致新消费:聊了20个品牌,认清现实,如何应对?

12 评论 2694 浏览 6 收藏 14 分钟

编辑导读:这两年,新涌现出来的品牌不计其数,他们或是像烟花一样转瞬即逝,或是成功上市茁壮成长。建立一个新品牌,其中会遇到什么困难?本文作者对此发表了自己的看法,希望对你有帮助。

这2天,被一篇文章刷屏《青山资本:亲爱的消费创业者,请认清现实》。

一文道出行业和社会现状。2022年剩下9个月,新消费创业应该如何未雨绸缪,等待春天带来呢?

我一直和电商新锐品牌交流合作,对其中的内容感同身受,更有逆流而上的品牌,办法总比困难多。创业者做好过冬打算,更要想好如何过冬?

这一篇,结合这段时间聊了20+个品牌:有工厂停工的、销售额腰斩的、逆势增长的、幡然醒悟的。和大家分享下,创业者该如何应对?(PS:如果你是电商品牌,目前遇到困难,都可以找我,力所能及提供营销建议)

一、回顾:资本

新消费这波浪潮,伴随着资本进出,带来火热和冷静。几年前,TMT赛道没啥机会,新消费赛道机会涌现。于是,杀进来的资本,不仅带来了钱,还带来了投资TMT的思维方式。

那就是:用钱砸出领先优势,拿下赛道机会。

于是,各种品牌争先恐后拿到投资,砸推广,拉新冲GMV。GMV蹭蹭的涨,天猫,抖音的店铺排名纷纷TOP。仿佛一切都在掌握之中,拿下赛道,让竞品无路可走。

可不少拿到投资的品牌,要么就半途挂了,要么就是GMV很高,死活不赚钱。赛道机会是看出来了,可什么时候盈利一点没看出来,竞品不但没有打下去,反而还越来越多。

为什么呢?

TMT赛道,抢夺的是用户时间。当年,大的平台都搞微博,但是只有新浪胜出,很大一部分原因是发展的早。正常的用户,是不会同时下载2个甚至更多的微博,想看的时候挨个看一遍。

如今的短视频平台也是,要么用户看抖音,要么看快手,很少有用户,看完抖音看快手。

你听歌,不会网易云音乐,酷狗,QQ音乐轮流听一遍。单位时间内,用户不会不停切换。

但是,消费品是流动的,消费品,不是排他游戏。

举例:

消费者会买很多品牌的口红,哪怕某品牌色号不错,消费者也一定会买其他品牌,选择哪个品牌复购,真的就是看产品力、品牌喜好度了。

零食,更明显了。哪怕护肤,牛奶,宠粮这样考验产品力,信任成本较高的品类,用户也不会只购买1个产品。总会尝试其他产品。

用户购物的初衷,就是多样性和尝鲜。你见过一个消费品品类里,一家独大,其他品牌都干不下去的吗?

没有。

不少资本和创始人忽略了这一点,忽略了产品力。过分相信营销的力量。导致了投放就有GMV,停止就没有GMV,增长不是良性的。

时间来到了2022年,资本看到亏损恍然大悟,和投TMT完全不是一个逻辑啊,于是集体开始变的谨慎。其实岌岌可危的,是那些营销驱动的公司。产品力驱动的公司,反而有机会。

大家都静下心来打磨产品,不那么急躁的时候,反而酝酿更大的机会。倒下的,大多都是想依靠资本的创业者。我喜欢接触那些,谈到自己产品,会眼睛发光的创业者,这样大家合作才能更好互补。

二、当下:应对

疫情对于线上线下影响非常明显,工厂停工检查,大量快递不能发货,很多店铺销售额都下滑。关键是还不知道要持续多久。

大浪褪去,总会发现裸泳者。不管是投机的,还是长期主义的,其实有一点是不变的,那就是商业的逻辑:赚钱

几点建议分享给大家:

1. 稳住

流量机会少了≠新消费没有机会。这是2个概念。

越是这个时候,也要稳住,市场越恐慌,骗子越猖狂。

因为老板着急出货,所以各种机构跑出来,保ROI,保销量,各种主播也承诺销量。结果合作后,卖的产品还没有坑位费零头多。

相信保ROI的,一定要醒醒,这个和相信香港富婆找你重金求子,没啥区别。一般从天而降的不是馅饼,是铅球。

真的,你要是不会辨别,你找我,我帮你辨别。

2. 产品力

这是一个正确的废话。但是很多创始人对“好”有误解。

我遇到的所有创始人,都非常笃定自己的产品力。我相信他们的初心和人品,但是很多“好”,没有站在消费者的角度。

有个做全麦饼干的创始人,产品刚上市时候给我快递,那饼干,确实口感一般,但是创始人觉得成分,工艺都非常牛,自己的产品是好产品。可消费者关心的是,食物不好吃,其他一切都显的没有意义。项目后来也停掉了换了一个产品,爆发了。创始人在和我复盘时候说:“吃的东西,还是要好吃,这是最关键的”。概念性的0添加等,都不能牺牲好吃。

产品的核心卖点,一定是基于用户认可,一定要多和用户沟通,不要光听正面评价,那很可能是面子上不好意思,要多听负面评价,避免产品上市后失败。

3. 定价

定价定生死。很多创始人和我沟通都是定价。

定价,如果只是考虑毛利,那就太简单了。但实际上,和团队、行业竞争都有很大关系。

成本高不等于卖的贵。有的成本贵,消费者完全感知不到,就好像刚才说的全麦饼干,用户觉得不好吃,成本在消费者面前就毫无意义。

很多品牌,身处红海赛道,产品开发时候成本较高,而团队又没有内容营销,拉新能力,低价不赚钱,高价卖不出这种就非常尴尬。所以,要么降低成本,要么提高营销能力,要么就降低盈利规模的预期,精细化获取目标用户,做好复购。

另外,就是店铺尽量不要只开1个品,价格段错开,否则用户流失了,就是流失了。如果用户信任,还可以通过高客单的产品拉人均。

4. 内容能力

流量越来越贵,品牌方必须要有制造流量的能力,不能只会花钱买流量。

为什么叫“流量”?就是因为是流动的。是大多数人hold不住的。就像潘长江对嘎子说的“潘子,听嘎叔一句劝,网上的东西你把握不住的”

各位创业者,听老王一句劝,流量的东西,你们把我不住的,不要以为花钱,就能品牌长久。

要有制造流量的能力!

如何制造流量?

大家梦之向往的“品牌”,其实就是制造流量的能力之一。

另外一个,更普世化的,是“内容”。一切皆可内容!做电商品牌,一定要记好这2句话,也是我反复强调的:电商内容化、内容电商化。

电商内容化:现在最火的抖音,小红书,直播,都是通过内容触达用户,电商品牌需要思考的是,如何把自己的产品,团队,人物等一切toc的内容化,触达用户。

产品的研发、生产、卖点、场景、用户利益、用户感受;创始人的初心、心路历程;消费者的热爱等等,都是可以内容化的。尤其产品的卖点、场景、用户利益等等这些,都是可以通过非常多内容版本进行演绎的。

内容电商化:写内容,必须以流量转化为最终目的,内容的最终目的,是产生购买。所以在内容的输出过程中,核心要考虑的一个问题是,是否会激发用户兴趣,刺激用户下单。

所以,在内容的生产过程中,一定要站在消费者的角度,考虑用户的心理,消费行为,产品的差异化描述,内容的理解程度,下单动作刺激等等。让好不容易来的用户,尽最大可能性转化。

很多人觉得详情页不重要了,并大肆鼓吹。千万不要被误导,详情页,非常重要。

不能电商转化的内容都是耍流氓。

创始人IP:

很多老板,自己开了抖音号、小红书号分享内容,把自己做成小IP,这也是一个非常好的办法。老板,是品牌的信任状,IP,更会为品牌长期带来流量和品牌好感度。

老板做IP,没有想象的那么难,一定是真诚,去专业术语。比起花钱买流量,IP是一个老板豁出去,就可以尝试的事情。

5. 做好复购

获取一个新用户的成本,是维护老用户的5倍。在到处拉新的时候,千万不要忽略了老用户的维护。

会员体系、私域都是维护老用户非常非常重要的手段。很多人把私域当做收割老用户的阵地,完全没有运营,只有卖货收割,老用户也会流失。

用户的运营是非常重要的,一定要把消费者当成“人”对待。

用户运营的手段太多了,就像一个男生追女生,俘获女神的努力,只有送花,送早餐,生病了让女生多喝热水吗?当然不是,细节处见真情。

消费品维护老用户,同理。开动大脑,能想出更多。

6. 抱团取暖

创业者是孤独的,抱团取暖更为关键。

越是困难的时候,越要多出来,进行有价值的社交,多沟通,多聊天,多寻求合作机会。只要不是竞争关系,大家可以共享渠道,共享用户用户,给对方更多的建议和避坑指南。

这也是我创办社群“王牌增长营”的意义所在。

三、未来:机会

总有人问我,新消费还有未来吗?

当然我是非常笃定的:社会结构、消费观念、消费人群的变化,一直会催生新的机会。

信息的碎片化和过度化,一定会带来用户消费者的碎片化和信息鸿沟,未来会有越来越多小而美的品牌,活的有个性,自带流量。

因为信息的过度分发,很难有资本和品牌,通过锁定这么多分散的内容渠道,一统江湖了。投电视广告就能全国闻名的时代,早没了。那个时代和大清一样早没了,消失的第一天和第10年都一样,不可能回来了。

但是不要再为了拿投资人钱而创业,否则重蹈覆辙。一定是洞察社会、洞察用户需求、洞察行业机会后的谋定而后动,动起来就要一鼓作气。

机会是给有准备的品牌,既然环境不可改变,那就改变自己,修炼内功,静待花开!

欢迎加我聊天、沟通。

#专栏作家#

营销老王,微信公众号:营销老王(ID:wltx-2015),人人都是产品经理专栏作家。阿里营销专家,关注营销侧流量/裂变/三四线下沉市场;擅长品牌营销,用户增长。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 作者分析的很有道理,唯一不变的就是变。社会结构、消费观念、消费人群的变化,都一直会催生新的机会,所以新消费品牌不会亡,只是遇到了考验它们的阶段。这个时候非常需要洞察社会、洞察用户需求、洞察行业机会后的谋定而后动。

    来自广东 回复
  2. 看完这篇文章真的发现有了很多感触,疫情时代很特殊,但是一定要求稳

    回复
  3. 消费本来就是多样化的,萝卜青菜各有所爱还是专注自身就好,不要想着满足所有

    来自云南 回复
  4. 建立品牌一定是洞察社会、洞察用户需求、洞察行业机会后的谋定而后动,动起来就要一鼓作气。机会是留给有准备的人的!

    来自广东 回复
  5. 作者分析的很有道理,消费品不是排他的,消费者有各种选择,不可能一家独大

    回复
  6. 现在变种求稳,跟紧时代步伐,做好随机应变。

    来自湖北 回复
  7. 想要真正的把品牌做大做好,还是要注重复购,而不是简单的一时兴起

    来自福建 回复
  8. 新消费在当下大环境中发展的如火如荼,但最近几年由于疫情的原因,全球经济下行,各品牌也需要加强自身

    来自安徽 回复
  9. 想要把一个品牌做大做好也是需要一颗坚韧的内心

    来自山东 回复
  10. 机会是给有准备的品牌,既然环境不可改变,那就改变自己,修炼内功,静待花开!

    来自中国 回复
  11. 想要有一个完整清晰的脉络,无非从三个维度来进行分析,过去,现在,未来。学到了

    来自江西 回复
  12. 既然是要做品牌,而不是一家普通店铺,当然要经历的困难就多了很多

    来自广东 回复