让我来继续和朋友们分享，（为保持一个知识体系的连贯性，建议您按顺序阅读我前面的几篇），这篇的知识点有两个：高层次产品规格和量化的价值主张。enjoy~

高层次产品规格

定义：一句话来解释，高层次产品规格就是产品的可视化描述。

这个术语听上去有点矛盾，因为“产品规格”这四个字，代表信息明确；而“高层次”这三个字，则代表视角层次高，信息不明确。实际上，这个术语要求我们同时做好两件事：

• 第一，我们需要一个产品规格，帮助企业内部团队明确产品到底是什么样子。
• 第二，所谓的高层次是说，要抛开技术的细节，只设计最核心的功能，重点要表达的是核心功能带给用户收益是什么。

因此，高层次产品规格是用一种可视化的方式，把能够带给客户利益的功能集合呈现给团队和目标客户。它的作用简单来总结就是两点：搞清楚团队做什么？搞明白用户得到的利益是什么？

高层次产品规格重要性

为什么要做高层次产品规格？

• 对内：你的团队需要通过它来保证大家的理解是一致的。不要小看这一点，每一次的沟通都是会有损失的，因此，确保内部团队从上到下全部正确完整的理解产品是很重要的，尤其是从0到1的产品设计更是非常重要。
• 对外：可以用高层次产品规格和你的目标用户来沟通他们对产品的想法。

为什么要用高层次产品规格来和目标客户沟通？

一个企业花了很多的钱，员工花了很多的时间来做一款产品，但其实无法保证它能被市场和用户接受和喜爱。企业花的钱和时间，只能证明你很专注，很想把产品做好，但是结果无法预测。做为一个初创企业，钱和时间，是最宝贵的资源，那么，能不能有方法来预测产品的未来呢？答案是肯定的，那就是，在一个产品的发展历程上，一个很重要的方法论就是，你是否和你的目标客户建立了有效沟通，通过有效沟通，你的产品不断打磨，得到了不断的改善。那么，怎么才能建立和目标客户的有效沟通呢？最快，最经济的手段就是给你的目标顾客看高产品规格。通常来说，就是视觉的方式表达。举个例子，你可以开发一个app原型，也可以用H5来视觉表达你的产品，那么H5的方式显然就更加轻量级，更加适合用作高层次产品规格来和目标客户沟通。

还有一些情况，你的业务没办法通过一个简单的高层次产品规格来表达。比如，你做的是VR游戏，你不能让用户去想象，这种情况你就必须要做一个能让用户感受的，哪怕只有30秒的那种身临其境的游戏感觉。也就是说，当视觉表达不适合你的时候，可以考虑使用快速展示系统。

针对很多的新业务，新形态的产品来说，可以更加灵活，视觉表达或者快速展示系统也许都不适合你。一个新业务，新形态初创企业，当你希望可以给你的目标用户一个清晰的视觉呈现的时候，你最低最少要完成的工作集合就是适合你的高层次产品规格。

宜家效应

需要注意的是，产品规格，不是产品原型。一般情况下，如果你能避免使用原型，尽量避免做产品原型。工程师通常是喜欢做原型的，因为实现原型也是很有成就感的一件事，但是问题也恰恰出现在这里。一旦工程师投入到原型工作中，他们的努力和付出，就会产生宜家效应，而宜家效应对产品开发是有坏影响的。

宜家效应（The Ikea effect）的定义：投入越多的劳动（情感）就越容易高估物品的价值。这种现象称为“宜家效应”。当人们购买宜家家具后，回到家需要花很多力气把它组装起来。看到亲手组装的家具，喜爱程度就会超过同等品质的其他家具。这种个人的付出会让人们认识物品本身价值产生偏差。宜家就像是成年人的巨大玩具城堡。人们喜欢买需要自己动手组装的宜家家具，因为人们自己制作产品时，会产生对这一产品产生依恋感和自豪感。对于互联网行业来说，就是高层次产品规格的工作要避免过多的coding，因为一旦你让开发去写代码了，程序猿就会对写好的代码产生感情。如果确实无法避免，你要和程序猿说清楚，这些代码是demo代码，未来有可能要全部丢弃推倒重来的，必须说清楚这一点，避免他们产生情感依赖。

宜家效应对产品设计是很有帮助的，感兴趣的朋友我推荐你阅读一篇很好的分享：浅谈用户的行为

下面是这次分享的第二个主题：量化的价值主张，老规矩，先讲故事：

周五的晚上，小明在黄金三镖客微信群发消息：下了班，咱仨一起去撸串吧。大鹏回复：太好了，意思是今晚不加班呗？小王说：太行了，我这几天非常郁闷，你俩得陪我喝点。

酒过三巡，小明喷累了，推了推几乎一言不发的小王：“兄弟，你遇到什么不开心的事了，说出来让我们开心一下？”

小王：“你别招我啊，我烦着呢！”

大鹏心虚的说：“我最近好像没怎么提需求啊。”

小王端起杯中酒一饮而尽，放下杯子，然后抬眼看着小明和大鹏：“也就是你俩，换别人我都不好意思说。”

小明：“快说，到底怎么了？”

小王：“那什么，我就是前几天去相亲了。”

大鹏：“哪个姑娘啊？她会写JAVA嘛？是咱公司的女程序猿不？”

小明：“你不会是喜欢上了新来的前台吧？”

小王：“其实，我在世纪佳缘有个号，好几年了。”

小明：“资深会员啊！”

小王：“我也想脱单啊。前些日子，我约了一个女孩，微信聊了一段时间，然后就约出来见面。约会那天，活挺多的，晚上的约会，我也只能直接从公司去见她了。那姑娘真人比照片上还漂亮，谈吐也不错，说实话，我其实挺想继续交往的。见面的时候，我不好意思说，回到家以后，我鼓足了勇气，给她发微信问她对我的印象如何，可是，结果太让我伤心了，她明明可以对我说：‘小王，你是一个好人。’ 可为什么她要这么直接？

我和她的微信对话是这样的：

小明：“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈”

大鹏低头看了一眼：“小王，你今天怎么换安踏了？”

小王：“安踏怎么了？比我那双特步贵20呢！”

小明：“小王啊，不是哥们说你，我好歹一个月给你开五万，你能不能档次稍微高点？”

大鹏：“小王啊，不是兄弟说你，说句你能听明白的吧，你的衣品就是‘hello world’的水平！”

小王：“我其实也知道，可我要是整天西服衬衣皮鞋的，无法凸显我资深程序猿的气质啊。”

小明：“这样吧，咱弄个公司解决一下小王的需求”

大鹏：“小王，这可是给你做的啊，你有什么话想对我说啊？”

小王：“需求随便提！”

大鹏：“这可是你说的啊！”

一天之后，PM大鹏带着方案来给CEO小明汇报，CTO小王列席。

（1）公司名：小黑书科技有限公司

（2）公司愿景：让天下没有不会穿衣的程序猿

（3）版本：小黑书app1.0

（4）目标用户：月薪五万的程序猿

（5）用户画像：我们只做小王这类客户：

年龄：20-50之间

行业：互联网

收入：月薪五万

文化程度：本科及以上

互联网熟悉程度：很高

爱好：撸串

特点：有一定的消费能力，但是衣品为零，且不愿意花时间去学习，非常需要导购来帮助他们完成衣服的选购。

（6）用户驱动力：在不同场景下都能够有得体的衣着

（7）竞品：蓝海市场，几乎没有竞品

（8）产品特点：

• 场景化售卖：建立约会场景，婚礼场景，同学聚会场景，生日聚会场景，旅游场景等等。
• 专家意见：无需程序猿自己挑选衣服，专家会针对不同场景，安排合适的衣服，裤子，鞋，手表，配饰等全套搭配。

（9）发货方式：考虑到程序猿大多数搞不清楚自己衣服的尺码，小黑书会根据用户身的高体重估算，然后同时发大号，中号，小号三套，保证程序猿可以拿到合适的尺码。

（10）推广模式：在程序猿集中的地铁站投放视频广告

（11）视频广告具体内容：请一个程序猿喜欢的女明星，比如，迪丽热巴，来做广告代言。

具体广告台词如下：

程序猿站在镜子前发愁：“去约会，我穿什么才不会被鄙视？”

热巴一边从衣橱拿衣服给程序猿一边说：“衬衣，有男人味。休闲裤，显干练。黑皮鞋，机械表，整个人低调又清爽。”

程序猿一脸惊喜：“你怎么这么会搭配啊？”

热巴微微一笑很倾城：小黑书教的啦！

（这时小黑书app出现在广告画面中，配词：新用户888元豪礼专享，快来下载哦）

好了，故事背景就说这么多，如有雷同，纯属偶然：）

量化的价值主张

之前的几篇分享了介绍了行业，用户，产品等相关概念，这个知识点要讨论的是：我们到底可以给用户带来多少价值？

定义：价值主张是顾客使用产品之后的收益计量模式。

顾客花钱买的不是产品，不是技术，而是使用了产品后能够给用户带来的收益。

理解价值主张的概念，首先要说两个形态：

• 当前形态：指的是顾客使用现有的办法解决这些需求的情形。或者用户的需求目前无法解决。
• 新形态：指的是使用你的产品后的情形。

当前形态和新形态之间的差异，也即是用户使用了你的产品之后，带来了一些变化，这些变化的背后就是你的产品的价值主张。

当前形态和新形态包括的因素很多，一些分析价值主张的常见维度：

• 价格：便宜和贵
• 满意度：满意和不满意
• 用户体验：好和差
• 时间：快和慢

了解了价值主张的概念后，我们来看一下前缀词“量化”，对于初创企业来说，你做的是一个生意，而对生意来说，你一定要尽可能地量化。比如，如果你的价值主张是价格，那么到底便宜了多少？如果是时间，那么到底节省了多少时间？如果是质量，那么到底提高了多少质量？只要情况允许，要尽可能的去量化你的产品给用户带来的价值。

量化的价值主张的重要性

从企业内部的角度来看：量化指标，是企业衡量产品进步的一个维度。有了这个数字，对于产品团队来说就更容易把工作的目标进行分解；对业务团队来说，这就是产品的卖点。

从目标用户的角度来看：量化指标，是目标用户购买的重要动力。比如一款数码相机，你的像素是1000万还是2000万。再比如一次销售培训服务，到底可以帮助企业提升多少业绩？无论是2C还是2B，量化的价值，才能让用户瞬间理解他付费之后得到的价值。

量化的价值主张分析方法

一句话来解释，你要了解你的顾客的购买决策过程，这是量化价值主张分析的基础。

举个例子，一件衣服，普通用户最关心的点是价格，质量，品牌。那么，这三个点对顾客是同等重要的还是某个点的权重更高呢？要根据占比，再结合你的产品对某个或者某几个点的提升，才能计算出具体价值主张。

回到小王的故事中去，我们结合理论来简单分析一下：

当前形态：

• 选购渠道：网店，实体专卖店
• 时间成本：花费时间多
• 搭配效果：因为小王的衣品差，所以，让他自己去挑选是很难搭配出合适的衣服的。小王花了时间和钱，但是最后的效果一定不好。
• 价格：可高可低

新形态：

• 选购渠道：小黑书app
• 时间成本：花费时间少
• 搭配效果：因为有专业的导购，小王可以借助专家意见迅速提升衣品，效果好。
• 价格：高

再来看占比，如果用100分来打分，我们假设时间成本占比40%，搭配效果占比50%，价格占比10%。这个占比合理吗？我来分析一下：

首先说时间成本，为什么小王衣品差？不是因为他笨，而是他根本不想花时间在这里，挑选衣服，研究潮流，对他来说研究衣服的潮流趋势就是浪费生命。因此，节省时间对小王很重要。

其次，搭配效果占比50%，小王买衣服为了要去约会，如果最后女孩看了觉得效果不好，一切都是白搭，所以搭配效果异常重要，占50%可能都低了。

最后，价格因素。如果是平时，比如小王去公司上班，他完全可以模仿扎克伯格，买个10块钱的灰色t-shirt，然后天天穿一样的。但是，在约会这种场景下，价格重要还是姑娘重要呢？因此，价格在这个场景下敏感度不高。

有了上面的这些数据后，用小学数学就可以计算出产品的量化的价值主张。

相关阅读

产品经理应该拥有的创业技能（一）：小明的保时捷4S店的故事

产品经理应该拥有的创业技能（二）：小明定制内衣垂直电商的故事

产品经理应该拥有的创业技能（三）：小明的人工智能创业故事

产品经理应该拥有的创业技能（四）：小明的拍照神器创业故事

产品经理应该拥有的创业技能（五）：小明的新零售创业故事

产品经理应该拥有的创业技能（六）：小明的互联网金融创业故事

产品经理应该拥有的创业技能（七）：小明的互联网医疗创业故事

本文由 @大鹏 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自 Pixabay，基于 CC0 协议