用户研究 解读90后一代:没有品牌意识,自私与自黑,反装逼,保守主义 这两年看了大量的关于90后的各种数据报告人群描述,也面对90后消费群体推了各种产品,做了各种campaign,今天说说一个广告人眼中的90后。 首先声明,这种按照年龄的分... 白桃汽水不加冰 90后用户研究
用户研究 用户研究之访谈法:该如何对用户进行访谈? 用户研究不应该只是用研团队的事情,也不是销售团队的特权,产品经理应直接接触用户进行访谈,这才是贴近用户,提升用户体验的最佳手段。 商品经济的三个阶段卖方驱动... 江来来 产品经理用户研究访谈法
用户研究 浅谈如何进行问卷设计 问卷调查是社会调查里的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时(比如什么因素影响顾客满意度),他可以用问卷调查收集数据,也可以用访谈或其... 董小白 用户研究问卷设计问卷调查
用户研究 纯图标模式 PK “图文”模式:用户更倾向于哪种方式去搜索图标? 每个人对于相关与不相关都有自己的理解。更要命的是,即使同一个人,在某些因素影响下也会对一个图标的相关与不相关做出不同的判断,比如说文字标签。给图标加上文字标... 可乐橙 可用性测试图标搜索用户研究
用户研究 用户体验设计导图之BD-QA模型 本文提出了一套从Be-goals到Do-goals的用户体验设计导图范式,期望能够帮助设计师从用户真实场景角度出发,挖掘出有价值的策略像素点,从而产出客观合理的产品或设计原... UE小牛犊 BD-QA模型体验设计用户体验
用户研究 关于文本舆情数据的6个分析方法 用户舆情信息包括文本、音频、图片等各种各样的形式,在实际工作中,我们应用较多的还是文本类的用户舆情。综合考虑数量、丰富性、易获得性、信息匹配度等方面因素,文... 用盐有点咸 数据可视化文本舆情用户舆情
用户研究 实例解读:定性用户研究体系及流程 用户研究做为一项辅助判断的重要方法,它可以帮助我们更好的改进产品和流程,帮助我们定位问题,在制定策略和计划时起到了不可或缺的作用,在不同的时期,用户研究能发... 明洋 用户研究用研零售电商
用户研究 实例解读:定量用户研究体系及流程 文章总结了关于定量调研的一些方法和技巧,希望作者分享的调研框架能够给大家的工作带来些帮助。 上篇《实例解读:定性用户研究体系及流程》已详细讲述了用研中定性研... 明洋 定量用户研究定量调研用研
用户研究 4个步骤,创建一个有效的用户画像 Persona是我们在做体验创新和设计的过程中非常重要的工具,它可以帮助我们形象的了解目标用户的行为特征,帮助我们判断用户需求。建立Persona也往往是我们在项目过程中... Darcy Persona案例分析用户画像
用户研究 SUS(系统可用性量表)在用户研究中的应用 本文是作者在做项目后的一点小结,将从what,when,why,how四个角度讨论用户研究中常用的SUS(系统可用性量表),对其他量表感兴趣的可以自行深入研究。 我们在做产品... 小释界 SUS可用性测试项目总结
用户研究 七个步骤,零成本完成用户测试 用户测试通常价格不菲。设计师,调研人员,产品经理和开发人员经常需要在有限预算内完成用户测试任务。作为设计师,在这里分享多年来我在无数项目中如何跨越这些限制。 ... 金刚福禄蛙 产品测试可用性测试用户测试
用户研究 当我们谈用户思维时,我们在谈什么 任何产品在多个用户角色及与之对应的用户体验上都有无数个维度可以精进,而且是一场没有终点的马拉松。 1/用户思维的本质 尽管我们在平时经常提到用户需求、用户体验,... 一井 产品思维用户思维