绩效管理对于企业的管理和发展非常重要，但是将绩效管理变成了惩罚员工的手段不仅会让员工感到不公平和失望，还会影响企业的声誉。绩效管理的本质是激发员工，通过奖励优秀员工、指导和帮助不佳员工来提高团队的生产力和质量。在选择绩效工具的时候，需要根据企业的特点和阶段来选择最合适的工具，OKR和KPI都有其适用的范围。

绩效管理是企业管理中非常重要的一个环节，通过对员工表现进行评估和奖励，可以提高整个团队的士气和生产力。

然而，在实际操作中，有些企业却将绩效管理变成了惩罚员工的手段，甚至使用绩效扣除员工的薪水。这种做法不仅会让员工感到不公平和失望，还会影响企业的声誉。

今天咱们就绩效管理这个话题提出我的几点思考，包含绩效管理的本质、方法论及工具推荐。

一、绩效是加工资，不是扣工资

有位叫小李的同学给我留言说：他们公司在年底时进行了一次绩效评估，并根据评估结果决定是否给予员工年终奖金。

小李因为项目延期导致任务未能按时完成，被打上了低分。最后公司以此为由不仅拒绝了小李的年终奖金申请，还扣他部分工资。

小李觉得自己被冤枉了，并且认为公司对他不公平，于是小李发起了劳动仲裁…

就像很多职场人在社交平台上吐槽的一样，这些用绩效扣工资的案例屡见不鲜。

事实上，像这样使用绩效来惩罚员工并不能解决问题，反而会引起更多问题。

• 首先，这种做法会让员工感到压力过大，并且可能导致他们采取不正当手段来达到目标；
• 其次，这种做法会破坏员工与企业之间的信任关系，影响员工的忠诚度和士气；
• 最后，这种做法也会对企业形象造成负面影响。

绩效管理应该是加薪而不是扣薪。

如果一个员工表现出色，那么公司应该给予他相应的奖励和晋升机会，以此来激发他更好地完成任务。

反过来，如果一个员工表现不佳，则需要通过培训、指导等方式对他进行赋能来帮助他提高能力。

显然扣工资不是绩效管理的本质，那么什么才是绩效管理的本质呢？

二、绩效管理的本质是激发员工

通过奖励优秀员工，鼓励他们在工作中发挥更大的潜力，从而提高整个团队的生产力和质量。

如果企业将绩效管理变成了惩罚员工的手段，那么就会破坏员工与企业之间的信任关系，影响员工的士气和忠诚度。

如何利用绩效管理激发员工？

• 第一步是绩效目标设定；
• 第二步是绩效执行；
• 第三步是绩效评估；
• 第四步是绩效面谈。

四个球你都要玩的很好。

1）绩效目标

在制定绩效目标阶段，不能只是简单的将目标自上而下分解和分配，你一定要让员工自己去制定目标，你要和员工一起共创、沟通、引导、启发，最后员工自己说我要做这个目标。

2）绩效执行

在绩效执行阶段，你要做绩效过程管理，而不是只盯着业绩，每天都去问员工：“时间都已经过去一大半了，你的业绩还差这么多，你怎么办啊？”懂绩效过程管理的领导会去看员工每天有哪些事情做的不错，给他一个正面的肯定，让他以后这方面越做越好。看到员工某件事情做的不太好的时候，会把员工拉过来进行一个建设性反馈，而不是直接去打击他，否定他。

3）绩效评估

如果你在绩效执行的过程中，有日常的反馈、指导、帮助、激励，那么在绩效评估这个环节的时候，不会出现员工自评分这么高，你给他的评分这么低的评分落差，员工也不会对绩效结果感到有惊讶。一定要记得，考核不是秋后算账，而是辅导和发展员工。

4）绩效面谈

绩效面谈不是只给员工一个绩效结果，这是绩效通知。一个好的绩效面谈是能够给员工一个正式的、全面的反馈，让员工知道他上一阶段的成长和收获，以及下一阶段他哪些方向还需要成长。一定要通过绩效面谈让员工成为更好的自己。

三、合适的才是最好的

有了方法论，如何选择绩效工具去落地呢？是选择最近大火的OKR，还是KPI呢？

其实不管是OKR还是KPI，合适的才是最好的。

选择之前，先搞清楚什么是OKR、什么是KPI、它们有什么区别。

• OKR更多的是互联网时代的产物；
• KPI是工业时代的产物。

KPI更多是由上而下的，它是一个金字塔的结构；OKR更多的是由下而上的，激发员工创意和自驱力。

OKR和KPI最大的区别就是：我要做的事情和要我做的事情。

OKR和KPI都是好工具，它们也有很多的区别，那它们能不能融合呢？我们企业能不能都使用呢？

我的回答是，可以的。

其中有几个原则，但是这些原则不是一刀切的，仅供大家参考：

• 企业从0到1的阶段可以实行OKR。因为这个时候企业的目标战略，很多还是不清晰的；甚至我们的产品还没定型，我们的目标人群也不定型，我们在打造我们的MVP，也就最小化的可行性产品。所以这个时候可以实行OKR，激发我们的创业激情。企业从1到100慢慢成熟了之后，可以实行KPI。
• 高管可以实行OKR，来激发我们的创业激情，不断的超越自我，找到企业更好的战略目标。而中基层可以实行KPI。
• 另外有些工作难以量化的，比如说研发可以实行OKR。而销售部门相对来说，重复性的工作是比较多，常规性的工作也比较多，它更容易量化，可以实行KPI。