IM领域，是腾讯的崛起之地，一直以来都无人能撼动。而随着移动互联网时代的到来，微信捕获先机，成为最先拿到船票的幸运儿，进一步稳住腾讯霸主之位。然而，易信、来往等异军突起，不甘被腾讯独霸IM市场，纷纷争夺市场第二的地位。在众多争夺者中，来往又有多大机会呢？ 人人都是产品经理社区9群（166322373）对此进行了讨论，主要内容是了解IM市场的竞争情况，找出来往遇到的机遇及挑战以及其未来的发展。

一、IM市场的竞争情况

微信火爆，易信紧跟，来往尾随而出。即时通讯工具的市场已经成为了互联网巨头争夺的领域。而在这领域当中，除了因为“花絮新闻”不断出现眼前的IM工具外，还有哪些呢？

IM市场刚发展时出现在人们眼球的QQ、MSN、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、网易POPO、阿里旺旺等等，现今留存的仅有QQ、阿里旺旺这些产品，其他产品逐渐消失，甚至无人知晓。而现在IM市场上较为熟知的产品主要有：微信、易信、来往、陌陌、遇见、飞信、手Ｑ、米聊、翼聊、旺旺。这么多的IM工具，其中最常使用的也不外乎是微信、手Q、飞信、易信、旺旺。

为什么这五款产品能够从众多产品中脱颖而出？通过群友的讨论得出以下4点：

三、来往在IM领域的发展

在这块巨头们都争先恐后霸占市场的领域里，来往这个后来者，虽然面对着重重的挑战，但这也并不代表其并没有机会。

以产品经理的角度来看：来往背靠阿里，最大的优势是其电商属性。应该充分利用其优势与腾讯形成差异化。从阿里强烈推出来往的用意来看，究竟是为了布局社交，还是对微信支付影响其电商地位的冲击而进行防御，我们都不得而知。又或许，阿里仅是想在阿里旺旺与QQ之争失败后一雪前耻？

前车之鉴，不可不参考。阿里旺旺之所以能够在那场战役中幸存下来，是因为它属于电商交易这个差异特性，才避免了QQ的正面冲击。而来往该如何差异化？或许做手机端的旺旺，也是一个不错的选择，就如微信革手Q，来往革旺旺。

既然如何，群员讨论总结，可以通过以下4种方式发挥阿里的电商优势：

1、微淘整合来往，以朋友+商品推荐的社交；

2、增加扫一扫，扫完衣服，然后推荐相应的淘宝店铺，结合支付宝形成闭环；

3、与高德地图合作，主推LBS功能，推荐附近店铺及优惠信息；

4、发展社区关系网，基于社区/小区、更加贴近生活的社交；

而除了电商属性这条路，仅仅在社交上发力，可能需要从新浪微博上入手。将新浪微博的社区关系导入，吸引其用户转移到来往。用户量的爆增，足以让它坐稳IM市场的老二的位置。

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