竞品分析报告是一份具有实际参考价值的导向性手册，但是现在很多的报告，真正有效信息都太少。既无参考价值也不具有导向性，通篇都是定式模块以及表面信息地堆彻，就像写的八股文。

先提一个主要观点：

站在产品角度，竞品分析应遵循的价值梯度如下：产品定位及盈利模式的论证 > 摸查对手的策略及动向 > 寻找可借鉴经验 > 对员工能力的考察。

所以根据价值梯度，呈现内容的权重应该遵循：产品指向性判断 > 竞品主要动向的预判 > 现阶段竞品优劣的比较。

一、放弃用户体验五要素法，它产出的是信息原料

此即竞品分析时最为常用的用户体验五要素法。

很多产品经理将这部分内容作为主要的分析对象，甚至本末倒置，直接根据这些要素来找信息做“填空”。

然而五要素法有两个缺点：

• 表面化——能发现竞品的一些特征，但是没法弄清底层的推动因。
• 滞后性——能观察到竞品当前做法的，但是无法预计后续的动作，永远只能在对手完成相应动作后才去分析。

五要素法其实是帮助我们将竞品拆分成不同维度的基础信息。单纯地呈现此类信息就会发现，这样的报告对一个有一定业务认知基础的人意义不大。

二、一个适用的分析策略组

有了基础的信息后，我们需要对这些信息进行有效加工。怎么加工？首先需要思考三个问题：

• 竞品的核心优势在哪里？
• 主要的影响因素有哪些？
• 分析侧重于：差异性、竞争关系，趋势变化还是其他？

这三个问题的答案将此次竞品分析的本质大致还原出来。有了判断就能对症下药，找对应的分析方法（一个或多个）来求证。方法很多，我主要罗列下这些方法的分析方式以及目的：

分析方法不是关键，甚至可以根据自身的实际情况，设计一个分析模型。(上述分析方法都能在网上找到具体内容，所以不展开。至于自建的分析模型，后面倒是可以专门写一篇实例给大家)。

最关键的环节还是第一步，尽可能找出本质问题。如果觉得这三个答案比较模糊，可以反过来套用相关的方法寻找原因。

三、知悉对手的动向很重要

到这一步，竞品的价值差不多直接提升了一级。

我把动向预估的方法分为五步：

1. 广泛地获取竞品决策有关信息，以两方面信息为重点：拐点、大事件；
2. 构建竞品历史动向的时间轴；串联拐点可能获得某种趋势；评估事件的影响可以获取对产品的辐射力度和时效；
3. 综合时间线的顺势、拐点变化的趋势、事件的影响力，找出有持续推动力的“因”；
4. 由因及果，推测后续动向；
5. 通过观察竞品后续变化，证实或修正推测。

需要完全抛开自己的产品，抛开观察者的身份，尝试以对方的脑回路去想问题。

四、主观因素的修正因子

需要注意的是，竞品分析报告既然是报告，就会有结论，就会有主观成分的。

所以我们要把控好力度，避免个人判断太极端或太保守。主要有两个原则：

• 基于事实：即使有主观判断，也试着分析由哪些客观原因形成；
• 可论证：观点能够随时间推移得到论证。

当然准确的推断与产品经理的能力、经验呈正相关，但凡拿不准的不要贸然下论断，可以提供次一级的有效信息。没论断可以提供预估范围，没范围可以提供可能性，没可能性可以提供思维信息链。

五、最后需要一个结论

一定要有结论，一切以实用为导向。

分析的结论一般可以包括两大部分：一是对研究对象的分析总结，二是给自身的可行性建议。

产品思维告诉我们：产品是要研究不同时期不同场景下不同用户的不同需求。

做一份竞品分析也是如此。

我们需要考虑竞品的竞争力是什么？未来会发生什么变化？怎么可以产生改变？报告阅读对象是谁？阅读对象的关注点在哪里？

从这些角度去深度挖掘竞品，而不是做一个公式化的产品。

作者：倪猜-Zane，微信订阅号：产品量子态

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