笔记功能可以帮助学习者一边听书、一边看书&文稿、一边做记录，方便对学习中的重点知识做整理、回顾、以及提高学习效率。通过笔记功能提高用户的学习体验和用户黏性，提升用户使用时长。本文调研得到的笔记功能，看是否能对好好学习APP的笔记功能有启发和参考意义。

前言

2012年以来，我国文化产业增加值持续增长，自1.8万亿提升至3.1万亿，涨幅超过70%。

根据文化部规划：到2020年，文化产业将成为国民经济支柱性产业。2017年中国知识付费产业规模约49亿元，在人才、时长、定价等因素综合作用下，2020年将达到235亿。产业形成“腰型”结构，长尾市场占据40%营收份额。

“小而美”模式将成为新小玩家入局突破口。用户为优质互联网内容付费习惯逐渐养成，阶层焦虑促进付费意愿的提升，行业集中化推动变现出口。

（数据来源——艾瑞咨询发布的《2018年中国在线知识付费市场研究报告》）

得到作为中国在线知识付费产业的头部产品，无论从战略布局、产品架构、功能设计，市场打发上都值得同类产品学习研究。

一、调研目的

得到笔记功能上线后用户下载量平稳提升。

笔记功能（工具型功能）帮助学习者可以一边听书、一边看书&文稿、一边做记录，方便对学习中的重点知识做整理、回顾、以及提高学习效率。

通过笔记功能提高用户的学习体验和用户黏性，也希望通过笔记功能让用户更多次的打开得到产品，以及提升用户的使用时长。

希望调研得到的笔记功能，看是否能对好好学习APP的笔记功能有启发和参考意义。

二、得到产品概述

1. 基本描述

• 发布时间：2015-11-18第一个版本
• 产品定位：知识付费产品，一起建设一所终身大学
• 用户群体：希望通过学习提升自己综合素质能力的人群
• 用户需求：利用碎片化时间，获得高浓度有价值的知识

得到APP自2016年上线以来，持续挖掘并邀请各领域优质内容生产者入驻，并不断发布包含订阅专栏、每天听本书、大师课、精品课、电子书、知识新闻等形态在内的知识服务产品。

通过对用户行为的深入洞察，得到APP快速迭代其产品形态，逐渐建立其以订阅专栏和每天听本书模块为核心、其他在线内容为补充的跨领域、多形态竞品付费内容生态。

除特定形态的知识产品外，得到APP还基于用户行为及学习规律为其提供多种辅助功能，完善其学习闭环。

一方面，得到APP推出今日学习、学习记录及知识清单（收藏、笔记、留言等）等工具型功能，通过对用户站内收听、浏览行为进行统计，帮助用户梳理学习轨迹，管理学习进程，提升学习效率。

另一方面，得到APP基于技术基础及运营引导，实现了如内容推荐、学习小组、学习勋章等兴趣化功能，鼓励用户坚持在线学习，保持知识进阶，逐步建立跨领域知识图谱。

2. 得到下载量与产品阶段判断

从2015年11月到2017年5月为产品新创期，2017年5月至今为产品增长期。

工作重点集中在：

• 促活
• 营收

3. 得到笔记功能迭代记录

2016-04-08：  [全新]电子书可随意“划线”，自选金句、随时分享，同时支持笔记功能；

2016-10-28：「笔记功能」可以保存并分享订阅笔记啦！划线标记，重点金句一目了然。

2016-12-06：「专栏笔记」专栏文章留言汇总和笔记功能。

2017-02-09：「文章笔记」

• 划线功能让重点知识一目了然
• 写想法、打标签，使笔记分类井然有序
• 全新的笔记分享页面，让更多人看到你的学习心得

2017-07-12：「升级今日学习」

• 更方便收藏内容和管理笔记，随时温故知新。

2017-11-17：「知识账本」

• 知识清单：整合了我的笔记、文章留言、收藏夹等功能，管理知识更方便。还可以自定义知识清单，将笔记和留言进行分类。
• 优化笔记/划线功能，操作更灵敏。

2018-01-30：【大师课】

• 新增大师课笔记划线，随时记录学习灵感

2018-05-30：【消息中心】

• 新增消息中心，笔记通知一目了然
• 支持全文搜索
• 划线笔记全新改版

2018-08-21：

• 笔记页面全新UI，快来知识城邦更新笔记吧

2018-09-26：【笔记】

• 支持带评论转发笔记，来知识城邦记录你的观点，互相交流心得博采众长
• 支持分享任意个人主页

总结

从整体迭代路径上看，近3年的迭代总共50个版本中有10个版本涉及到了笔记功能。

从笔记模块相关的迭代记录来看，得到在产品探索期就上线了“笔记”功能，并且一直作为相对比较重要的模块，不断的迭代和优化：

1. 拓展可以记笔记的模块（电子书—专栏文章—大师课）；
2. 优化笔记相关工具功能；
3. 以及为笔记赋予社交、分享、评论等其他拓展功能等。

得到给笔记功能的定义，不仅仅只是满足了用户在学习过程中记录的需求，更是一种用户产出的内容沉淀，肩负了分享、传播、用户交流等社交使命。

三、产品概述：得到&好好学习

好好学习是定位于职场学习的一款APP，由今日头条2018年2月全线发布的有偿知识服务产品。通过音频，视频，文档的形式，帮助用户在零碎的实践中快速获得知识。

从内容看：平台主要以职场情商，关系处理等软实力知识内容为主，基于今日头条强大的大数据算法逻辑，可以对流量和用户进行精准匹配。

从产品运营侧来看：当前主要通过每日免费音频，每日一个免费书籍解读课来增加用户黏性，当前有提前布局用户积分系统。

得到定位于提供最省时间的知识服务，罗辑思维团队精心打造，在这里利用碎片时间获取高浓度知识。

主要内容分为：每天听本书、大咖专栏、李翔知识内参、逻辑思维、精品课5个大类目。

两者的定位十分类似：

盈利模式均是从用户侧收取知识服务费，二者均在发力布局版权级内容，构建跨领域、多生态竞品付费内容生态。

四、用户&场景&需求

五、得到与好好学习的异同点

六、得到笔记功能的核心产品逻辑

七、得到功能架构&笔记功能架构

将笔记功能单独拎出来：

从整体功能架构上看，功能架构清晰：发现主要为学习内容，学习计划为逻辑思维与李翔知识内参，笔记功能记录笔记、分享精选笔记，已购区域为已购买和听书借阅区，我的页面为个⼈的⼀些基本信息及内容，用户可以很明确的找到⾃己想要了解与学习的内容，虽然很多功能与笔记功能相关联，但是整体结构并没有给人混乱、难以分辨功能的感觉，产品功能架构比较合理。

八、得到笔记核心业务逻辑

在得到产品中生成笔记有三种方式：

1. 基于文稿长按划线生成；
2. 对他人的笔记进行留言生成(这里不太明白留言和评论是否是一件事情，倘若是一件事情，那么留言的入口没找到；评论生成的笔记并未在我的笔记timeline里出现)；
3. 对他人的笔记进行转发生成（带评论与不带评论都会出现在我的笔记timeline中）。

基于这种，梳理一基于文稿长按划线生成笔记的流程：

基于一级tab笔记功能中知识城邦与我的笔记的主要流程。

一级tab笔记——知识城邦里的流程。浏览其他用户笔记的单条笔记中，五项操作相互独立、互不干扰。

一级tab笔记——我的笔记的流程：

其中有一个小的流程单独出来，就是新建笔记本：

笔记本是对所有笔记的一个分类组合，方便用户对笔记进行管理。

除此之外，得到的笔记功能还添加了打标签的功能，也是为了帮助用户对越来越多的信息进行分类，提前布局，提升未来的用户体验。

九、关键页面与典型交互分析

基于核心业务逻辑，得到产品的笔记功能主要有以下关键页面：划线生成笔记/编辑笔记/我的笔记/知识城邦/笔记本

1. 划线生成笔记

查看文稿，对文稿进⾏记笔记、分享、复制等操作，⽤手按住想要选择的内容段落位置就直接将手按位置涉及的段落内容选中，操作简单。

电⼦书则不支持语音播放，但是在看书的过程中可以对重点内容进行划线标记。

2. 我的笔记

1. 笔记内头部内容记录了用户总学习时长以及每天的学习时长，并配上曲线，提醒用户近期学习情况是否稳定
2. 头部内容还包括了笔记数/笔记本/收藏/历史浏览记录
3. 笔记页面将笔记分为三个类别：划线笔记/留言/转发
4. 划线笔记记录了每天标记的学习内容；留言记录评论过的内容；转发记录了转发过的笔记内容；对某⼀专题下的笔记自动划分到⼀起，点击进⼊专题下每⼀个笔记内容
5. 笔记本页面：用户可以自己新建笔记本，对笔记进行归类分组
6. 用户可以对记录的笔记进行转发、评论、点赞/分享/编辑/删除/添加到笔记本

3. 知识城邦

知识城邦每日分享：得到精选与得到精选的转发以及用户关注的用户的公开笔记。

优质的笔记内容吸引其他用户查看以及购买笔记中的付费内容，可以自己形成社区氛围。

1. 知识城邦笔记信息流按照时间线排序
2. 普通用户消费笔记内容：浏览笔记信息，可对得到精选发布的笔记和你关注的人发布的笔记，进行快速转发/评论/点赞/分享/关注/取消关注
3. 可查看优质笔记用户
4. 快速搜索平台内的所有内容

十、总结

得到整体功能结构清晰、用户上手快、产品数据增长表现也符合正常产品的发展路径，对笔记功能进行了深入仔细的研究后，觉得该功能值得借鉴。

笔记模块作为工具上线，贯穿在整个APP产品的所有带文稿的产品形态里。经过迭代，还承载了社交的使命，但是得到APP给人的感觉依然还算清晰。

就得到的笔记功能而言：

• 优点：得到的笔记功能迭代时间长，产品结构清晰，产品逻辑以及业务逻辑顺畅，页面交互简单明了，页面层级较浅
• 缺点：氛围较差，不够热闹

整体看了下笔记功能的互动情况：

• 得到精选的笔记内容，转发不超过50，评论不超过30，点赞最多不过100
• 加V用户的笔记内容，转发不超过50，评论不超过30，点赞最多不过100
• 关注用户的笔记内容，转发不超过10，评论不超过10，点赞最多不过30

综上总结互动较少。

得到APP要解决互动的问题，将社区的氛围营造起来，可能还需要花力气用大数据对不同用户进行不同的推荐。

对于好好学习APP来说，可借鉴的功能点：

• 添加笔记
• 我的笔记
• 知识城邦
• 通过优质笔记与笔记输出者建立互动关系

本文由 @小咕噜 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自网络。