用户研究 易混淆的两个概念——启发式评估 VS 认知走查 之前一直没搞清「启发式评估(heuristic evaluation)」和「认知走查(cognitive walkthrough)」这两个概念的具体区别,当真正遇到的时候,才逐渐摸清这两个概念和可用... 小释界 可用性测试启发式评估认知走查
用户研究 眼随心动:导购页面如何设计才能抓住用户眼球? 通过眼动实验,作者分析总结了导购页面布局设计的几个要点。在这里与大家分享,希望在大家设计导购页面的时候能够有些启发。 随着“双十一”的结束,一场全民网购狂欢落... Sandra 导购页面用研页面布局
用户研究 访谈中,用户无法准确回答的8个情景 访谈是用户研究中使用最普遍的方法。由于人类记忆的局限性,用户无法回忆起所有历史经验或细节体验,因而表述的内容会存在与实际不一致的情况。但在用户研究中,访谈也... 我是芝士 情景分析用户访谈译文
用户研究 一文揭示知乎10亿美金估值背后的社群基因秘密 即使是像知乎这样的高质量用户云集的社群,依然遍地都是『小透明』,他们只关注极少的人,他们只看很少的问题,他们并不提问、他们也并不回答、他们甚至不发出任何声音... 36大数据 用户兴趣用研知乎
用户研究 要紧紧地抓住用户的心,这两种激励方式必不可少 经济学十大原理中有一条:人们会对激励做出反应。这一原理指出人们是通过比较成本和收益来做出决策,当收益和成本发生变化时,人的行为也会发生变化,因此,人们会对激... Sandra 产品运营积分体系
用户研究 张小龙:为何你费尽心思去做用户调研,却总造出一堆垃圾产品 用户说,我需要的不是一个锤子,而是墙上的洞。信了用户的邪,你就真的是个锤子。 先看老苗讲个故事 前几天,看了一个案例,它是一个产品,一个不需要用电的无线开关。... Aine
用户研究 为什么群发祝福的人有“移情”缺陷 我看着眼前又一条轰炸过来的群发祝福无奈苦笑,这人是怎么做到一两年来,持续不长点心的?往上翻,是他元旦、中秋、五一和去年春节的复制粘贴内容。我甚至怀疑,他知不... 我是芝士 用户分析红包
用户研究 如何做到超预期用户体验?这里有3个方法供你参考 今天是鸡年的第一天,在此祝各位读者新春快乐! 前段时间,我们互联网界的产品大神们纷纷提出怎么做用户体验?怎么做下一版本产品?就是每次产品迭代都是需要新的用户... 晓翼 方法论用户体验
用户研究 4000多字的长文,总结「让用户信任」的设计方法 除了知道蓝色可以给用户安全感,你还知道哪些方法?想打造能让用户信任、放心使用的产品,是一个非常庞大的设计体系,不过幸好,这篇4000多字的长文,把很多细节都用案... 点融设计中心 用户信任用户分析设计方法
用户研究 三方面,浅析Personas在B2B设计中的创建和使用 作为设计师,在产品设计之初通常都会做用户调研并构建Personas,帮助我们更好的贴近和理解目标用户。B类产品中的Personas和C类产品有何不同?Personas在B类产品设计中有... 白桃汽水不加冰 B2B设计Personas案例分析
用户研究 做电商,需要懂点消费心理学 做产品,不懂点心理学怎么行?社交如是,电商如是。 现代经济学里有个基本假设,就是人是理性的消费者。这样假设的目的是为了削减变量,让问题更好处理。但由于人自身... 金龙聊运营 消费心理学电商
用户研究 如今的互联网娱乐行业,是否得95后者得天下? 由95后主导的泛娱乐化时代,正在面临新旧思潮的全面融合,社交关系全面重塑,如今互联网娱乐产业的发展关键是把握95后用户的需求。 这两年,《诛仙青云志》、《盗墓笔... 刘旷 95后互联网娱乐化