用户研究 金融行业大数据用户画像实践 进入移动互联网时代之后,金融业务地域限制被打破。金融企业没有固定业务区域,金融服务面对所有用户是平的。金融消费者逐渐年轻化,80、90后成为客户主力,他们的消费... 36大数据 互联网金融消费习惯用户画像
用户研究 用户访谈的五点小结 这篇文章主要集中在用户研究中的研究性访谈,将从访谈的主要流程来谈谈我的思考。 最近接到两个项目,都是和用户访谈有关的,一口气做了十来场访谈。整个流程下来,对... 小释界 用户访谈研究性访谈访谈流程
用户研究 产品设计的思考方式:如何帮助用户跨越门槛(九) 当用户开始使用新产品、新功能时,总是会存在学习曲线。越是需要用户多付出、掌握更新知识、技能的地方,学习曲线越陡,转化用户就越困难。每一个用户在初次使用产品时... 马力 产品思考产品设计用户类型
用户研究 用户行为的三种分类和五种设计原则 关于交互设计的原则很广泛,这篇文章尝试着从用户行为的角度去小结下交互设计的原则。 懂点交互的人都知道,交互设计的设计对象是行为,不再是物。在需求正确的情况下... 邹志楠 用户行为设计原则
用户研究 用户价值,还未被关注的一把利剑! 用户的价值,不仅仅是为平台带来商业价值,平台应该发觉用户的其他价值。 在互联网时代中,在做产品的圈子里,常常传颂着这样一句话,要为用户创造价值。没错,产品只... 陈毅 商业价值平台价值用户价值
用户研究 打赏行为的心理分析:为什么罗尔能骗到那么多钱? 做了一个关于打赏的心理测试,是时候跟大家分享一下打赏行为的心理分析了。 言归正传,打赏行为的心理动机主要有三种: 1. 自我感动。典型如罗尔那篇骗捐文章,是骗打... 道明寺 心理分析打赏行为罗尔
用户研究 如何更好的理解用户反馈?(上) 及时收集有用的用户反馈是一个长期的过程。 当你已经清理了那些无用的反馈(例如超出现实的,纯粹假设的、来自第三方感受的),你仍然应该决定你应该听从哪些用户反馈,... 36大数据 用户反馈用研译文
用户研究 案例分析:测测星座的用户研究方法 本文主要分享利用问卷调研方式来进行用户研究的案例。 背景调研方向 测测星座”用户调研——星座命理对于大众来说是一个闲暇时人人可参与的很好的话题,每个人多多少少都... 倩影 案例分析测测星座用户研究
用户研究 产品经理的用研手册02:你真的懂用户吗? 如果你错过了本系列的第一篇,请戳:产品经理的用研手册01:朦胧的的用户,懵懂的你 产品经理经常会被问起一个问题: 你们产品都是哪些人在用? 这时候,很多产品经理... 00 用户用研手册
用户研究 当功能设计基本完成,如何保证你的功能有良好的用户体验 巧妇难为无米之炊,为提升用户体验,需要的是“做的更多”与“做的更好”。 当产品进入相对成熟的阶段时,满足用户需求的使用功能已基本齐备,用户行为流程也已完善,剩下... skyson 方法论铜壶体验
用户研究 90后旅游行为调研:没有什么能阻挡我去旅游 携程User Insight通过网络问卷调研和面对面访谈,探究90后种种标签下真实的旅游行为。 关于90后,网络上已经有了非常多的调研报告,涉及消费、社交、求职、婚恋等多个... 白桃汽水不加冰 90后携程设计旅游行为
用户研究 4个方法,帮你从零开始进行用户招募 对于用户这群“熊孩子”,该使用什么招数,让他们束手就擒!?本文为你传教解惑,教你4招搞定用户! ,提到用户招募,你的眼前可能马上浮现出一个麻烦熊孩子的形象。假如... Darcy 方法论用研网易