本文是“背否”APP的PRD文档，主要包括这5点：产品概况、产品信息结构以及使用路径、全局说明和产品功能。

一、文档综述

1.1 文档属性

1.2 修订记录

二、产品概况

2.1 目标人群

对背单词有刚性需求的人群和没有明确目的但想提高自己的人群，对自己的学习毅力没有很强的信心但想要坚持下去，希望制定的背单词计划真正适合自己，希望能够深入掌握单词而不是蜻蜓点水背了就忘，享受短时激励带给自己学习方面的快感，乐于互动。

2.2 需求分析

用户在使用app背单词时，仍然会遇到以下几项困扰。

（1）想要好好背单词，但对自己的学习毅力没信心，总是三分钟热度，网上加好友互相监督这种形式意义不大；有的app推出的“交多少钱返更多钱（坚持打卡）”方案负面新闻不断，害怕钱退不回来，而且打卡周期过长，担心自己坚持不下来；

（2）自己在制定背单词的计划时，背的数量少，会觉得积累速速太慢，背的数量多，往往又是高估了自己，疲于应付，效果很差；

（3）选择背的单词书要不然过难要不然过易，想要找到一本贴合自己的单词书真不容易；

（4）虽然总是提醒自己不仅要背单词，还要去看看例句、词组等，光背单词很容易遗忘，但是觉得太麻烦，总是坚持不下来；

（5）学习是一件长期的事情，但如果总是不知道自己进步没进步，自己到底到了什么样的水准，积极性无疑大打折扣；

（6）很希望像网易云音乐一样，可以在每一个单词下面进行交流、互动；

（7）每天背完单词想再看点阅读、听点听力，但是时间往往不宽裕，而且这类内容是海量的，难以选择到适合自己的。

2.3 解决方案

三、产品信息结构图及使用路径流程图

3.1  产品信息结构图

3.2 用户制定背单词计划流程图

3.3 用户参与“不背就出局”流程图

四、全局说明

4.1 功能权限

未登录状态和已登录状态。

（1）已登录状态下，需要制定背单词计划以后才可进行背单词，选择战队模式并加入战队，战队相关的功能才可开启。其余操作均可执行。

（2）未登录状态下：

1. 不能制定学习计划；
2. 不能背单词；
3. 不能查看指数榜；
4. “发现”可以使用，但内容为系统随机推荐，不能个性化定制；
5. 不能进入“我的”下属快捷入口，如“我的收藏”等；
6. 可以查看商城中的各种产品，但不能点开购买链接。
7. 进行以上操作都会跳转到登录页。

4.2 键盘说明

点击手机注册/手机登录输入框时弹出数字键盘；

点击其他输入框时弹出字母键盘。

五、产品功能

5.1 启动页

说明：用户打开app以后，进入启动页，展示壁纸、英语隽语和app的logo。3s后自动进入app，如果点击跳过，则直接进入app首页。

5.2 注册登录

说明：点击输入框时，弹出键盘。

手机号输入框只允许输入数字，如果有数字输入，发送验证码按钮点亮，否则呈灰色，不可点击。只有在所有输入框都有字符时，注册点亮按钮才可点击，否则呈灰色不可点击状态。

点击发送验证码以后，开始60秒倒计时，不可点击，如果倒计时超过了60秒，按钮文本信息变为“再次发送”，可点击。

注册成功后进入登录页。当文本框没有字符时，登录按钮不可点亮，呈灰色。当帐号密码输入完成以后，可以点击。如果账号密错误，会进行提示。

5.3 制定背单词计划

说明1：

用户在完成注册登录流程以后，进入首页，首页会有提示用户制定计划的按钮，用户此此时不可以背单词，用户也可以在“我的”里打开该页面。

“一个人的战斗”和“不背就出局”是“背否”提供的两种背单词的模式，“一个人的战斗”是指独自背单词，“不背就出局”是“背否”的特色功能，即契约金模式背单词。

如果用户暂时不想制定计划，可通过“返回”继续浏览app，只是无法进行背单词的操作。

无论选择哪种背单词模式，都将再次面对两种选择—“自定义计划”和“定制计划”。“自定义计划”指用户自行制定背单词的计划，“定制计划”指用户在完成相关评测以后，由app为用户定制最合理的背单词计划。

说明2：

用户在选择自定义模式以后，即可进入单词书选择页面。

用户如果暂时放弃定制计划，可在单词书页面选择“返回”，即返回首页，返回首页前系统会给出提示。

单词书已按照“热门”、“考研”、“托福”等标签进行了分类，用户可以通过上下滑动屏幕去查找单词书，也可以在上方的搜索栏通过输入关键词查找单词书（单词书的标题与内容简介中若有关键词的存在，即被展示出来），点击搜索栏以后键盘跳出。此外，用户也可以点击下拉键，即可下拉得到单词书的具体类别，方便用户查找适合自己的单词书。

说明3：

用户在寻找到想要的单词书以后，点击单词书封面图标，即可进入“我的单词书”页面。

单词书详情页面展示单词书封面、标题、词汇量、内容简介以及目录。其中，内容简介最多只可展示50字，可通过点击下拉键将内容简介完全展示出来；单词书收纳的词汇会被分为若干个单元，可查看每一个单元具体包括哪些单词。

如果用户确定要背这本单词书，需点击下方“制定本单词书学习计划”，如果还不确定，可点击右上角的爱心收藏这本单词书，收藏对的单词书可在“我的—我的收藏”中查看。

用户点击“制定本单词书学习计划”以后，即进入“MY PLAN”页面。用户在该页面可上下滑动“每天背单词”或“完成天数”，由于单词总量一定，每天背单词个数与完成天数呈一一对应关系。

伴随用户的上下滑动，“计划完成日期”也会做出对应的改变。此外，该页面还可显示单词书完成的比例，可以自由切换“正在学习”、“我的收藏”和“已经学习”三种状态的单词书。

说明4：

用户选择“定制计划”以后，即进入提示页面，用户拥有“开始测评”和“再想想”两个选择，用户选择“再想想”返回上级页面。

用户如果测评过程中想要退出，通过“返回”键，即可返回首页，返回首页前系统会进行提示。

测评总共分为五个维度。App通过考察用户背单词的目的、现有词汇量、背诵单词效率、背诵时间的宽裕程度和用户自我评价的学习毅力等，为用户个性化定制最合适的背诵单词的计划。

说明5：

用户选择“开始测评以后”，即按照顺序进行测试（不可跳转），为了保证测试效果，中途不允许退出，如果推出，则此次测评作废。

词汇量测试和阅读词汇量测试和听力词汇量测试两种，页面内会展示六个选项，除去四个可能的单词释义，还有没有正确答案和毫无印象两种，确保用户不会胡乱猜测。

每个单词考察时间为5秒钟，时间槽会提醒用户抓紧做出选择，如果5秒内未做出选择直接按“不会”处理。随着用户测评的进行，页面上方评估的用户的阅读词汇量和听力词汇量会动态变化。

单词记忆效率测试是让用户在四分钟之内记忆12个比较少见的单词，然后对这些单词的掌握程度进行考核。

时间宽裕度、自我评价和学习目标则是常规的单项选择方式，这三块测评内容在一个页面显示，上下滑动操作进行单选。

完成全部测评以后，下拉到最下方，app会提示用户确保所有选择符合实际情况。

说明6：

用户选择“以新的计划开始学习”以后，会进入到提示页面，和用户确保app推荐的单词书以及单词背诵计划，用户如果对定制方案有异议，可以重新测评，也可以切换到自定义模式自己制定计划，如果没有异议，就可以点击“开始背否之旅”真正进入到单词的背诵学习页面。

说明7：

背单词页面上方为轮播图，左右滑动切换，用于app向用户展示近期的活动、发布通知等，点击图片查看详情。用户可在首页查看到累计打卡天数、连续打卡天数、今日单词量、剩余单词量和掌握单词量。

用户可点击日历图标查看具体打卡情况，也可对计划进行修改，如果用户是定制的计划，可重新测试或者自行制定计划。

用户可在搜索框输入英文单词或中文进行查找，点击搜索框，键盘自动弹出，随着字母的输入，系统会自动推荐开头字母相同的单词。

页面右上角为消息图标，有最新消息时会有小红点。底部tab分为首页、指标、发现、商场和我的。用户可直接点击“开启今日学习”背单词。

5.4 契约金玩法

说明1：“不背就出局”玩法如下。

选择一个自己满意的战队，缴纳契约金后加入该战队。契约金缴纳标准是每天2元，最多一次可以报四个周期即四周的比赛。

用户只有当天成功完成背单词的计划，才被认可为打卡成功，如果打卡失败，当天的契约金将被充入奖励金池，且不参与本周奖励金的分配。

但是用户其他时间如果打卡成功，那么其他时间的契约金是会返还的。每个比赛周期为一周，时间为周一0点到周日0点，次周二返还契约金和奖励金。如果在报名周期内出现战队解散的情况，契约金及奖励金会在核算后返还。

举例说明，比如某战队共有30名成员，20名每天都坚持打卡，还有5名有一天没有打卡，5名两天没有打卡，所以奖励金池是30元，这30元分配给20名坚持打卡的成员，每人1.5元，app在此周日连同契约金将一共返还15.5元。

考虑到“背否”在复习检查方面的要求比较严格，如果能坚持打卡，收益率会比较可观。

说明2：

用户选择“不背就出局”模式，在完成计划定制以后，即自动跳转进入该页面。页面顶部导航栏分为规则介绍、加入战队和创建战队。如果用户在战队选择方面有明确倾向，可以在搜索框内对战队名称和所在省市进行搜索。

除去app推荐的战队，用户可通过标签选择相应战队。战队卡片展示的信息包括有战队封面、名称、人数、地区、标签以及进入战队的最少单词量。

说明3：

用户对哪个战队感兴趣，可点击战队封面进入战队详情页面。除去前文提及的常规信息，还可以显示本周报名人数以及用户名单、本期奖金池金额、战队综合打卡率、战队成员每天平均背的新词量、战队活跃度以及预期可以参与分奖的人数，有需要的话可以查看更多战队指数。

如果用户学习计划不满足战队最低要求，“加入本战队”呈灰色，无法点击。比如用户制定的计划是每天记忆15个新词，同时周日还要集中复习一次，而战队要求的是每天至少记忆25个新词，则用户无法加入该战队。

用户点击“加入本战队”以后，即进入报名和支付契约金的页面。用户可以选择开始参与竞赛的时间以及报名周数。如果用户是插班生（比赛中途内加入），那么用户无法参与本周奖励金分配，但可以在返还契约金的基础上获赠道具卡（道具卡的用户后文会具体分析）。

用户在勾选同意游戏规则和用户协议以后，就可以支付契约金，契约金支付方式包括支付宝、微信和银行卡支付。支付成功以后即可在进入战队打卡，如果支付失败，需要重新支付。

说明4：

用户选择“创建页面”以后，即可进入页面创建界面。创建战队支持上传战队头像、填写战队名称、选择战队类型、选择每天最少单词量、选择可接受的最长报名周期、添加战队标签。点击“做多十个字”，键盘弹出。如果输入战队名称时字数超过10个字，那么会出现红色叉的图标报错。每个战队标签的字数不允许超过6个字。

5.5 背单词及复习

说明1：

用户在背单词时，首先进入记忆模式，展示单词及其音标、发音。同时在页面上方可显示今日学习的进度条。

如果用户对该单词很熟悉，可选择“太熟悉了，不用学了”，即可学习下一个单词。如果用户觉得有必要加深理解，则选择“进入单词详情页”。进入单词详情页以后，记忆模式变为了发散模式，用户可以看到单词的注释、例句及短语搭配。

这里有一个亮点是借鉴了网易云音乐的评论功能，允许用户就该单词发表评论、回复评论以及写评论。

如果用户觉得掌握到位了，用户选择“不用再复习了，继续下一个”；如果仍然觉得需要继续掌握，选择“等会还得复习一遍”。

用户每天在学习新词的时候，会摘取前一天掌握得不理想的词语带着复习，同时穿插今天学习的需要反复巩固的单词。

说明2：

复习模式总共有五种模式，随即出现，全面巩固。

用户如果参加的是“不背就出局”，必须顺利通过复习检测，才算打卡完成。而且，用户在确认学习完成以后，至少要六个小时以后才允许进行复习检测，复习检测要在完成学习以后的24小时之内进行。

这就要求用户必须透彻掌握单词，符合app“背多不如背精”的理念。有难度的是，这类用户在复习时是有时间限制的，固定时间内打不出来，即打卡失败。

对于参加“不背就出局”的用户，有用道具卡自救的机会。

具体的道具卡及其作用如下：

1. 战队求援卡：可以在战队内求援，战队成员可以帮助用户过关；
2. 场外求助卡：app生成小卡片，用户可以分享给他人，他人可通过小卡片答题协助过关；
3. 实力卡：用户可以通过多复习三个之前积累的单词的方式取代这一个不会的单词；
4. 跳过卡：顾名思义。

为了确保竞赛的平衡性，每个用户每周最多只允许使用两次道具卡。

道具卡的来源包括有插班竞赛、购买、参与活动和评论成为热门评论。

上图为英文选义。

上图为中文选词。

上图为听音选义。

上图为听音填词。

上图为读句填写。

5.6 指数榜

说明：

用户在底部tab选择“指数”以后，即可进入背否指数榜。

页面顶部是指数榜宣语

背否指数榜分为三个部分，个人指数榜，战队指数榜和全站指数榜。如果用户没有参与战队，那么战队指数榜呈灰色，无法点击。

背否指数榜每周更新一次周榜，每月更新一次月榜。

榜单统计要素形式要多样化，以折线统计图、饼状图等直观图标呈现，具体要素包括：单词记忆时长、遗忘率、学习时间段、复习频次等等。以上列举的要素只是一部分。战队指数榜、全站指数榜与个人指数榜的要素是一致的，战队指数榜取的战队成员平均，全站指数榜取得全站用户的平均。

需要说明的是，用户可以手动添加对比，生成新的对比图，让用户对自己、战队和全站之间的数据差异有一个直观感受。

5.7 发现

说明：

“发现”版块主打的宣语是“贪多嚼不烂，水滴才石穿”，即每天只精选一篇文章和一篇听力，个性化推给用户。

用户进入页面后，会有两个版块，分别是“每天读点新鲜的”和“每天听点有趣的”。

“每天读点新鲜的”只提供固定篇幅的文章内容展示，想要查看文章详情，用户需要点击“来探索吧”，具体将展示文章全部内容、中文释义、重点单词短语句型讲解；“每天听点有趣的”提供音乐图标（点击后即开始播放听力）和针对该篇听力提出的几个小问题，方便用户带着问题去听听力，用户点击“来探索吧”即可查看听力详情，包括听力内容、中文释义和听力难点讲解。

5.8 商城

说明：“商城”的宣语是“更多好物”。

App将商城内所有商品分为了六个大类，分别是单词书、学习生活、随心阅读、道具卡、给力课程和热销好物。

该版块是app重要的盈利渠道。“单词书”是app内单词书精品印刷的纸质版，“学习生活”是文具和生活中的小物品，“随心阅读”是原版英语书籍，道具卡在前文已经有过解释，“给力课程”是app在线教育课程。

用户可以通过上下滑动依次浏览这留个类别，可点击“更多”查看某类别下全部商品。

页面最下方的选项导航分为首页、购物车和我的，能够满足最基本的电商功能要求。

5.9 我的

说明：

“我的”页面顶部为用户个人信息卡片，点击用户头像可进入查看用户个人信息详情，用户可查看打卡率和徽章个数。点击日历图标可查看打卡详情，点击小太阳图标可查看徽章墙。

用户点击切换学习模式，可选择独自背单词或战队模式，系统会提醒用户是否需要修改计划，如果不需要则不进入“自定义”和“定制计划”的选项页面；

用户点击修改计划，可选择自定义模式或系统个性化制定模式；用户可在我的收藏里查看收藏的单词、单词书和商品；用户可在我的余额查看账户中的契约金和奖励金，可充值；用户点击我的道具卡可查看目前拥有的道具卡；

用户点击帮助与反馈，可联系客服，可查看常见问题；用户点击设置图标即可进入设置页面。

用户点击我的战队，可进入战队页面，除去战队信息卡片，用户还可查看战队公告栏和战队讨论区，讨论区采用发帖回帖形式，用户可在该卡片位置上下滑动查看更多帖子。如果该战队为用户自己创建，点击下方“管理我的战队”，可对战队进行管理，包括成员管理、讨论区管理、发布通知、一键提醒打卡以及预约解散战队。

如果用户非战队队长，想要退出战队，点击“退出战队”即可，在打卡周期结束以后即可退出。

六、总结

背单词作为一项学习人群的刚性需求，市场虽然不算顶级，但是也足够可观了。

笔者一直在思考一个问题，学习类（背单词）的app的核心竞争力到底在哪里？是提供最科学的单词书吗？就柯林斯词典来说，我看好几个背单词的app都已经拥有了。

个人认为，对于此类app，短时激励是非常重要的手段。原因无他，三分钟热度的人太多了，学习本就是枯燥乏味的事情，如果不使用一些激励手段，app恐怕达不到运营的预期。

契约金模式其实在运动类app上有运用了，笔者认为其在学习类app上同样适用，用户相当于小小地投资一下自己，只要坚持一个星期，只要自己不放弃别人放弃了，那么就会获得经济上的收益，何乐而不为？

笔者特别想强调一下统计数据及分析数据的必要性。众所周知，NBA在数据统计方面已经做到了极致，效果也很明显，因为数据会说话，它对人的激励效果是很到位的，也会诱使用户对app口碑推广。

我们完全可以把背单词的相关要素拆解出来，用数据呈现给用户，让用户能感受到自己学习的进度槽，而不是一直得不到正向反馈。

此外，学习类的app不建议让用户自己制定计划，因为绝大部分用户都没有明确目的，毅力也是个问题，app推着用户走，效果要比用户有自知之明好太多。

笔者是个产品小白，目前还在磨刀霍霍待转行，所以产品设计方面肯定有很多缺陷，希望各位指点。

作者：单鹏，大学零食盒子创业失败，现在是梦想转行成为优秀产品经理的年轻人。

本文由 @单鹏 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

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