产品运营 关于“客户第一”,我是这么理解的 以客户为中心,大家应该都听过。但具体如何做?应该遵守什么规则?客户第一的本质是什么?作者对这些问题进行了分析思考,与大家分享。 01 相信大家都听说过“以客户为... 虚谷张 2年初级客户第一
业界动态 沸腾的社交电商正冷却,用户需求是关键 无论是哪种社交电商的模式,只要我们把用户需求看成是关键,并且用自我创新来满足用户的需求。即使是洗牌再严重,我们依然会傲立于市场当中。 说实话,社交电商的火爆... 孟永辉 2年初级社交电商
业界动态 智能硬件抢占地盘,“流量战场”迎来新局面 在流量红利逐渐下降的2019年,智能硬件让我们看到了新的希望。智能设备销量爆发,全场景智慧时代正在来临。 2020年,移动互联网进入到第10个年头,世道却彻底变了。 文... Alter 2年初级智能硬件
产品运营 如何制定新用户推荐策略?会相亲就对了 如何制定新用户推荐策略是很多运营人都在思考的问题?本文作者从一个新的角度对这个问题进行了分析:用相亲的方法来思考新用户内容推荐策略。 新用户,从字面理解,就... 珂然 2年初级推荐策略
产品经理 企业系统需求分析(03):业务流程识别与分析 继系统分解与接口分析之后,本文开始讲述最重点的环节——业务流程识别与分析。 关于业务流程,我们要认清几个概念。 业务流程的起点就是外部服务请求 业务流程只有一个... Ryan 2年业务流程企业系统
产品设计 原来在为你设计:我的B端用户画像构建总结 用户画像的价值在于被使用。当越来越多的团队使用用户画像,那么用户画像就会越来越像一个真实的用户,帮助团队从用户的角度出发去设计软件。 最近和产品经理又对撕了N... 愚者秦 3年B端用户画像中级
产品运营 打破To B用户增长困境(2):线索转化率全面提升的秘诀 运营手段本质上并不能改变产品价值,只能是改变传递的效率,让客户更充分地认识到产品价值。 01 引言 ToB 线索的转化率真的很低!面对大批的线索,销售只能一个个打电... 袁林 3年To B用户增长中级
创业学院 16 个步骤,打造市值11亿美元的SaaS公司 Outreach 是美国销售技术领域的 SaaS 独角兽,从2013年成立以来,收入突破了6000 万美元,估值超过了 11 亿美元。本文梳理Outreach公司的发展历程,并总结了取得巨大成... GrowingIO 2年SaaS 公司初级
产品设计 个性化推荐理由是什么?实现方式有哪些? 平台想要提高推荐内容的点击率,根据用户习惯进行个性化推荐是不错的方式。如何做好个性化推荐理由?具体实现方式有哪些?本文作者围绕推进理由进行了多方面的分析,对... 达观数据 2年个性化推荐内容点击率
产品运营 为了撬动用户增长,我们该怎么做裂变? 裂变是用户增长的一个标配功能,是一个值得长期投入的引流方式。那具体应该怎么做呢?如何利用裂变去实现用户增长呢?相信本文会带来启发。 互联网用户增量时代结束,... 原木森林 2年初级用户裂变
产品设计 揭秘:数据可视化设计师如何建立灵感库? 作者以本人工作经验为基础,从“搜什么——去哪儿搜——怎么搜——素材的整理——灵感的迭代与更新” 五个方面,系统性分析了“怎么去找灵感”的解决方法。 与其他相对成熟的设计领... BYMD 2年初级数据可视化
业界动态 2019互联网回顾:共享经济篇 共享经济失败的根本在于,企业对交易费用的错误认知。 共享经济一词并不是新事物。早在1978年,美国得克萨斯州立大学社会学教授马科斯·费尔逊(Marcus Felson)和伊利... 纸皮小火车 3年中级共享经济
新零售 零售的深度解读:人货场的嬗变 零售是一个很大的话题,以本人目前的能力很难说深、说透彻。仅把接下来写的文字作为未来的自己的礼物以纪念过去一段时间的思考总结。 一、零售是什么? 著名商业顾问,... nackero 3年中级零售业
产品设计 大额订单在线支付的解决思路:从3个方面出发 随着“+互联网”逐渐深入,越来越多大额交易开始搬到线上完成,实现资金流互联网化。与此同时,央行对支付限额却逐步收紧,支付平台对大额支付和可疑交易的风控越来越严。... 百转 2年初级在线支付
产品运营 高质量朋友圈的运营心法 私域运营中,朋友圈是一个非常重要的阵地。那么,该如何打造高质量的朋友圈,从而做好私域运营呢? 一、为什么需要打造朋友圈 对于私域流量运营人员来说,朋友圈的打造... T哥 2年初级朋友圈运营
营销推广 2020年,营销一体化的新展望 本文探讨了营销一体化出现的原因,它是如何演变不断发展的;并代入真实的营销场景,分析了营销一体化的价值与意义。 这是鲍跃忠新零售论坛组织的第109场专题分享。 本... 鲍跃忠 2年初级营销一体化
分析评测 小肚皮App产品分析:00后的社交养成平台 本文是小肚皮APP的产品分析报告,作者从产品战略、用户群体何功能结构三个方面对小肚皮APP进行了分析拆解,并给出了自己的优化建议,与大家分享。 一、产品战略 1.1 ... PM小青柑 2年初级小肚皮app
业界动态 微信的野望:未完成的微信,未到场的张小龙 2020微信公开课的内容引发作者思考,在传统产业与新兴产业融合之际,借助云计算、人工智能,微信的连接能力将会进一步加强,公众号、小程序、支付等工具也将更好为产业... Louis 2年初级微信公开课
营销推广 传播的本质是什么? 作者以“事实-价值”二分法模型为基础,阐述对于传播本质的认识,究其根本,是在为商业品牌和消费者缔结信任契约。 广告是一个让人细思极恐的行业,因为经常会在某一瞬间... 小僧鲲鲲 3年中级传播本质
业界动态 社交梦,大梦未醒 社交梦,一梦二十年,依然有无数选手前仆后继,厮杀正酣。 01 刚过去的2019年发生了二次社交大战,且延续至今。为何每个APP都有一个社交梦?社交还有哪些新机会?到底... 李写 3年中级社交产品