PowerPoint、Outlook和其他应用程序，这样用户就可以用简单的提示自动生成文本，最近，人工智能在创意领域越来越流行，而微软正在考虑使用同样的技术来帮助客户在Word页面上或PPT给出提示。

很早之前微软就在人工智能方面有过尝试，比如Word已经使用了微软内部开发的人工智能工具Turing，通过它用户可以对文档进行搜索引擎式的查询，也可以生成Word文档的要点摘要并在预览中显示。

几年前，负责微软Word和Outlook等主要应用程序的Office团队的领导人并不认为在自己的业务领域应用人工智能是开明的，因为AI在这些生产力应用上的表现不明显，也害怕用户对人工智能没什么反应，不过当OpenAI在2020年发布GPT的成功，去年秋天ChatGPT的爆火，说服了微软在AI上面发力。

三、风险何在？

当然，正如上一篇文章《整合ChatGPT：微软与谷歌的搜索大战》提到的，OpenAI的软件还存在一些问题，微软需要解决它们才能更好地应用：

1）微软需要努力解决ChatGPT背后语言模型的不正确和不准确的倾向问题，这其实是一个挑战，因为目前已经发现出现关于历史和文学人物的不准确答案，但是因为ChatGPT看起来权威性和学术性的语气，因此很难发现ChatGPT的不准确之处。

2）如果ChatGPT存在错误，特别是对门槛较高的、用户期望较高的问题，就会破坏大家对系统的信任，使得潜在的用户感到失望。并且，ChatGPT没有为自己发布的回答提供参考资料和来源，数据都是在2021年末编制，很多都没有更新。

OpenAI的GPT技术，还引发了关于人工智能生成文本是否也会鼓励学生在课堂上作弊，或可能使营销材料等创作缺乏原创性的争论。比如说，根据WSJ报道，前阶段纽约公立学校已经禁止了在互联网网络和学校设备上使用人工智能聊天机器人ChatGPT，担心学生使用人工智能程序来回答问题、做作业或写论文。

图：来源WSJ

微软花了很多费用来支付训练模型的成本，主要是希望从结合OpenAI和自己目前的优势应用，获取更多的商业价值，该战略在内部被称为“规模化人工智能”（AI at Scale）。

机遇和挑战并行，期待ChatGPT在微软云服务上面的表现。

参考文献：

1.https://www.theinformation.com/articles/ghost-writer-microsoft-looks-to-add-openais-chatbot-technology-to-word-email

2.https://www.wsj.com/articles/chatgpt-banned-in-new-york-city-public-schools-over-concerns-about-cheating-learning-development-11673024059

3.What is Azure OpenAI? – Azure Cognitive Services | Microsoft Learn

4.https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-01-17/microsoft-azure-to-add-chatgpt-to-cloud-services?srnd=premium