90%的“AI搜索”都是“套牌”

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搜索引擎从一开始的只是单纯的结果呈现,到后来可以呈现更多内容。而现在,在大模型和AI技术的加持下,AI+搜索更是能理解用户的需求,完成助理式的任务需求,成为个人的智能助手的存在。百度刚更新的文小言APP,就是这么一款特别的产品存在。

2024年AI应用层迎来爆发,各个赛道开始全面拥抱AI。搜索赛道上,也正经历新一轮的技术升级,正在逐步从旧搜索时代走向新搜索时代

业内普遍认为,在AI能力的加持下,搜索引擎将迈入下一阶段,也就是我们说的“新搜索”,它将具备更好的用户语义理解能力,更强的个性化推荐能力,以及跨模态、跨语言的信息整合能力,将能提供远超传统搜索的用户体验。

具体能怎么结合?

仅仅是搜索+AI,还是会进化出全新的产品形态?

在9月4日,在搜索领域有深厚积累的百度给出了答案,宣布旗下文心一言APP全新升级为“文小言”,一个新搜索智能助手。

01 什么是新搜索?

新搜索,新在哪?

在于用新的AI 技术,跟搜索相结合,为用户塑造全新的体验。所以,区别新、老搜索的一个简单的标准是:是否具备AI能力。

然后,有 AI 能力就够了吗?

更重要的,还是要回归搜索的本质:问,新搜索的本质也是问,进一步洞察用户「问题」背后的需求,其实「问」背后涵盖了更多的用户场景,包括:

  1. 「搜」:比如搜天气、音乐、导航、餐厅推荐
  2. 「创」:比如“如何写一篇年终总结”、“如何写简历”、“如何修图”
  3. 「聊」:比如“感觉孤独怎么办”、“怎样提升口语”

新搜索将深度理解上述场景背后用户的底层诉求,通过生成式AI、多轮交互、个性化互动、智能体等AI能力,为用户提供更好的体验。

打个比方,原本我们搜索“如何提升英语口语”,其实背后想得到的,不仅仅是一些技巧经验,而是需要实际提升英语口语水平,在这个场景下,基于AI智能体的“口语教练”就可以直接跟我们进行口语交流,更直接地去满足用户需求。

除此之外,区别于过往搜索的被动响应模式,新搜索产品也将变成一个全新的角色,从工具变成更懂用户喜好,更主动的伙伴,能够在身边随时响应我们的需求。

02 文小言新搜索能力开箱

具体文小言是如何落新搜索呢?从这个部分开始,我们将体验文小言的新搜索能力,重点关注在不同场景下,文小言能带来哪些新的体验。

1. 更低门槛「搜」更多相关信息

大家回想下自己之前搜索的经历,是否遇到过不知道怎么搜的问题,特别是当搜索的内容无法通过关键词描述清楚时,比如看到一些风景很好的地方想去旅游,但不知道是哪,最终面对搜索框不知怎么搜。

这个问题,在文小言这可以通过“多模态输入”的能力得到完美解决,我们可以直接语音提问,也可以上传图片后提问,它便可以基于图片内容来进行回答,在实际体验中我就上传了一张游戏界面截图,了解是哪款游戏:

除了降低搜的门槛外,在搜知识的场景下,之前我们为了尽量地全面搜集信息,需要扩大搜索范围,并且人工识别信息相关性,然后再逐步建立起全貌。

针对这个场景,文小言提供了深度解读的能力,从下面第一张图可以看到,我提问之后,文小言回答的内容出现了一个“深度解读”的按钮,点击后便会为我呈现一个结构化的解读大纲,对于复杂问题而言,这有助于我们先建立全局的认知

在解读内容后面,我们还可以通过“你可能想问”、“你可能想看”,进一步找跟当前知识相关的内容,进一步搜集更多信息。

2. 更便捷地完成「创」作

过往在旧搜索产品上,我们可能是搜“怎样写一个年终总结”或“怎样设计一个动漫头像”,现在通过文小言的“文本与图片创作”能力,可以直接变成“帮我写一篇年终终结”、“帮我设计一个动漫头像”,最高效率提提升了我们在内容创作场景的效率。

除了上文 2 种方式外,文小言中还有各种AI 智能体,能帮助我们完成更多场景下的创作工作,涵盖工作、学习、生活等方方面面,包括写论文、写新媒体文案等。

3. 像身边的一个伙伴,提供更人性化的体验

1)具备「记忆」:除了记住信息,还能记住你交代的事

如何理解记忆能力?可以先看看,在不具备记忆能力的情况下,假设我们现在要提问了解怎么做职业规划,会得到一个通用的回答:

有了记忆能力,我就可以先告诉文小言自己的职业,触发它的记忆生成:

生成记忆后,如果我们再搜之前一样的问题,无需额外的提示词,文小言就已经能自己自动根据记忆中掌握的信息,来生成针对性的回答:

随着使用增多,文小言也将越来懂得我们的需求,当然,它除了能变得更熟悉我们之外,我们有事情处理也可以交代给它来完成。

比如要让文小言在每天周五给我们整理本周的AI热点,也只需告诉它,它也会将这个任务保存到记忆中,到点了就自动帮我们执行。

2)能像和朋友一样「聊」天互动

在文小言中我们可以通过多种方式来跟数字人沟通,除了可以发文字、发语音外,也可以直接打电话,无论是提问、学习还是聊天。

我们还可以选择跟其他人设的数字人互动,比如“口语老师”。

过往通过传统搜索上,我们只能搜“怎样提高英语口语能力”,然后得到一篇如何提升口语的技巧总结文章,但现在在文小言APP中,我们可以直接语音和这位虚拟口语老师对话,对话结束后它还能像老师一样对我们给出评价和建议,帮助我们实实在在完成提升口语的目标。

目前文小言 App 也集成了一个专业化的智能体团队,包括法务顾问、医学顾问等角色,我们也能直接通过跟他们聊天,获取诸如法律、教育、医疗等服务。

03 总结

这次通过对文小言APP新搜索能力的测评,可以看到新搜索在「搜」、「创」、「聊」等场景上都进行了体验升级,除了更进一步满足场景背后的诉求外,也让新搜索产品变得更加人性化而非工具,它能记住我们的喜好、记住我们交代的事情,还能让它的朋友们(AI智能体团队)来帮我们解决问题。

结合IDC《移动端大模型应用市场竞争力分析》报告,目前文小言App提供的新搜索能力,在同类产品中已经获得综合测评第一的成绩。

搜索的边界正在扩大,在 AI 加持的新搜索时代,不变的仍是持续提升用户体验,文小言在这方面可以说是目前新搜索领域最好用、最原生、最彻底的一款应用。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 创作辅助功能真的很好用,能够帮我快速完成项目总结和设计工作,节省很多时间哈哈

    来自山东 回复
  2. 信息检索神器好吧

    来自四川 回复
  3. 多模态搜索,太适合我这种懒人了

    来自安徽 回复
  4. 个性化推荐戳中我心巴

    来自江西 回复
  5. AI不仅提升了搜索效率,还让搜索变得更加有趣和互动。这正是我们产品经理需要追求的产品体验。

    来自上海 回复
  6. 直接与虚拟口语老师对话,这种交互方式听起来好酷,晚点去体验下。

    来自四川 回复
  7. APP的多模态输入和深度解读功能,感觉非常实用。

    来自广西 回复
  8. 文小言这名字改得还怪亲切的!

    来自河南 回复
  9. 搜索智能化对用户来说真的是体验大大提升

    来自广东 回复