编辑导语：如果想要取得用户的信任，让用户心甘情愿地为你的产品买单，那“真诚感”是必不可少的。那么，文案要如何写出“真诚感”呢？本文作者提出了4个技巧，希望能给你带来帮助。

很久以前看过一期央视的《今日说法》，大概的故事是这样的：

说是一个记者，卧底到一个非法团伙中，这个团伙是专门非法高价销售老年人保健品的。

记者打进他们内部的目的，其实就是为了弄清楚，他们到底用了什么高明的手段，来让那些老年人心甘情愿，甚至不惜把自己的养老本拿出来，都要购买他们的保健品；

后面他们背后的套路被曝光以后，我震惊了……

其实他们并没有什么强大高明的营销手段，主要归结为3个：

1. 经常免费送一些小恩小惠，比如鸡蛋，油面等等
2. 经常在情感上关怀慰问老人，尤其那些独居老人
3. 经常展示一些成功案例，比如某某老人，原先患病，身体很不好，给子女在经济和心灵上，造成很大压力，吃了我们的保健品后，奇迹般地好了

其实，上面3个方法中，起到决定性的关键作用的，应该是前面2个，为什么呢？

因为这两点成功地帮助他们获得了老年人的信任！

做到这一点之后，他们后面推销什么产品，老年人都会心甘情愿地掏钱。

那么为什么前面2点，会让老年人充分地相信他们呢？

很简单，因为：他们让老年人感受到了来自他们的所谓的“真诚”。

这招看似简单，但是这比你见过的所有高明的销售技巧，都有杀伤力！

虽然那些杀千刀骗子非常可恶，但是不得不感叹，那些骗子竟然能把人性摸得如此之透！

这让我想起了很久以前听过的一句话：营销本身是一把双刃剑，关键要看在谁的手上用！

所以，营销人的发心很重要！

好，讲这个故事的目的就是为了告诉你一个道理：笨蛋销售只喜欢话术，高明销售却偏爱攻心。

其实，文案中也是一样的（因为文案的本质就是用文字去成交用户的），你也可以在文案中表达你的真诚。

对了，我要你做的不是去套路用户，而是你真正发自内心的那种，真诚地帮助维护用户的利益，这样，这样用户一定会感受到。

好，你可能要问了，文案中怎么才能写出真诚的感觉呢？

下面分享给你几个实战的写作方法，不管你现在是一名：

• 销售员
• 微商
• 带货主播
• 个人品牌创业
• ……

只要你想要用文案，跟你的用户快速建立信任，让成交变得顺其自然，你都必须打起你12分的精神，认真往下看。

01 真诚地教用户如何正确挑选产品，不要被骗

用户在购买产品前，肯定会有各种各样的疑虑，比如——不知道如何挑选一个合适自己的产品。

这个时候，如果你能主动分享一些，你自己挑选产品的小妙招给他们，那么用户就会更加地信任你，觉得你很真诚。

为什么呢？

因为你在做一件事，叫利他，防止用户被骗，真正的为他们的利益在考虑！

比如下面这段某乳胶枕的文案，就是这样教用户如何挑选产品的：

包妈下面跟你说一下辨别真假的方法，妞们可以自己检查：

第一，摸

真的乳胶枕就像婴儿肌肤一样Q弹，像摸着蛋白质的感觉。

第二，闻

如果闻到牛奶、香精、椰子的味道，都是假的。真的乳胶枕是气球和橡皮筋的味道，带一点淡淡的乳胶清香。

第三，看

在强光下，如果乳胶是可以反光的，证明添加了很多添加剂或人工合成乳胶。真正的乳胶枕是没有反光的。

第四，观察表面

它一定是不完美的，丑丑的。100%天然乳胶，工艺上做不到那么漂亮，有瑕疵才是真的。

02 真诚地告诉用户你的购买建议，让用户利益最大化

虽然文案最终目的是成交，但是你不能让用户感觉，你一心只想要赚他钱，那样用户只会反感。

相反，你的文案中，要经常性地站在朋友立场，给用户一个真诚的购买建议，让用户感受到你是真的在为他好。

比如：

• 用户是不是真的需要这款产品，适不适合他？
• 选择哪一款产品，对用户来说，是最优选择？
• 用户应该一次性购买多少最合适呢？
• ……

举个例子，比如你是卖面膜的，你甚至可以告诉用户：一开始不建议你买那么多，可以先少买一点，或者收到货以后，先使用我们赠送的小样，如果觉得好用，下次多囤一样也不迟。

你可能会说，不对呀，这不是在劝用户少买吗？表面是这样，但是你仔细想想，这样说用户听了会有一种感觉，他是真的在为我好，他是值得信任的。你看，不知不觉中，信任感自己跑出来了。

再举个例子，你是卖引流课程的，你就可以这样说：如果你过去吸粉毫无章法，想到什么做什么，没有系统的引流思维，这个课程会对你帮助很大。但是，如果你抱着今天学了，明天就能爆粉的心态，说实话，课程可能真的不太适合你，千万不要浪费钱。

所以，建议你的用户怎么正确的购买，是一种非常有效的信任杀手锏，你学会了吗？

03 树立一个你们之间的共同“敌人”，和用户站队一边

有一句话是这样说的：敌人的敌人，就是朋友。

说的意思就是，当你们面临相同敌人的时候，自然而然，你们之间就有信任的基础。

举个例子，乔布斯就是这类文案的一个高手，他会在每一次新产品发布会上，找一个“敌人”。

比如他会说：

你知道吗？这个世界有一个巨大的魔鬼，这个魔鬼就是微软公司。

他们要用没有情调、没有档次的软件和设计，去统治这个世界。

我们不会同意他们的做法。

我们是有档次的，我们是有品位的，我们要拒绝微软的侵袭，我们要停止微软的垄断。

又比如他在 iPhone 发布会上说：

所谓的智能手机，到处都是，但是它真的是智能的吗？

不是，它在把你们变成傻瓜。

看看这些智能手机吧，有哪一个是真正的智能？

它能做到这个吗？

它能做到那个吗？

但是这些大公司……日复一日……不停地生产这些手机，为什么？

因为这让他们赚了很多钱。

我认为，现在他们应该停止了。

04 客观真实地给出效果承诺，不要把话说的太满

相传以前楚国有个卖兵器的人，拿着自己的盾向大家夸口说：“我的盾是世界上最坚固的，什么尖利的东西也刺不穿它！”

接着又拿起一支矛，大言不惭地夸道：“我的矛是世界上最尖利的，什么坚实的东西也挡不住它。”

这个时候就有人问道：“如果用你的矛去刺这盾，会怎样？”

很多时候，话说的越满，越是绝对，别人听完后，在心理上都会有一种排斥感，越不信任你。

即使你表达的是事实，但是别人心里总会存有一丝疑虑，因为人的本性就是喜欢怀疑。

所以生活中不要把话说的太满，反而别人更容易相信你，文案中也是一样的。

那问题来了，怎么写文案才能避免把话说地太满呢？

教你一个写作方式，记下来：不确定+肯定。

举例子吧，比如有一个电动牙刷文案，在承诺电池使用周期的时候，是这样描述的：说到充电，能不能用到6个月我还不知道，反正我现在用了快两个月了，还是满电的。

你看，能不能用6个月我不清楚，这是一种不确定的语气，紧接着——反正我自己亲身体验了2个月了，电还是满的。又是一种肯定的语气，有了前面的不确定，再去描述一种肯定，这个时候，话就没有说地太满，给人的信任感就不一样了。

再比如你是卖面膜的，你也可以套用这种文案的语气：让你马上返老还童，我们做不到但让你眼角纹逐渐变淡，我们能做到……

这种表达方式你学会了吗？

05 最后

好的文案就是跟用户一对一的对话，如果别人在跟你“对话”的过程中，感受不到你是一个靠谱真诚的人，那么再多的技巧都是锦上添花而已。

#专栏作家#

何杨，公众号：何杨说文案，人人都是产品经理专栏作家。7年文案老司机。擅长卖货文案写作，实体店营销策划！

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