编辑导语：支付清结算系统在现实生活中十分常见，并在多个场景中被应用。本篇文章里，作者结合生活中的现象对支付清结算系统的整体架构进行了梳理，抽象出“311架构模型”。假如你想系统地了解支付清结算系统的话，不妨一起看一下吧。

支付清结算相关的系统写了很多了，单模块介绍的也不少；虽然有几个架构性质的文章，但是有不少朋友反馈说无法串起来；今天我们就从一次美团外卖的小票来看，将支付清结算串起来会是什么体验！准备好了么，抓好扶手，走起！

一、一张小票

我们看下面外卖盒上的小票，牛肉拌饭1份一共39元，餐盒费1元，没有配送费，合计40元，优惠了19元，实付21，实收17元。

我们再看美团订单的信息，烤肉饭1分39元，打包费1元，配送费原价7元现价2元，美团会员15元；美团红包减7元，满减优惠14元；总优惠26元，合计36元。

我们发现商家的小票和美团的订单信息之间有不少的差异，特别是优惠的明细展示以及优惠总额和应付总额之间存在差异；下面我们就来顺藤摸瓜，分析背后的玄机。

我们先认清一个关系，订外卖的陈老师跟商家没有直接的关系，美团跟商家直接是结算关系，也就是美团帮助商家代收餐费，并进行结算；简而言之就是陈老师付给美团综合的外卖钱，美团抽一部分然后给商家结算餐费。

我们先粗略的假想一下，这个过程是怎么完成的。

1. 我们先到美团平台选择喜欢的“商品”；
2. 然后“下单”并生成交易“账单”；
3. 选择支付方式进行“支付”；
4. 支付成功后美团要履行承诺把餐送到“履约”；
5. 完成以后美团就开始进行各方利益的“清分”计算了；
6. 算清楚应给给各方多少钱时并计入账簿“记账”；
7. 然后就是进行“结算”。

按照这个思路，我们来看，上面的小票在每个环节都是怎么处理的呢？

二、商品

商品广泛用于电商系，在O2O领域我们可能叫“服务”多一点，这里其实站在吃货的角度来看，订外卖，买了一份商品也没什么问题。商品模型这里我们不过多介绍，简而言之就是下面这样一个高度抽象的结构：

那么这一单外卖的商品有哪些呢，有4个（这里我们将配送服务看做商品）：

这里我们要说一下美团会员，这是美团推出的一个会员服务，相当于花钱买了多张优惠券，所以购买美团会员获得优惠券也是一次交易。而且本交易要先与外卖单，因为外卖单的支付用到了这批券，交易层处理很有意思，大家可以思考一下。

三、订单

选购好了商品，那么就需要下单了，这时候订单会去营销系统获取可以使用的活动优惠或者卡券，本小票我们可以看出来，有这些优惠我们可以使用：

因为目前我们还不清楚美团和商家之间的清结算协议，所以暂且认为所有优惠由美团提供给用户，后续美团再基于协议跟商家之间做优惠的分摊，这部分不是本文的重点，大家可以私下思考交流。

这样我们就得到了订单信息了：

其实我们发现，其中的美团红包是基于15元购买了优惠券以后才能使用的优惠，相当于这一单，你要先买会员获得优惠券，然后在本单同时使用优惠券进行优惠。

虽然是同一个订单，但我们可以想象出来，在交易处理层，至少需要做2次处理，一个是对美团会员的处理，另一个是对本单整单的优惠处理。所以订单需要拆成2个子单，一个是外卖单，一个是美团会员单。

我们看到商家的小票，商品总价是40，总优惠是19；跟订单11101之间的7元差额是什么呢，其实就是配送费。那么将配送费抛出后跟商家小票一致，我们可以推断出商家承担了5元的配送优惠成本，加上满减优惠14，商家总优惠成本是19。

但最后我们发现商家实收17元，那么这4元是什么呢？其实我们有2个推断，一是美团抽佣4元，另一个可能是商家承担美团红包7元优惠中的4元；如果是取中间可能的话那么实际可能是：

• 4元=x+y；
• x=美团抽佣；x属于[0-4]元；
• y=分摊美团红包优惠；y属于[0-4]元。

四、交易

完成了订单以后就需要创建支付账单了，基于以上分析交易处理是非常复杂的，因为要先处理美团会员的购买，然后处理外卖订单。

这里因为有2个子单，所以我们生成2个交易账单，但是在支付的时候我们进行合并支付。

基于账单生成支付请求。

五、支付

账单生成以后，我们进行支付处理。微信支付请求支付系统，优惠类支付我们等待微信支付成功以后请求营销系统，完成优惠券的核销，这样我们就完成了账单的支付了。这时候账单变为已支付，订单支付状态变为已支付，订单状态变为待配送。

六、履约

订单变为待配送时，会生成服务订单，也就是配送订单，由骑手小王01抢单了。

然后的过程大家都熟悉，取了餐、送餐、确认已送达、服务单完成，将订单推送至清算中心进行清分计算。

七、清算

清算系统接收到的清算订单信息包含，订单信息、账单信息、支付信息、履约信息。

在清分计费环节有几个关键的模块，我们可以设定为一下模型：

计费模型就是，基于订单业务我们就知道应该计算出什么样的费用出来，比如本单其实有2个业务，一个是外卖业务，一个是美团会员业务。

我们假设有计费模型是这样的，美团外卖业务需要计算商家应结算金额、抽佣金额、优惠分摊金额；美团会员计费模型需要计算出美团会员费给平台业务的分成，那么简单起见我们的模型如下：

我们再基于业务类型，去查找计费规则。什么是计费规则呢？就是计费参数、计费基数、计费模式、计费规则；我们设定规则如下：

那么计费规则，我们可以计算出以下清分结果：

所以我们得到以下清分结果：

剩下的就是优惠成本的分摊了。

八、账务

完成清分计费以后就需要请求账务系统完成记账了，为了简单我们只对商家的结算和骑手的结算进行记账；这时先生成账务记录：

账务流水去操作账户更新余额，这部分内容大家可以看《账户系统设计从入门到精通》。

入账成功后账户余额变为：

九、结算

商家和骑手都可以在钱包里看到账户里入账了，然后可以对余额发起提现；生成提现订单，请求打款中心完成出款，这个我们就不详细介绍了。

十、这里涉及到的各个系统

这里面涉及到了11个系统，我们之前都有文章详细介绍过：

《详解 | 支付收银台前端设计》、《详解：支付路由设计》、《聊聊支付通道那些事儿——介绍和接入》、《订单系统设计解析》、《详解 | 关于交易的核心设计指南》、《账户系统设计从入门到精通》、《详解 | 结算系统设计》、《对账系统从入门到精通》。

十一、综合架构

从上面的案例，并结合之前的一些文章，我们抽象出一个清结算的通用架构，我们称之为“311架构模型”，即分3层、11个系统，所以叫311架构模型。大家记住这个架构，基本可以解决绝大部分平台的订单支付交易清结算业务模型。

十二、思考题

这张打车小票，司机手机的结算信息与用户订单的结算信息，你能想象出来系统层的实现方式以及业务流转么？用户、滴滴、司机三者之间的清结算结果是怎么样的呢？滴滴这一单是挣钱了还是赔钱了呢？

声明：以上内容均为案例讲解设定、推测，并非美团真实系统设计，请悉知。

#专栏作家#

陈天宇宙，微信公众号：陈天宇宙，人人都是产品经理专栏作家。10年产品设计经验，曾任职于某头部金融，某头部支付机构，云对账创始人获千万融资。

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