好激动！！参与了人人专访的第一期特邀嘉宾活动—专访阿里巴巴的产品经理、《人人都是产品经理》的作者苏杰老师。我是一名在校生，也算是苏杰老师的校友，因为乔布斯而对产品经理这一职位充满了憧憬和向往。一次偶然的机会，我在网上歪打正着地进入了由一群对产品充经理充满了执着追求和乐于分享的前辈创建的学习网站—-人人都是产品经理网站（www.woshipm.com），也因此而加入了人人都是产品经理的QQ③群（217321695）。由此感觉找到了组织。

其实，在学校里还有很多很多的同学都把产品经理当成自己的求职目标和理想，以至于大家在学校见面问候的时候都会说A：“你准备找什么工作啊？” B：“互联网的产品经理吧。”A：“哎，那你《人人都是产品经理》这本书看了吗？”所以，“《人人都是产品经理》你看了吗”这话就成了大家见面的问候语了，同时也足以见得苏杰老师的这本书对想从事产品经理的应届毕业生或是想入门做产品经理的人的影响力。我很荣幸地参与了一次与苏老师近距离的接触，也很感谢人人都是产品经理网站的筹备组。

访谈于2013-07-09晚上20:30准时开始。整个访谈交流的过程，让我感受最深的就是苏杰老师丰富的项目和产品经验，以致他说的每一句话都饱含韵味、真知绰见；对每一个知识点、概念都能信手拈来，以及他那严谨的思维逻辑结构。苏杰老师是一名超实干主义者，这你能从他的开场白中就能一窥究竟，也是对我印象最深刻的一句话：重要的是做点什么，而不是整天空想。这是一句非常富有实干主义情怀的话，也不经让我想起了当年温总理对浙大学子的一句寄语“仰望星空，脚踏实地”，这句话也非常适合产品经理，产品经理也必须仰望星空、着眼未来，抱负远大的产品理想，富有激情，同时又必须脚踏实地、着手现实，做好手头的每一件小事。

给-1岁“产品经理”的话

-1岁的概念是指那些想从事产品经理的在校学生、应届毕业生或者其他行业想转入产品的同学，苏杰老师给出了这样的建议：

1） 做产品最重要的还是激情，持续的激情！有激情在，其他任何障碍都会被你突破；

2） 如果你真的想毕业做产品，最好是在，还没毕业的时候，就去做一些可以称作“产品”的东西，包括有形或无形的产品；

3）在应聘产品岗位的时候，公司在乎的不是你有多想做产品经理，看了什么书、什么网站，公司希望看到的是，在你这么想做产品的激情驱使下，到底做了什么“产品”，重要的是做点什么，而不是整天空想！

通过这几点，我真正知道了目前自己最重要的是做什么，怎样为自己赢得面试的最好筹码。

给0岁以上产品经理的话

当求职顺利的拿到产品经理的offer，真正步入产品的岗位后，就需要思考以下的这些问题。

1.如何在岗位上快速的成长？

（1）作为产品菜鸟，用尽可能多的时间，迅速了解你所在的行业、竞争对手、自己做的产品的各种信息。熟悉自己产品的技术框架（不用熟悉细节）、团队等等，尽量多的去了解，这样你才能对得住每次飞向你的机会，才能在同事面前有很好的表现；

（2）必须深入学习产品经理必备的知识和技能，如需求分析、产品设计、文档编写、项目管理、产品规划等等；

（3）产品经理更应该规划好自己的职业生涯，产品经理这条路并不好走，做两年开发、或者设计再转产品也许是个好选择。当然还有另一条路，做产品里面偏“做”的事情，先做纯需求分析，写文档、跟项目的工作，做一段时间上的沉淀和积累。好的产品经理，最好有一些跨界的经历。对视野、创新很有帮助。产品经理这个岗位很需要大局观，比如只做过单个领域的产品，视野就会狭窄。比如做过开发再做产品，就会对可实现性很懂；比如做过传统零售的，来做电商产品，就能触类旁通；

（4）同时，作为产品新人必须要有很好的抗压能力，你看到的人前牛逼的产品经理，都是经历过人后苦逼的主。不过，相信自己，每一段苦逼的岁月，都能等到你把它当笑话说出来的一天！心态很重要，产品经理会碰到的苦逼事情真的很多！

2.成为一名优秀产品经理的必备素质

激情！持续的激情！面对别人的时候，激情（有鼓动力、说服力），但一个人的时候，冷静（有逻辑、大局观、风险意识）！产品要一直能保持一颗好奇心、还有创新，解决问题的心。热爱生活、好奇心、理想主义、追求完美但愿意妥协、创新精神、持续学习、抗压能力、沟通、团队精神这些。激情是苏杰老师一直坚持在产品经理岗位上的动力。同时，热爱生活和好奇心也是产品经理必不可少的素质，因为很多产品的创意和灵感都来源于生活，必须在生活中注意观察、注意思考。苏杰老师的那篇关键插座面板设计的讨论引发了不少的关注，这就是苏杰老师热于观察生活中的每处细节、热于思考的结果。

访谈过程中，也渐渐体会到了苏杰老师的睿智。当在谈到如何从用户要求中提炼出真正的用户需求的时候，苏杰老师提出了伪需求的概念，并立刻举出了一个非常接地气的例子。在访谈群聊的过程中，大家要求苏老师把字体换颜色、加下划线，以方便大家能更容易的识别老师的发言。用产品经理的思路分析，“换颜色”、“加下划线”这些都是用户的需求，但真正背后的“用户目的”，其实是各种说话太多，希望更容易的识别出苏老师的发言。容易识别，才是真正的需求！然后，苏老师给出了他的解决方案，即产品功能——加大字号！最终的产品功能都是在用户需求和公司自己的商业需求之间的妥协！不想换颜色，但又要满足大家。所以，表面上看似没有满足大家的要求换颜色、加下划线的需求。但通过加大字号，满足了用户本质的目的！用户提出的要求，很多时候都是伪需求，直接满足可能会出问题！例子告诉我们，面对用户需求，不但要听用户怎么说，还要看用户怎么做。这个例子也告诉我们一个道理，产品经理的存在是要让做出来的产品既能满足用户的需求，又能实现公司的商业需求，产品经理需要在这两者之间寻找最合适的平衡点。

我想，人人都是产品经理是一句口号，更是一种心态。只要每个人都保持一颗做产品的心，从生活中挖掘需求，从生活中思考问题，就像从每一个插座、每一个垃圾桶、每一个镜子中去考虑产品的本质、产品的功能、产品的缺陷等，从而去改善、甚至改变我们的产品。让我们都心怀人人都是产品经理的心态，去改变我们的世界，让我们的世界更加美好。

致敬人人都是产品经理。

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