用户研究 正在崛起的95后市场,正在残酷惩罚不懂“骚浪贱”的品牌 为什么现在的95后不喜欢用「妈妈用的牌子」?网上的「泡学」是怎么教宅男高效率「撩妹」的 ?自律给我自由的「健身新宗教」是如何流行的? 1、这位前辈,你没有任何错... 舍予兄 95后标签化社交环境
用户研究 实例分析:高频/场景驱动下的外卖O2O用户画像实践 美团外卖经过3年的飞速发展,品类已经从单一的外卖扩展到了美食、夜宵、鲜花、商超等多个品类。用户群体也从早期的学生为主扩展到学生、白领、社区以及商旅,甚至包括在... 36大数据 O2O用户画像美团外卖
用户研究 需求分析02:如何判断用户需求? 需求来源于痛点,但需求并不等于痛点,我们需要判断的是痛点是否为可转化为用户需求。作者总结了几个判断维度,与君分享。 在之前《需求分析01:如何发现用户需求?》... 大白随笔 用户痛点用户需求需求分析
用户研究 浅析用户行为分析的意义及5大应用场景 通过用户行为分析才能知道用户画像、用户在网站上个各种浏览、点击、购买背后的商业真相,用户行为分析的价值不言而喻。 一、什么是用户行为? 用户行为由最简单的五个... GrowingIO 案例分析用户行为用户行为分析
用户研究 预测共享单车的运营玩法:用户被动忠诚和主动忠诚 想必大家都知道2017是共享单车跑马圈地的年份,小红(摩拜)小黄(ofo)小蓝(小蓝单车)们在各个城市铺开后,势必会通过“骑车免费日”的活动降低用户初次使用共享单车的... 武明Ray 产品运营共享单车用户研究
用户研究 小程序用户:用完就走,那再也不回啦 小程序的愿望很简单,希望用户们通过微信进行一切的社交、购物、金融、消费,全面接管大家的生活。 小程序创作者的愿望也很简单,希望通过简版微信小程序吸引粉丝,再导... 淞淞大头鬼 小程序微信用户研究
用户研究 需求分析篇|从生活体验中理解用户场景及其关键4要素 在产品需求分析工作中,理解用户场景是非常关键的环节,没有对用户场景的深入理解,是很难设计出让用户满意的交互体验出来的;本文试图从具体的生活体验出发,将分析用... 贝克曼 场景关键要素案例分析用户场景
用户研究 优秀的产品or运营:不得不了解的用户之“情”和“欲” 去年底 ,笔者曾从“情”和“欲”这两个角度简单地聊了下年末盛极一时的”支付鸨”和“罗尔事件”。今天,笔者打算依旧从“情”和“欲”出发,来具体谈谈产品和运营人员在产品... 耳海听潮 产品案例分析用户心理
用户研究 易混淆的两个概念——启发式评估 VS 认知走查 之前一直没搞清「启发式评估(heuristic evaluation)」和「认知走查(cognitive walkthrough)」这两个概念的具体区别,当真正遇到的时候,才逐渐摸清这两个概念和可用... 小释界 可用性测试启发式评估认知走查
用户研究 眼随心动:导购页面如何设计才能抓住用户眼球? 通过眼动实验,作者分析总结了导购页面布局设计的几个要点。在这里与大家分享,希望在大家设计导购页面的时候能够有些启发。 随着“双十一”的结束,一场全民网购狂欢落... Sandra 导购页面用研页面布局
用户研究 访谈中,用户无法准确回答的8个情景 访谈是用户研究中使用最普遍的方法。由于人类记忆的局限性,用户无法回忆起所有历史经验或细节体验,因而表述的内容会存在与实际不一致的情况。但在用户研究中,访谈也... 我是芝士 情景分析用户访谈译文
用户研究 一文揭示知乎10亿美金估值背后的社群基因秘密 即使是像知乎这样的高质量用户云集的社群,依然遍地都是『小透明』,他们只关注极少的人,他们只看很少的问题,他们并不提问、他们也并不回答、他们甚至不发出任何声音... 36大数据 用户兴趣用研知乎