“贝壳找房”App是链家3月发布的找房APP，其中包括二手房、新房、租房、旅居、海外五个板块，主打租房模块。本文将从结构、功能、页面、运营等角度详细分析贝壳找房APP的租房模块。

在今年的3月份，链家推出了“贝壳找房”App，其中包括二手房、新房、租房、旅居、海外五个板块。

当时并没有进行推广，而是到4月23日，贝壳找房正式发布了链家CEO彭永东的公告——《贝壳找房CEO给伙伴们的一封信》，宣布发布链家的升级版“贝壳找房大平台”。再加上线下线上渠道的宣传，使得贝壳找房快速地被大众熟知。

经过几次的迭代，贝壳找房又增加了“商业办公”这一类型，找房模块已经非常全面。

或许是贝壳找房认识到租房领域的巨大市场潜力，主打租房模块。

因为相比于二手房和二手房只有一个简单的查询页面，租房则有完整的结构和模块，不亚于一个独立的租房APP——这足以看到贝壳找房对租房模块的重视。

同时由于自己对租房模块比较感兴趣，故在此分析APP里的租房模块。

一、结构分析

可以看到，租房模块分为“租房”、“心愿单”、“租约”、“我的”这四个小模块。

其中“租房”模块中里有“整租”、“合租”、“独栋公寓”等房源类型。

功能分析

贝壳租房有三个主要功能：找房、出租、租呀贷款。

1. 找房

从找房类型、找房方式、查询条件的不断丰富和优化来看，找房的设计是一个不断挖掘用户需求并满足用户需求的过程，即“想用户所想”。

2. 出租

贝壳租房不仅仅面向想要租房的用户，还面向有出租房源需求的业主。

业主可在App上发布房源，线下会有客服人员进行核对，等到审核通过，即可上架房源。

大部分情况下，房源/业主信息需要经纪人洗盘、派发传单、驻守小区等，不管是人力成本还是物力成本都很高。

在App中增加发布房源的入口，也是获取业主信息的一个新渠道。

3. 租呀

关于租房贷款，自如以前推出过针对应届毕业生的“海燕计划”。而贝壳找房似乎不满足于此，推出了针对应届毕业生和职场人的租房贷款申请。这两类群体几乎是租房市场的绝大多数用户。

同时，由于应届毕业生的需求侧重于分期还款，职场人侧重于租到品质好房，而且应届毕业生的需求最终会成长到后者。而房源公寓化、品牌化、品质化也是长租公寓的发展方向。

设计风格分析

贝壳找房APP最突出的设计风格就是采用了卡片式设计，租房模块也不例外。

当内容和图片都比较多的情况下，卡片式设计就像收纳，能够将杂乱无章的内容、模块分门别类。

再加上租房模块的背景几乎都是白色，icon为黑色线框，只有价格、标签等少数需要突出的字段为红色，整个页面背景干净素雅。

这样一来，页面展示更显清爽，用户不会被杂乱的配色影响注意力，能够快速找到自己想要的内容。

页面分析

1. 房源搜索页面

作为一个找房类软件，房源搜索是最主要的功能。

在搜索房源上，不仅有城市定位、关键字查询，同时还有详细的条件查询。而贝壳租房的条件查询非常全面，从房源的地理位置、物理结构、用户需求、再到查询结果的展示，全方位地满足了一个租客的找房需求。

2. 房源列表页

房源列表页由筛选和列表租成。

通过关键字搜索和条件查询，查找出意向房源。

普通房源列表的展示为左图+右简介，布局紧密。而简介信息为标题、品牌、面积、地址、标签、价格，展示的信息较多。

而独栋公寓则有不同，由于独栋公寓房源普遍不多，价格偏高，需求不如普通租房那么旺盛。所以在独栋公寓列表页，去掉了关键字搜索，只留下条件查询。

在展示上，使用的模块是上图+下简介，布局宽松，能够给用户传达“品质”的感觉。

3. 房源详情页

“真房源”一直是链家主打的卖点。

为了加强用户对房源真实度的相信，房源详情页的信息十分丰富。

仅租房的信息就有：图片、地址、租金、户型、面积、发布时间、入住状况、家具配套、费用、周边配套、周边成交情况等。

这不仅能增强房源的真实性，还能最大程度地帮助用户了解意向房源。

亮点分析

贝壳找房虽然脱胎于链家App，且业务上和链家App非常相似，但贝壳找房也有自己的亮点。

1. VR看房

VR看房是贝壳找房最大的亮点。

和图片、视频相比，VR看房不仅紧追科技热点，激起用户的好奇心，还能让用户在看房时身临其境，近距离、全方位地查看房源。

在看房的同时，还能选择管家讲房服务。

在音频中，管家会详细地讲解房屋情况。用户还能自行选择想要了解的区域。

这样一来，用户通过看文字、看房源、听讲解这几个步骤，就能大致地了解房源情况，线下看房的意愿增强。

2. 品牌多样化

平台化是贝壳找房和链家App最大的一个不同。

在链家App里，只能找到链家自有地房源。

而在贝壳找房里，用户可以选择自己心仪的公寓品牌的房源，品牌更多，房源更多，选择也就更多。

情感化分析

衣食住行是大多数人的一生中的重要事项。

尤其是住，现在很多年轻人在大城市漂泊，一个人租房住，房子就是自己在这座城市唯一的安顿之所。

那些不能展示在别人面前的抱怨、委屈、劳累、眼泪，只有在这间小房子里才敢肆无忌惮地发泄出来。

租房模块最好的情感化设计，莫过于让用户好找房、找好房。在此基础上，通过一些内容让用户感觉到温暖。

例如“租房小贴士”，通过这种暖心的方式给用户提醒定金、签约和月付的注意事项。

还有消息、在线咨询、电话咨询、意见反馈、联系客服等多种联系方式，同时经纪人的消息回复地非常及时，用户不仅能够感受到联系渠道的多样性，还能感受到问题答复的效率之高。

此外，不管是链家还是贝壳，slogan都非常的有温度。

链家租房是“链上一座城，租到一个家”，而贝壳租房是“以家的名义，与爱同行”。

这些slogan都把巧妙地把“房”这个概念转换到“家”。对于那些在大城市漂泊的年轻人而言，那间不到十平米的小单间，就是他们暂时的家了。

运营分析

1. 线上运营

相对于链家App的略显严肃，贝壳找房的运营则让这款软件更加活泼。

从世界杯的联合营销到《爱情公寓》的开屏广告，从“品质租房节”到“租房后悔药”，从“租呀”到“租房优惠券”，这些都让贝壳租房的趣味性有了极大的提高。

软件变得更有趣了，也更得年轻人的心了。

2. 线下运营

在线下运营方面，贝壳找房还给我一个最直观的感受就是：广告变多了。

先是请了黄轩做代言人，地铁广告铺天盖地。再稍微留意一下，微博热门也经常看到贝壳找房的推广，好不容易打开一下次QQ空间，又发现了贝壳找房的广告视频。

总结

贝壳租房虽然只是贝壳找房里的一个模块，但是从结构、功能、页面、运营来看，它俨然可以作为一个独立的App。

随着越来越多的年轻人成为租房客户，可以看出，不管是从页面设计、运营风格、广告投放，都在走向年轻化、品牌化。

#专栏作家#

异彩，微信公众号：一只蜗牛慢慢跑，人人都是产品经理专栏作家。从事房产管理系统的产品工作，关注To C产品的交互设计、运营、结构设计和商业模式。在成为一名优秀的产品人的路上努力前行。

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