用户分析

购票方式

年龄分布

职业分布

小结：

目标用户群：

在设计时主要考虑19-35岁作为目标用户，设计中偏重于他们的喜好以及行为、习惯、认知倾向等，以此来抓住主要用户群体粘度。

定制化设计：

在保证主要人群用户量的前提下，可针对年龄在两端的人群将进行一些定制性的设计，如针对低龄学生群体或高龄人群的活动设计等，将他们发展成产品的忠实用户。

需求分析

使用动机

KANO模型

小结

通过需求分析可以看到，用户的需求程度是从基本型需求，向期望型、兴奋型需求的转移。

用户的需求逐渐开始由线上体验转移到线上线下的联系之中，而这种线下的体验对用户的影响是十分持久的。

竞品分析

竞品选择

信息构架

小结

横向层级

由于功能的限定，电影票App的纵向层级普遍较深，横向上的层级扩展往往与产品的品牌定位或需求紧密相关。

纵向层级：

优化体验的重点除了每个页面内的操作体验外，纵向层级之间的过渡衔接，逻辑跳转的合理性，也是优化体验的重要切入点。

页面布局

小结

布局形式

整体布局有自己的风格和规范，布局有视觉焦点的更能吸引用户的注意力。

影片List展示

影片以list列表的形式展现更符合用户的认知。

首页

小结

导航

导航简洁的更易于用户操作，页面同时存在顶导航和底部导航，用户的操作较为复杂，同时也会导致加载负荷。

购票按钮

首页设置有购票按钮会一定成都提升转化率。

影片详情

小结

影片简介形式

详情页中对于影片的展示形式可更加丰富多样，使用图片、视频等各种流媒体媒介均可使用，但要考虑到设计开发成本及加载问题。

购票按钮

详情页是用户最可能在看完后决定购买的一个页面，因此详情页中的购票按钮可进行突出显示，提升设计权重。

影评

具有“写影评、点赞和分享”等功能会提升用户的粘度，适当“借用”现有产品的体验，如可使用贴吧评论内容等，或者将评论内容同步到百度贴吧等。

影院影讯

小结

利于用户决策

特色服务的提供，优惠活动的展示和常去、附近影院的推荐，可提高用户的决策效率。

信息的确认

突出选中影片和未选中的，可有效率的减少误选影片的操作。

选座

小结

选座全局预览

选座时，座位放大，看不到影院全局，影响选座情况。缩略图有利于用户对影院的全局预览

出票

模拟真实场景打印出电影票信息，这一交互动效给用户出票成功的体验。

总结

本文由@曾丽霞@刘兆峰 原创授权发表，并经人人都是产品经理编辑。转载此文章须经作者同意，并请附上出处(人人都是产品经理)及本页链接。