年轻人在租房网站找房的时候,他们在看什么?
在租房网找房时,房屋物理信息、附属信息、价格信息、周边情况信息,哪一个才是年轻人关注的重点呢?
随着越来越多的年轻人毕业后前赴后继地来到大城市找工作,租房俨然成了一个大需求。
本应只有租客、房东两方存在的市场,由于利润客观,再加上大部分房东并不愿去找房客或者直接处理租客的事宜,所以更愿意把房子委托给他人,自己每月收取房租,所以租房市场逐渐衍生出二房东、小中介、长租公寓运营商、短租公寓运营商、租房平台等等角色。
刚刚毕业手无缚鸡之力的年轻人在社会经验丰富的中介眼前,就是待宰的羔羊。相信大部分年轻人都遇见过黑中介,在退房时遇到过恶意扣款。
久而久之,房源信息丰富、价格透明、管家多为年轻人的找房平台受到年轻人的青睐。先在各个找房平台上看好房源,遇上满意的联系管家进行带看。不用像无头苍蝇一样去搜寻房源,更避免了坐了两三个小时到达小区楼下,一看来了两个带着大金链子拥有大花臂的管家。
当时看到这两个大花臂我心里咯噔一下:“遇上黑中介了”,房子都没看,找了个借口落荒而逃。
在租房平台上找房时,体验会好的多,至少你可以提前先看一看房源照片,如果不满意的话,可以换一个。
随着各家找房平台都跟随链家喊起了“真房源”的口号,基本上平台上的房源信息能够八九不离十。线下带看时,大部分管家都是年轻人,也避免遇到令人害怕的“黑中介”。
那么年轻人在租房平台找房时,他们在看什么呢?在租房的时候,哪些是他们关注的要素。一提起租房关心的要素,很多人第一反应都是 价格、地理位置、交通。但其实大家在租房时,尤其是女孩子,在租房时考虑的因素会比较多。
我将找房的因素大概梳理了一下,有的是租房平台常见的房源信息,有的则是自己思考不同的用户所得出的因素。
如果将这些因素梳理清楚,分析透用户需求,这样也能推动租房平台更好地区分用户、展示房源信息。
找房时关于房源的要素大致可以分为四大类:房屋物理信息、房屋附属信息、房屋价格信息、房屋周边配套信息。
一、房屋物理信息
房屋物理信息是指房屋本身的信息,例如户型、朝向、面积、装修等固定的属性。
1. 地理位置
租客找房,第一个看的肯定是地理位置。毕竟每个人都想住的地方离公司近一些,这样就不用花费太多时间在通勤上。虽然大家都默认在一线城市工作的通勤时间单程普遍为1小时左右。但是如果能够住的近一点,不用花那么多时间在路上,这样幸福感肯定会提高。
2. 户型
年轻人在看房屋物理信息的时候,首先关注的可能是户型。因为房屋户型的格局在很大程度上决定了租客的生活方式。例如,如果房子是4室0厅,那说明,这个房子会是比较拥挤和阴暗的,在洗漱问题上会比较紧张;如果房子3室一厅,带厨房和卫生间,带阳台,那就说明这个房子的采光比较好,整体明亮宽敞,是一个比较合适的居住环境;有的房屋不带厨房,那就说明之后做饭就不太可能了。
所以有过租房经验的年轻人,能够从户型上看出一些房屋的真实居住情况;而对追求安静舒服想要自己的控件的租客来说,1室户是最好的选择。由于政策对群租房的限制,所以现在房子的户型多为3室一厅,最多4室。
当然,随着越来越多的租客想要独立的空间,1室户的房源也越来越多。
3. 面积
看完了户型,选中了自己想要租的房间,接下来就是看看房间的面积。
但是年轻人对面积的敏感度并不高,一来是对面积的数量没有太大的概念,二来是差不多的房源,面积大小都会直接在租金上反映出来,第三个是,通过看房间照片能够大概想象出房间的规模。但是不管怎样,面积对于找房的人来说,依然还是一个重要指标。
现在房屋的面积,单间面积多在15—20㎡,如果10㎡以下或者20㎡以上,那在价格上会区分的比较明显。
4. 楼层/电梯
楼层其实和电梯的关联度比较高。老小区一般楼层较低,但是没有电梯。但是新小区的话,楼层高,有电梯。所以如果有电梯的话,年轻人对楼层的要求度不高。反而对电梯的要求度更高,毕竟现在谁愿意爬楼梯呢?
当然也会有人考虑某些楼层段的房屋空气质量不好,但这些在租房的情况下是少数,更多的是买房的时候会考虑中低层的楼房。
5. 朝向/装修
大家都知道房子要坐北朝南,这样才能有阳光、采光好、温度好。但对于租房的年轻人来说,房子的朝向似乎并没有那么重要,毕竟大家白天更多时间都在公司上班,关心朝向的唯一作用可能就是好不好晒衣服。但也没有谁特意选择某一个朝向的房屋。
而且现在在建造房子的时候,楼栋间的间隔都经过计算,不管哪个方向的房屋,都不存在因为朝向不好就非常潮湿阴暗的问题。毕竟现在窗户大、有空调就已经能解决这两个问题了。
关于装修,现在租房平台上的房源的装修都是已经装修过,至少看的过去。对于是精装还是简装,相信大部分年轻人还是更关心精装比简装贵多少钱。
总的来说,朝向和装修都是租客关心的若因素。所以大部分租房平台并不会展示“装修”这一信息。还有一点就是现在的装修成本和装修难度已经大大降低了,从淘宝上购买自己喜欢的装饰物,参照一些照片,自己动手,不管是北欧风还是Ins风,都不是什么复杂的事情。
二、房屋附属信息
房屋附属信息则是除了房屋本身属性外,房东或运营商、物业给房屋加的一些附属信息。例如房屋的出租类型、房屋配套、房屋服务等等。
1. 出租类型
刚毕业的年轻人,除非是家里有矿,大部分都会选择合租。当然如果有交好的同学一起在同一个城市工作,这样会选择大家一起整租。所以在租房时,也会看一看房屋的出租类型。
对于房东或者运营商来说,整租肯定更稳定,寻找租客的成本也会更低,在租住期间租客之间也不会有较大的矛盾。所以会有一些房源标注“仅合租”或“仅整租”,但“仅整租”的房源较少,除了一些品牌青年公寓,大部分房源都是“可合租、可整租”
2. 房屋配套
房屋里的家电配套是大多数租客都关心的要素。毕竟洗衣机、微波炉、热水器、空调、冰箱这些家电会严重影响生活水平。
尤其是宽带,在大家的工作、生活、娱乐都离不开wifi的情况下,一个房间没有网简直就是对这个房间判了“死刑”。
所以现在很多平台就把配套设施清楚明了地展现出来。可以看出,随着时代变化,电视对于年轻人来说已经不必要了。
3. 照片
在没有进行线下带看前,租客能够直观地了解房屋的唯一方式就是平台上的房屋照片。如果认真做起来,房屋照片也是一个细致而复杂的项目。
如果同一套房源,你同时在58上和链家上看到,其他因素都一样,只有照片不一样,你肯定会更容易被链家上的房源所吸引。原因就是照片。
58上的照片更多是由不同的管家上传的。由于照片大小不一样、分辨率不一样,展示出来的房源照片或放大失真或压缩太小,而且房源照片重复率很高,给人一种虚假房源的感觉。
同时,照片里的房屋都比较杂乱无章,不管是照片还是房屋,都毫无美感。
而链家由于内部机制不一样,照片由统一的人员进行实地拍摄、经过统一处理,这样展示出来的照片,规模一致,风格一致,且符合房源的情况,这样的照片,当然更吸引人。而且除了照片,为了提高真实性,链家还增加了视频和VR看房,为用户看房展示多种样式。
很多平台都认识到了照片的重要性,例如Airbnb给房东提供专业的照片拍摄团队,给房东拍摄精美的照片,放到平台上,增加房屋对用户的吸引力。
4. 物业
买房的人可能会比较关注物业费用。而租房的人,尤其是女孩子,则更看重物业的质量。一个小区的物业好的话,整个小区的居住环境肯定比较安全,小区内的也比较干净整洁。当遇到一个物业比较差的小区,那各类闲杂人等都能够进入小区。很大概率上,电梯、楼道里会全贴满小广告。
遇到这样的小区,女孩子心里总会有点发怵。当然目前大部分找房平台上都不会展示物业信息。我以为,物业质量是否优秀是年轻女租客比较关心的要素,也有需要进行展示。
5. 公寓品牌 / 服务
随着长租公寓的兴起,再加上前辈、同事、朋友之间的建议租客在租房时,对公寓品牌也略有解。所以在挑选房屋的时候,也会关注一下该公寓运营商是哪家。上网搜一搜,尽量避雷。
例如是网上很多租客反应押金退不出来,这个时候就要当心了,这家运营商可能很快就要暴雷了(例如寓见公寓);如果这家公寓在租客不知情的情况下使用“租客贷”,那也要尽量避开这些公寓;或者某些公寓的服务费特别高,违约条款、退房条款这边苛刻,那这个时候也要注意挑选公寓品牌。
公寓品牌的不同,决定了公寓服务的不同。一些比较注重服务的长租公寓,会有管家后期跟进的服务,如果租客之间有矛盾,需要管家出面进行协调。还有保洁服务和维修服务。
对于一些男租客,保洁服务可能会是加分项,但是对于爱干净的女孩子来说,一月一次、仅打扫公区的保洁,就有些鸡肋了。而维修服务则是一个比较大的加分项,毕竟年轻租客很少会自己修东西的,再加上现在市面上的维修费用较高,有便宜便利的维修服务的话,是一个亮点。
6. 租客类型
租客类型也是一个女孩子比较容易关注的因素。合租室友也是会严重影响生活水平的,遇上好室友,就能愉快地开启合租生涯;如果遇上事多麻烦的室友,这样整个合租生涯就是一场又一场的折磨。更不说最近“同租室友投毒”、“合租室友装摄像头”等新闻,更让年轻人对租客类型有要求。
尤其是年轻人,更愿意和年轻人住在一起。所以很多公寓品牌会在房源下说明,房源的租客类型多为附近办公楼的工作人员、多为年轻人等等。
三、房屋价格信息
除了地理位置,房屋价格信息也是用户关注的一大要素。毕竟月租金占工资一半的日子还是不好过。所以刚毕业的租客,在居住条件能忍受的情况下,选择价格最低的房间。房屋的价格不仅仅是租金,还有一些其他费用,例如租金、押金、服务费、水电网费用等等。
1. 租金/押金/付款方式
租金有基础租金和优惠租金。基础租金就是这个房间一个月多少钱,数字都是标在房屋信息中的。但是,一些运营商为了稳定以及资金回笼,根据不同的支付方式推出不同的租金、押金方案。
例如,月付的话,基础租金2000元/月,押二付一;季付的话,基础租金1900元/月,押一付一;年付的话,基础租金1800元/月,免押。刚毕业的年轻人由于资金不足,会更容易选择月付的方式。面对那些必须要年付或者季付的公寓,那肯定就是望而却步了。
2. 服务费/水电网费用
除了租金和押金,管家的服务费也是租客关心的一个重要因素。即使是100元/月的服务费,对于租客来说都是较大的负担。所以在找房时,他们更容易偏向不收服务费的平台。
而和每天生活密切相关的水电网费用,因为价格不会太夸张,所以也在承受范围内。但其实会有一些运营商从中牟利,极力地“薅羊毛”。一些规模稍大的运营商会和第三方运营商合作,在房屋中装其他的电表,从中赚取电费差价。当越来越多的租客关注到这一块的时候,一些找房平台为了表明自己的诚意,会特意标注“民用电、国家电网”等信息。
四、房屋周边配套信息
房屋周边配套信息是体现房屋所在的区域热不热闹、繁不繁华的一个重要标志。对租客来说,房屋周边的配套越多的话,这说明生活越便利,当然,租金会更贵。
1. 交通
对于房屋周边配套,租客首要关心的是交通是否便利。如果房屋附件有地铁或公交的话,那对于工作和出行都是比较方便的。当然,如果自己有车的话,对于地铁或公交的需求更弱一些。那对于有车的人来说,更关心的该小区是否有车位以及车位的费用。当然,年轻租客买车的比较少,更多的出行还是依靠公交和地铁。
2. 近商圈/餐饮/学校
房屋靠近商圈,那意味着小区地段比较繁华,生活也比较便利。逛街、吃饭、看电影、购物等等不需要坐地铁转公交出门,有可能散个步就到了。但一般来说,靠近商圈的房子会比较贵,所以更多的租客会结合租金来看,如果租金合适,靠近商圈的房屋还是很吸引人的。
除了商圈,周边有小摊、小店的等接地气的小吃街更受年轻人喜欢。一来是这样的地段租金不会太贵,二来是能够实惠地解决每天的吃饭问题。商圈再好,也不好每天都去商场吃饭。
年轻人对房屋靠近学校的需求并不大,家里有适龄小孩的家庭会考虑的更多一些。但年轻人也会更喜欢住在大学附近,一来是还能感受学校的氛围,二来是如果学校管理不是很严格的话,能够进到学校的图书馆、运动设施、食堂等地方,便利又实惠。
其实租房的年轻人,每个人的需求都会不一样。
- 家里经济非常壕的,不考虑租金,在公司附近选择整租或者一室户,只追求住的开心舒适;
- 家里经济宽裕一些的,会选择支付高一些的租金,住在公司附近,与人合租,不管上不上班,幸福感都会高一些;
- 有朋友一起的,选择一个折中的地理位置,和朋友整租。
- 囊中羞涩的刚毕业的年轻人,则会首要关注租金,尽力租价格低的房子,其次关注交通。只要有地铁和公交,多花点时间在路上也不要紧。
不管怎样,都需要分析他们的租房需求,从找房网站到线下带看,都提供给用户一个良好的找房体验。
#专栏作家#
异彩,微信公众号:一只蜗牛慢慢跑,人人都是产品经理专栏作家。从事房产管理系统的产品工作,关注To C产品的交互设计、运营、结构设计和商业模式。在成为一名优秀的产品人的路上努力前行。
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我真的佩服文章怎么审核的 我写的文章深度比这个高多了 不让我成功发 说深度不够 怎么看也比这个分析的深吧
大言不惭?张口闭口吹牛逼,上天了都。
感觉最有价值的就是那张房源4要素表,其他的可以再精简一些,加油
比较流水账了~