在B端产品的世界里，每一天都是新的挑战。你是否也遇到过这样的情况：辛辛苦苦调研的流程，评审时突然又多出一条；研发质疑需求的合理性，甚至不愿意配合开发；产品上线后维护艰难，迭代中每天都在处理bug；最后，客户还不满意你的设计。

为什么B端产品设计这么难？

这是因为B端业务流程多变，需要灵活的设计和规则视角。如果缺乏这些，你可能会陷入这些困境：

• 客户需求和业务流程差异大，定制化要求高，公司想提高效率，但产品与实际需求脱节。
• 客户需求差异大，标准化与定制化难以平衡，产品越来越复杂。
• 快速定制化解决方案时，难以判断哪些需求是主线，哪些只能定制。

这些问题的根本在于：

• B端产品的产品实现与实施交付的项目较为复杂，会关联战略规划、业务流程与目标、多组织、客户、渠道和产品等。
• 再加上市场的多样性、复杂性、灵活性、不确定性，使得B端产品的设计更为困难。
• 产品经理产品化能力不足，经常被动接受需求，缺乏规划意识与前瞻性；缺乏产品架构设计经验；

为了帮助B端产品经理解决这些问题，我们准备了一场公开课，邀请了深耕B端18年，前京东/阿里资深产品专家@高晖老师，分享他的经验和解决方案。

1小时线上直播，分享定制化项目产品解决方案产出难、项目产品化需求纯靠臆想、定制化需求取舍难等B端产品设计中的具体问题解决方法。

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接下来就请允许我花一点时间来为你介绍一下这场B端产品直播课~

一、这是一门什么样的公开课？

这是由起点课堂出品的B端产品公开课，专为正在做B端产品同学，或者对B端产品感兴趣想要了解相关工作内容的同学打造，课程将由前京东/阿里资深产品专家@高晖 老师直播授课。

我们希望这场直播课能帮助你破解B端产品设计中——远离客户需求靠臆想、不同用户需求差别大、定制化项目如何高效产出解决方案等难题！

二、课程将由哪位B端产品老司机主讲？

@高晖

前京东/阿里资深产品专家

高晖老师曾任前京东/阿里资深产品专家，是一个有18年互联网产品工作经验，经历了从IT时代到互联网时代的行业老兵。

拥有丰富的B端产品经验：

• 曾为多行业Top企业、500强企业提供业务中台建模及治理的咨询和共建工作，涉及服装、零售、快消品等多个领域，擅长B2C/B2B/C2C/O2O等不同业务类型
• 曾在阿里从0到1完成无人货架全产品线的模式验证、产品团队搭建、产品体系搭建等
• 曾在京东海外平台担任产品专家，负责泰国站O2O项目业务中台整体产品规划，完成前期30多个系统的主体产品建模、整合及规划

三、在这门课中，你将会学到什么？

1. 定制化项目，如何快速高效出产品解决方案？

面对B端定制化项目，你是否因为业务理解不深无法快速产出产品解决方案？或者无法判断收集来的需求哪些可以做标准化，哪些应该做定制化？

这个部分，老师会详细讲解B端产品定制化项目产品方案交付的关键点，帮你梳理快速交付产品方案的思路和技巧。

2. 远离客户做平台型产品，需求纯靠臆想，怎么办？

一次成功的产品设计必须以客户愿意用、易用为标准，即需求不是只存在于产品经理的构想中，而是来源于客户现场的调研或者是同类竞品的分析过程。

如果按照产品经理自己的体验来做需求，要犯大错误的，因为个人的体验一定是不具备完整性的。这极大可能导致需求上线后客户根本用不起来，也意味着后续要为返工迭代付出更多成本。

这个部分，老师将会以一个真实的案例讲解B端项目过程中，面对无法接触到真实用户的情况，应该如何应对。

3. 客户不同，需求差异性极大，到底要不要做？

B端产品经理，产品设计过程中你是否经常遇到：

客户的需求总是千差万别，不知道什么样的需求该做，什么样的需求不该做？找不准标准化与定制化的平衡点？产品总是越做越复杂。产品迭代节奏以客户为导向被需求淹没？

这个部分，老师将会基于案例拆解产品标准化与个性化难平衡的根本原因，并分享一套实用解决方式和路径。

四、课程配有哪些服务？

1. 专属学习社群

对于此次公开课，我们还会设置专属的学习交流社群，在这里你会结识各行各业优秀的B端产品经理，在群内进行提问或是是参与话题的讨论，跟大家一起学习，共同进步。

2. 直播互动答疑

本次的课程讲解结束后，还将会留出10分钟的与老师1v1线上连麦，任何B端产品/业务难题，职业发展问题，现场高效解答你自己搞不定的个性化难题~仅有3个名额哦~提前准备好问题，越具体越容易得到针对性的建议哦！

五、什么样的人适合学习？

• 想往B端产品方向发展的同学，但不清楚B端产品工作难点，想提前了解B端产品的相关信息。那么不要犹豫，这个课程就是为你量身定制的，它非常适合你！
• 野路子出身的B端产品同学，不清楚规范的B端产品方法，想学习大厂B端产品工作方法，也非常欢迎，因为一套规范的B端产品工作方法，对你们后续工作的高效推进，也能给到更多的帮助！

以上，就是这样一门包含B端产品经理入门提升干货内容+专属社群服务的公开课，限时限量免费听！

它一定不能解决你的所有问题。但是，它会是你的B端产品职业发展和能力提升的开始，帮助你了解B端产品核心工作难点，梳理清常见解决思路，让你对B端产品的工作更得心应手。

本期公开课将于周六上午10点半开播，想要提升B端产品力，就赶快扫描下方图片中的二维码，一起加入我们吧！

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